國際在線黑龍江頻道消息（呂丹丹）：新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，黑龍江省農村信用社聯合社黨委帶領全省各級聯社（辦事處）、農商銀行，認真貫徹落實黨中央、國務院、省委、省政府關於疫情防控工作的重要決策部署，在系統內廣泛開展疫情風險排查和防控工作，全面強化疫情防控組織領導，制定出臺了《黑龍江省農村信用社支持打贏疫情防控阻擊戰十二條意見》，大力支持疫情防控藥品、器械、設備生產企業生產，積極開闢綠色服務通道，全面加強農合機構金融服務，全力打贏疫情防控阻擊戰。
據瞭解，截至目前，黑龍江農信社已快速對接黑龍江省生產防疫物資重點企業16家，掌握資金需求15億元；已快速放貸7家，累計金額4.4億元；為財政部門下發防控疫情資金建立結算快速辦理通道，累計金額9300萬元。
農信力度：強化組織領導 保障各項防控措施到位
連日來，由黨委書記、理事長任組長的黑龍江省農村信用社聯合社疫情防控領導小組，通過現場和視頻方式召開專題會議研究部署防控工作，下發文件全面部署系統內各項工作，明確各級行社主要領導為第一責任人，壓緊壓實防控責任，對責任落實不到位、防控不利的，堅決依紀依規嚴肅追究責任。省聯社主要負責同志赴基層網點指導檢查疫情防控工作。目前，各項工作正平穩有序開展。
黑龍江省農村信用社聯合社主要負責同志赴基層網點指導檢查疫情防控工作 供圖 黑龍江省農村信用社聯合社
農信速度：開闢“綠色通道”保障金融服務渠道暢通
疫情就是命令，防控就是責任。黑龍江省農信社全力保障防疫期間資金供給，全面提高疫情防控用款單位的現金調撥、緊急取現、資金劃轉、賬務處理效率，建立快速響應機制，簡化流程，確保資金及時足額到位。
黑龍江省農信社工作人員為客戶辦理業務 供圖 黑龍江省農村信用社聯合社
黑龍江省農信社始終堅持“百姓銀行”初心，優先保障疫情防控資金需求。一是優先滿足疫情防控所需藥品、醫療器械及相關物資的科研、生產、購銷企業的信貸資金需求。二是主動加強與有關醫院、醫療科研單位及企業對接，安排專項信貸額度，全力滿足衛生防疫、醫藥產品製造及採購、公共衛生基礎設施建設、科研攻關等方面的融資需求。三是按照“特事特辦、急事急辦”的原則，建立疫情防控審查審批“綠色通道”，對涉及疫情防控的信貸業務實行信貸快速審批。四是防控期內下放對疫情防控醫療衛生用品等行業、企業優質客戶的審批權限，簡化審批流程，提高審批效率。另外，黑龍江省農信社實行優惠貸款利率和靈活的貸款方式。黑龍江省農信社對疫情防控相關行業、企業貸款執行優惠利率，在現有利率基礎上下調0.5個百分點，切實減輕客戶負擔。同時，積極推廣多種客戶信用貸款、流動資金貸款 “一次授信、循環使用”等貸款方式，提高辦貸效率。
黑龍江省農信社工作人員通過綠色辦貸通道為客戶辦理業務 供圖 黑龍江省農村信用社聯合社
同時，黑龍江省農信社積極做好小微企業信貸服務。一方面是加大小微企業支持力度，對符合條件的小微企業貸款隨到、隨審、隨批、隨放；另一方面是對於受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊等行業，以及有發展前景但暫時受困的小微企業，嚴格落實“不抽貸、不斷貸、不壓貸”政策，根據企業實際情況，通過展期、續貸、重組、調整還款計劃、增加信用貸款和中長期貸款等風險化解措施，緩解還款壓力，全力支持其恢復生產經營，幫助小微企業渡過難關。
此外，黑龍江省農信社實施個人業務差異化信貸政策，對受疫情影響暫時失去收入來源的客戶，在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸業務還款安排，合理延長還款期限；在符合法律法規和監管規定的前提下，對於參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員，疫情期間在黑龍江省農信社的個人貸款、信用卡透支發生逾期的，暫不視為違約，不納入黑名單客戶管理。
農信溫度：加大排查宣傳 確保各項工作平穩運行
黑龍江省農信社嚴格實行疫情防控“日報告、零報告”制度，及時掌握員工身體健康狀況，如發生疑似情況，立即向當地疾控機構和黑龍江省農信社報告，並積極配合做好相關處置工作；對瞞報、緩報、謊報、漏報疫情的，一律嚴肅問責。
此外，黑龍江省農信社對全系統業務進行了全面排查，暫緩了櫃面現場清理個人賬戶工作以及上門催收不良貸款工作。
為更好地服務廣大客戶，黑龍江省農信社加大線上金融服務力度。黑龍江省農信社通過官方微信公眾號和短信渠道下發通知，鼓勵引導客戶使用網上銀行、手機銀行、微信銀行等電子渠道辦理查詢、轉賬、生活繳費以及貸款、還款等業務；及時提醒用戶用好人民銀行小額支付系統業務限額臨時從100萬元提高到5億元政策，最大程度減少客戶在網點和櫃面聚集，降低疫情交叉感染風險；藉助96388客服實現“7x24小時”不間斷在線電話服務，隨時隨地為客戶辦理電話銀行業務和答疑解惑，及時處理客戶日常金融需求；通過黑龍江省農信社個人手機銀行轉賬匯款全部免費。
黑龍江省農信社通過微信公眾平臺發佈線上金融服務通知 供圖 黑龍江省農村信用社聯合社
在營業網點金融服務方面，黑龍江省農信社科學安排對外營業網點數量、合理調整對外營業時間，並做好對外營業信息公告；加強營業網點、辦公場所和員工的衛生防疫管理，配備必要的防護設備和防疫用品，加大自助設備巡查和消毒頻次，現鈔統一消毒後再對外投放，保障員工和客戶身體健康；切實加強安全保衛工作，強化守押管理，杜絕押運傳播，確保各項工作安全運營。針對農信系統網點多、基層員工工作強度大的實際，黨員幹部切實發揮引領和帶頭作用，各級聯社有計劃地組織黨員幹部到基層網點值班值宿，特別是偏遠網點值班值宿，切實減輕一線員工工作壓力，保障一線員工休息時間。
黑龍江省農信社工作人員為客戶測量體溫 供圖 黑龍江省農村信用社聯合社
黑龍江省農信社利用線上線下渠道，加強對有關疫情防治知識和政策措施的宣傳解讀工作，提升員工、家屬和客戶自我防護意識；嚴禁傳播未經權威部門證實的消息，不造謠、不信謠、不傳謠，堅定打贏疫情防控阻擊戰的信心，配合地方黨委政府和衛生防疫等部門，做好疫情防控各項工作。
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