几米光阴_

1：移动的营业厅以及直销人员以及各种加盟厅实在太多啦，你没在移动上班根本无法想象移动下面的员工有多少，不论是直属的，还是外包的，反正和我同一个小区的我知道的就有两位，移动大量招收直销人员以及客户经理，大力发展线下加盟厅，以及客服人员，这在提供给客户方便的同时和电信以及联通的差距也就体现了出来，另外两家运营商完全干不过啊，移动这些都是在烧钱，所以目前取得这种结果也是情理之中的

2：电信太不近人情，或许现在好了，但是在之前，至少我们这宽带几年前都还是电信的天下，电信的作风也确实令人不敢恭维，一副爱装不装，天下我最大的态度，用了好几年的老客户一点不给优惠，一年800-1000的价格也着实不近人情，另外电信的服务也是非常令人不满意，装机慢，投诉无果等。也正是电信的这个态度和价格以及服务，移动瞅准了机会，采用人海战术和价格优势，几年时间宽带覆盖率就已经赶上了电信。

3：最根本的原因还是移动的宽带慢慢地在进步，想当初移动宽带刚出来的时候，那是真的令人不敢恭维，一个字：差，导致客户对移动的宽带到现在还是留有坏印象，所幸移动醒悟的早，要让客户真心接受产品除了价格优势以外，还必须产品本身质量提上去，现在移动宽带除了玩没有移动专区的客户端网游比较吃力以外，日常使用已经完全可以满足了，价格还这么便宜，自然用的人也多了。

总之，电信宽带此番“醒悟”已经为时过晚，要知道，移动目前很多客户用的宽带都是和手机号码绑定的，你看用移动号码的客户有多少？除非价格真的降到很便宜，不然是干不过移动的，再者说，电信宽带要真能降这么低，我想说，早干嘛去了？

大航兄

中国移动，所谓国企，却败坏社会风气

捡到篮里都是菜

4分钟前

我与中国移动有过两次较量，都是隔空伸手打架。我本来想算了，无法跟地痞流氓生气，跟垃圾人，垃圾企业生气，但如鲠在喉，一直不痛快。

第一次较量，我有一个移动号，用了十年，大约在二零零四年五月，我开通了一个月的五毛流量，只有一个月啊。大约在二零零八年，我忽然查了一下10086，四年的时间，这五元流量费一直在扣钱。

我问10086，我用过流量吗？答，没有。

那为什么一直扣钱。答你同意开通。

我只开通一个月，四年，一直没用流量，若我同意一直开通，能不用吗？证据在哪，我同意一直开通?签字，录音?答，查一下。

为此事，和10086，属地移动公司电话交流了无数次。皆没效果，后来我打工信部投诉电话，答，只负责协调。真是朗朗乾坤，出了怪事，窦蛾碰上这样的事，冤！

后属地移动公司一客服小姑娘联系，同意退四年流量费，共计二百元，但只能充话费。娘的，这有些强盗了，若我当初提两捆葱去交费，你同意吗?我坚决要求退钱。至晚上六点半，小姑娘说别难为她，她只是干活的，这么晚，没下班，处理我这事，让我答应。我生气了，你下班晚，处理这事，是你们移动公司造成的，好像我的罪过。

她去请示了数次领导，终于同意退二百现金。

此事过去不久，我家人的移动号挨个查，女儿的移动话费有问题。当初为了学英语，办了个号，每月八元，不知何时，变成三十八元套餐。这上哪说理去?

10086答复，你同意办的。

电话录音，签字，有任何证据证明我同意办的，我认可，你们提供证据。

当然没有证据，因为我及家人就没同意过。

又是无教次反复。又投诉工信部，无用。冤死了。

后来，属地移动公司有一个小伙处理此事，很强硬，同意退一百五十元，其中五十元是退费，公司出，那一百元他个人掏，补偿。

我说不用你个人出，要公司出，又不是你的错。

又无数次沟通，最后小伙火了，不要拉倒，爱怎么地都不怕。

直到今天，这事也没处理好，近一年时间了。

移动是副部级央企，很牛，宠然大物。但我想说的，移动的做法真的败坏了社会风气，所作所为绝不是央企应为。无数套餐，也是无数套路，想尽办法坑用户。有多少人莫名为移动扣过钱？又投诉无门？

作为国企，应为国，为民，奉献。反思一下，中国移动，头顶国企，干下三滥事，应该吗?

