當前，疫情仍然兇猛，減少外出和人員聚集，儘可能避免直接的溝通，是對疫情傳播最有效的遏制。為搭建好遠程溝通的橋樑，提高溝通效率，支持抗擊疫情，1月29日，浪潮集團在其官網宣佈，免費開放其“浪潮雲遠程協同視頻通訊服務”。這是該集團繼首批捐贈10萬件醫療防疫物資之後的又一次善舉。
據悉，疫情期間，浪潮雲對有需求的政府、醫療、教育和企業免費提供“遠程協同視頻通訊服務”，全力支持政府在線溝通、學校遠程授課，醫院線上診療，企業視頻會議等。有需求的用戶，可在該公司官網或者官微上掃描二維碼，免費使用。
此前的1月26日，浪潮集團首批近10萬件醫療防疫物資已從各地啟運，近日陸續抵達湖北黃岡疫區最前線。防疫物資包括醫用手術防護服9000件、防護口罩18000個、醫用帽子16000個、醫用手套35000雙、紫外消毒車30輛以及醫用冰箱、生物安全櫃等醫用實驗物資。
同時，浪潮集團還組織成立了IT通信運維應急團隊，積極響應電信運營商應急預案，全力為疫區提供通信保障，還確保在黃岡、孝感、利川三地雲數據中心業務系統的平穩運行。
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