我严重怀疑我家宽带被限速了,怎么解决?

淡曲丶


  

如果题主怀疑宽带被运营商限速了,最有效的办法是,拿出证据,找运营商投诉。如果运营商不给解决,可以找监管部门投诉解决。下面说下步骤。


  限速证据要做扎实


  既然怀疑运营商限速了,那就亲自测速,看一下宽带的真实接入速率。直接用内置千兆网卡的笔记本电脑与光猫连接,而且一定要使用千兆线。

  测速的方法有很多种,常见的是运营商官方的测速平台,或者是360安全卫士、腾讯电脑管家这样的客户端。当然了,也可以使用speedtest这家网站。


  测速时,最好多测几次,然后计算一个平均值就可以了。笔者家是200M宽带,每次测速基本上都是超出签约速度的。


  找运营商投诉限速


  如果发现真实接入速度不对,可以找运营商的维护人员,要求上门检查故障。如果光猫、线路都没有问题,宽带速度与签约速度不符合,可以投诉。


  一般情况下,只要宽带实际接入速度,达到签约速度的90%就算达标。而且,为了保证用户体验,运营商已经考虑到线路衰减等因素,实际端口速度通常是签约速率的120%,这也是很多用户测速值高于签约速度的原因。

  如果投诉了运营商后,仍旧不解决。可以把测速结果截图,并投诉到工信部的网站。投诉受理后,问题基本会得到解决,毕竟工信部的投诉还是很给力的。


贾敬华


既然怀疑被限速了,何不测试一下呢?事实要胜于雄辩喔!

目前市面上一共有3家大的宽带服务公司(小的就不说了),分别是移动、联通和电信,那么底该选择哪家公司呢?谁家的网速稳定、资费合适呢?

移动宽带:

移动的前身是铁通,实际上就是个二级的运营商,因为它是租用联通或者电信服务器的,这几年移动宽带因为资费低,所以很容易被用户接纳,并占领了大份额的宽带市场。

不过,虽说只是二级运营商,但是移动宽带的下载速度整体来说还是不错的,但缺点是不太稳定,也就是容易断线,或者打开网页时提示找不到DNS、DNS无响应,而且因为是租用的服务器,所以在网络的响应时间上会有明显的延迟,这对于游戏玩家来说是致命的缺陷,特别是晚上7~10点左右,更为明显。

联通宽带:

联通的网络说真的我并没用过,甚至连一张联通的手机卡都没买过,但是从别人口中得知联通在这三家网络中算是中档的,价格不太贵、质量还行,而且还是一级运营商,所以网速和响应速度也都对得起它的价格,不过掉线的情况还是有的,只是不像移动宽带那么频繁罢了。

电信的宽带:

电信的网络质量排在第一,我想应该是没有人会反对的,毕竟电信是这三家中最早开始做宽带服务的,拥有的服务器数量也非常的多,电信网络的特点就是:稳定,说了100M,那就只会多不会少,肯定有100M,而且电信的响应速度非常快。以前我喜欢玩游戏,我们这里电信的网费是660元/年,整整比移动高出了1倍,但是我还照样选择电信,因为真的很稳定。

电信的网络哪里都好,就是太贵了,用1年电信网络的钱,可以用2年移动网络了,不过看在质量好的份上,也算是一分钱一分货了,可以接受。


你家如果用的是移动或联通,有时速度慢是正常的,给你推荐2个处理方法:

1、如果你用的是移动的网络,那就打10086,选择人工服务,然后反馈你的事情;如果你用的是联通的,那就拨打10010,选择人工服务,然后反馈你的事情,他们一般会在24小时内给你回复的,或者派人上门进行检查、维修!


2、下载一个大文件(比如游戏的客户端),或者用360电脑管家测一下实际速度是多少,在这里要给你说一个换算公式:网络速度÷8=下载速度!

比如你家是50M的网速,那么就是50÷8=6.25Mb/s下载速度

如果你家是100M的网速,那么就是就是100÷8=12.5Mb/s下载速度

不过,因为网络在从端口进入到用户家里的这段路径时会有一些损耗,所以如果少了1~2Mb/s左右的下载速度,也是正常的!


桃园Computer


你用的那个运营商,如果家庭光纤宽带是肯定可以的。有无线网络套歺不一定了。特别是移动网络近期可能5G网络应用、调正,4G网络质量可能会差一些。等一段时间再说吧!





胡德云1


假设怀疑自家的带宽被限速,怎么样去解决?

假设你使用的移动百兆光纤,首先看自家的光纤猫是否是千兆光纤猫?是否有千兆端口?如果有千兆端口,不连接任何无线路由器设备,使用超五类网线,或者超六类网线,连接千兆端口,在电脑上进行下载速度测试,如果平均下载速度可以达到9M每秒到11点5M每秒,上传速度800k到4M每秒之间,这种下载速度基本是满足百兆光纤


假设没有电脑,只能通过千兆无线双频率无线路由器切换5g模式,对下载速度进行测试,如果平均可以达到8M每秒至10M每秒之间证明也是正常的

所以先要检查光纤猫,包括可以拨打客服电话,查看端口是否正常,让维修人员上门对光纤的衰减程度进行测试,对光纤猫后台网络进行测试,再来解决无线路由器的问题


侠客挨踢数码


若是你的网速能够达到200兆或者以上,你要先确定你的网卡是不是千兆级的,用的是不是超5类的网线,路由器是不是千兆级的,否则,再快的网速也没用!这些不能够先确定了,你冒冒失失的去找人家,可能把自己搞得很尴尬。


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