捡到篮里都是菜

感谢您的阅读！

现在宽带一哥，可不是电信了！移动后来居上，让电信内心一片无奈。

所以，移动还有戏？那是太小看移动了！截止2019年1月，移动有线宽带用户为1.61544亿户；而电信有线宽带用户为累计1.4652亿户。电信，曾经宽带的优势，竟然一去不复返！

然而，如果仅仅是用户的超过，并非是一件可怕的事情。我们再看一组数据：

• 2019年1月中国电信有线宽带用户新增73万户。
• 2019年1月中国移动有线宽带用户本月净增数485.4万户。

移动有线宽带的月增量增长，速度非常的快。而电信在新增用户上面表现却缓慢得多。是什么原因，让移动有线宽带能够迅速的抢占市场？

第一：规模大的移动用户数。比如，移动目前有9.2748亿户（截止2019.01），而联通和电信的用户大约在3亿左右。庞大的移动用户群体，为移动提供了更充足固定宽带用户。特别是中国移动采取了各种套餐，来吸引移动用户的使用。

比如，我曾经就收到移动的一条短信——宽带免费领。各种优惠让移动能够迅速发展。

第二：网速。很多人喜欢用电信的原因，因为电信的网络非常的快，而且稳定性很高，延迟性很低，断网的可能性很小。而中移动给很多人的印象是网络的延迟性很高，断网几率很大。而在这两年，中国移动在工程改造和网络优化方面都下了很足的功夫，而在这种情况下，网速提升给移动带来了很大的好处。

第三：电信。这几年有一点本末倒置，将主要的宽带业务发展的并非那么出色，让移动不断的蚕食电信的市场。而且电信更加注重的是移动市场的增长，而忽略了宽带领域的提升。

这三个方面，影响了电信的发展，而移动也能够迅速的获取用户。这也是为什么？在目前的数据中，移动数据的增长最快，用户提升最大。

LeoGo科技

现在中国移动已经是宽带的一哥了，2018年已经实现了反超，本人以前曾经在电信和移动中都参加过工作。

很多作者给出了这个问题的最有回答，不过我可以补充几个问题，就是中国移动在宽带的竞争中大多采用0元免费送的策略获得宽带用户，所以获得了大量用户，但是宽带用户的价值并不高，并且建设宽带需要大量的成本，所以移动在大力投入宽带市场发展的同时投入了巨大的现金流，以后这也可能拖慢移动在其他业务上面发展的脚步。

正是因为在宽带上入不敷出的投入导致移动在手机卡号上的发展没有之前的预期那么好，2018年流失了很多用户，增长缓慢，用户的服务质量没有得到很好的满足，新增不足，老用户流失严重，大部分用户都流失到电信，所以中国移动顾此失彼，随着2019年携号转网的开展，如果中国移动还不能够继续在卡号上面做好发展工作，不能够在用户服务质量上面不能提升，那么中国移动的用户将会进一步流失，到时候就会得不偿失，把自己最有优势的一块蛋糕被夺走了。

2019年中国电信重新发力宽带市场，抢夺之前丢失的领土，如果能够给出非常好的政策和资源，还是有机会重新夺得宽带一哥的宝座的。

以上是个人观点，欢迎多多交流。

瑞弘嘉

电信一直是中国宽带一哥啊，这个根本就没有什么争议的。你这个问题如果改成“移动在发力，宽带一哥之争，中国电信还有戏吗”，就比较靠谱

2019年1月，移动有线宽带用户为1.61544亿户，而电信有线宽带用户为累计1.4652亿户，如果有朋友就这就说明中国电信的宽带优势一去不复返，这就是纯属搞笑了，这个明显就是非专业人士的胡乱分析，移动的宽带不如电信，就如电信的手机用户数不如移动一样，这都是有历史原因

移动的宽带那么大的数据怎么来的，很多都是伴随着移动手机业务送的，送的宽带很多家庭用一段时间质量不好就换成电信的了，所以，这个只是移动的用户比较多，不代表移动的价值用户比较多。电信的宽带价格贵是众所周知，所以同样的用户数，电信的价值高的多，电信宽带的收益也高的多

我们为何说电信的宽带质量比移动好，那是因为电信一直是做宽带出生，南电信北联通是品质宽带最好的选择。电信最早做宽带时，大量的ISP(类似腾讯阿里这种互联网提供商）都在电信机房部署了服务器，而且和电信网络互通性特别好，这样就让电信宽带访问互联网应用的质量特别好。

而中国移动在刚做宽带时，接的是中国铁通的老底，本身没有多少ISP入驻，这就导致移动宽带用户访问一些重要的应用需要通过和电信的互联管道去访问在电信的ISP，而电信对移动来的流量是有限制的，这就导致移动宽带用户的体验非常差

后来移动做了2个动作，第一个是移动宽带的用户群主打的不是品质用户，而是低价格低质量的普通上网的用户，比如老太太聊个QQ，这样对一些高带宽体验的应用需求量就比较小；同时移动利用移动通信的优势大量赠送宽带，才导致移动宽带的用户数激增

但是我们不可否认的是，最近几年移动也开始大量建设IDC引入ISP，大量建设Cache或者CDN设备来增强用户体验，但是由于底子比较薄弱，同时移动的IDC和电信的IDC&天翼云比简直没有可比性，所以高增长的用户并不能带来好的体验，因此移动宽带的体验还是相对来说比较差的

因此，虽然移动宽带的用户数超过了电信，但是那只是低价策略的结果，电信宽带的价值高的多。我们评估一个业务的规模，既要看量，也要看质，所以综合评估一下，依然是电信宽带是中国第一的宽带，这个是无可争议的

我们也希望，不管是中国移动、电信还是联通，未来都能够奉献给用户性价比更高的宽带，让广大人民群众得益

IT老菜鸟

其实宽带业务一直是三大运营商的必争之项，早在17年6月，电信就以1.2810亿户宽度排名第一，移动、联通分别以9304.1万户，和7692.1万紧随其后。

不知道各位看官们使用的是什么宽带呢？欢迎在下方评论留言，让更多人看到您的观点，谢谢！

科飞猫科技公社

时过境迁，从用户量来说，现在的宽带“一哥”已经是中国移动了，2018年9月份，移动宽带用户数达到了1.468亿，电信宽带用户数为1.427亿，移动宽带用户数和电信宽带用户数基本持平，后期移动宽带用户的增速明显比电信快，联通固网宽带出现了负增长，现在宽带用户数的第一把交椅已经是中国移动了。

移动宽带成为“一哥”背后的原因

• 国内电信行业重组之后，固网宽带形成了“北联通，南电信”的格局，移动的宽带资源来自于铁通，宽带业务发展相对滞后，但是移动凭借其强势的市场定位和市场推广，宽带业务飞速发展，在2016年10月就已经甩开了联通，然后直追电信；

• 近年来移动努力推广家庭宽带业务，现在有固网宽带用户数已经超越电信，成为宽带“一哥”。这背后的原因，主要得益于资费上的竞争优势。比如移动手机用户月消费达到一定水平后，可以免费试用50M，100M等速率的带宽。

移动宽带用户数高速发展背后的问题

• 移动宽带用户数高速增长，但是移动固网基础设施建设跟不上宽带用户数的增长，不少网友表示移动宽带资费相对于电信、联通优惠很多，但是宽带网络不是很稳定；

• 近年来，移动为了提高用户上网体验，大力建设IDC机房、CDN（内容分发网络）、骨干网络，宽带用户体验所有提高，但是相对于电信和联通还有一定的差距，特别是IDC资源方面；

• 移动宽带和电信、联通宽带的主要差距还是在网络稳定性方面，特别是游戏体验，时延较高，并且不稳定，玩游戏时很可能“贻误战机”。

总之，移动宽带用户数的增速超过了电信和联通，用户数方面已经成为宽带“一哥”，但是基础IDC机房建设、骨干光缆方面还有一定的差距。后期，移动宽带如何提高宽带服务的质量是需要重点解决的问题。

Geek视界

中国移动的宽带规模的目标已经达到了三分天下的目的，一是加强自己的客户保有，面对过去电信联通融合移动电话和固网的营销毫无招架之力的问题基本解决。二是抢占智慧家庭的市场份额做铺垫。三是维持客户的价值，为了客户保持消费水平，总拿点干货。对客户来说也是得益的，多了一个选择，多了一份实惠，即便不选择移动的宽带，电信宽带也因为中国移动强势杀入市场而明显的降价。总之，这事儿移动干得漂亮，感谢中国移动让我用上了便宜的中国电信宽带！再有中国移动的宽带还是进步很快，电视内容比电信联通好，下载也凑合，我父母是挺满意的，就是游戏又点蛋疼，好多网游没有专属服务器，可外服的游戏倒是刚刚的。

大大盼盼

别那么幼稚啦。

打个比喻，现在有苹果，有华为，有小米，有vivo , oppo 。 苹果的爱好者会攻击华为和小米，小米受好者会攻击苹果华为，华为爱好者会攻击小米苹果，谁都说自己喜欢的手机会继续发力，其它手机最终会消失，但只要一个企业看得远一点，坚持自己的理念，不要忽悠消费者，生产出来的手机真材实料，总会有人支持，还是会继续做下去的，这几家手机厂商现在看来，十年之内都不会消失。

同样道理，移动的用户是电信和联通的总和还要多，我们听到很多人不喜欢移动，说移动怎样不堪，还说要携号转网，让我们这些不太知情的人都讨厌起移动来。不过明智的人都会知道，其实移动也好电信也好联通也好，都有自己的忠实粉丝的，不可能全中国人用户都讨厌移动，平时转来转去的那些用户也只是一般的流动用户，不足为患的。你说移动不行，难道电信就不坑你的钱？他们表面上似乎在竞争，背地里却同气连枝的，看看段时间他们又推出19-20元月租20-100g 或者无限流量，招数都是同出一辙，没有协同推出协议，不可能这么默契的。所以别以为你转网，全中国跟着你转网，这是没可能的。我反而不赞成转，因为我的移动套餐根本就不贵，13元一个月，再没别的消费，喜欢就买七天5元10g 流量，只要操作得当，移动根本占不了我便宜。所以想转网的，应该先想清楚，转个套餐就可以了。

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从目前的数据来看，移动的宽带用户数确实是超越了电信宽带用户数。但是移动宽带真实的用户是多少呢？加大补贴送宽带，每年用移动用户的收入来补贴固网用户，自从移动开始到处免费送宽带开始，移动有些地级市分公司从以前的盈利变成了每年收入为负数。

针对移动能不能成为市场第一的老大我做以下几点分析：

1、移动大肆发展宽带用户，用户感知怎么样？根据第42次中国互联网络发展状况统计报告。电信占据了国际出口带宽的半壁江山，而移动的出口带宽还不如联通的出口带宽。

2、移动大部分装维业务处于外包，装维人员只管装，只管能够让你发个微信，但是不管你网速是否能够达标，只要有网就是正常的。

3、电信针对宽带做了这么多年，形成了一只专业的内部管理体系，让每个员工各司其职，各自做好各自的事情。

4、移动为何要大力发展宽带，是因为以此来减弱用户对移动网络的使用率，降低用户对移动网络数据流量的使用福。同时也是为了后期携号转网能够锁定一批用户。

關鍵字: 宽带 发力 科技