推背的圖圖
你肯定是低價在賣，被同行或者廠裡發現了，所以被投訴了，然後又沒有廠家官方授權書，投訴了就一點辦法都沒有，有時候搞清楚被投訴原因比自己搞不懂原因一頭霧水好
筷子吃牛排
剛開始做淘寶時候，我也不懂，想著多上產品，多增加收入。我的閨蜜是開美容院的，廠家直接供貨給她，她讓我賣她面膜，我就發佈在淘寶，沒過幾天，被廠家投訴假冒偽劣產品，當時心裡還在想，明明貨就是從他們工廠出來的，還投訴我假冒偽劣，但是也沒辦法。
“吃一塹，長一智”就當積累教訓了，誰讓咱沒有授權裡。當時淘寶有個申訴期，但是要申訴我手裡的真貨是假貨，我也沒這能耐啊，想想還是算了吧，任由人家處置吧，後來淘寶扣我2分，我也把那款產品下架了。
其實，每個行業都有自己的規則，特別作為淘寶新賣家，建議做你自己熟悉的行業，因為你熟悉了，人家做這個行業，需要什麼資質，那個貨能賣，那個不能賣，別人問你時候，你也能快速解答，顯得比較專業。
另外，這年頭，特別是微商盛行後，特別流行授權，其實好多時候，有可能你們的貨都是出自同一工廠，但是你沒有工廠授權，人家就投訴你商標侵權，如果想長期幹，最好找個能拿到代理的，或者授權的東西去賣，因為別人授權給你了，它也就不會投訴你了。
每年年底，是最容易被投訴時候，什麼商標侵權，字體侵權，以及職業騙子，防不勝防。
所以，要想做好淘寶，還是從自身做起，找個喜歡的行業，拿到授權，這樣也有底氣，不用擔心被投訴，新的一年，願大家:財運亨通，身體健康，快樂每一天！
嘟寶媽
這種投訴，淘寶後臺：待處理違規，看下品牌方投訴理由是什麼！1:真假對比，這種比較好處理，直接官方網站截圖，提交你自己的商品圖，官方的帶連接圖！然後進貨單，找廠家補開發票，如果你自己是公對公，廠家必須給補開進貨發票，否則直接國稅局投訴
2：購買鑑定，這種基本上解決不了，除非品牌方撤銷投訴，或者你帶著進貨單，進貨發票，公對公打款記錄，進貨單，發票數量必須和你賣出的數量要對應上，並且要大於以賣出數量！
3:直接去廠家電商部，帶上攝像機，帶上你進的貨，最好帶著當地工商局！直奔廠家！只要你的貨是廠家出的，肯定能解決的，就是麻煩點
4:除了上面三點，最好解決的，直接一張蓋鮮章的品牌方授權書，2小時解決，恢復刪除的商品鏈接，至於授權書就看你有沒有品牌方的熟人了，就是簽字蓋章，就這分分鐘的事情
最後勸說淘寶c店賣家，儘量不要去賣一線品牌的東西，一線品牌內幕黑暗，想要授權書難上加難！品牌多的是，其他小品牌分分鐘給你開授權，你想怎麼玩就怎麼玩！沒人來黑你店鋪
六月大叔
並不是店鋪產品是真貨，就不會被判定為售假
網易考拉和雅詩蘭黛的真假貨之爭愈演愈烈，雖然前者證明了其網站銷售的為“正品”，但後者仍然堅持起訴索賠。從真假之爭演變為侵害商標權糾紛，到底網易考拉是否有錯，是否該為此承擔責任？實際上，與銷售劣質仿冒商品相比，假貨涉及的商標侵權問題更為複雜。
從中國現有的法律體系來說所謂的“假”主要有四種含義：1.不正當競爭的角度，A商品使用了B商品的名稱、包裝、裝潢。2.產品質量的角度，A商品的質量不符合國家強制標準，或者A商品裡面添加其他物質。3.商標侵權的角度，A商品雖然質量合格，但使用了其他商標權利人的商標。4.法律推定為“假”，如未經審批的進口藥品，即使在國外是真藥，但未經審批，進入中國市場就是假藥。
為什麼有時品牌商明知網店銷售為正品，卻仍會發起投訴呢？有分析人士認為，這是渠道之爭。比如說某品牌商獲得了中國市場的商標代理權，但某網店銷售的商品是從海外渠道獲得的，價格賣得比前者還要便宜，顯然會導致後者利益受損，這類情形在跨境電商領域是比較常見的。渠道越多自然會導致商品價格上漲，而且出於維護品牌形象的考慮，一些品牌的官方旗艦店商品價往往會比經銷商網店的商品價要高一些。
近幾年，阿里加大了對於知識品牌產權的保護。對於在淘寶開店的賣家來說，若是銷售品牌商品，淘寶店鋪轉讓服務商易佰店建議從正規渠道進貨，並留存相關證明，以應對假貨投訴。若是銷售自主品牌的商品，也是有可能收到假貨投訴的，總之要熟悉假貨申訴流程和所需資料。
被淘寶判定為假貨，可以提交哪些資料進行申訴？
獲得出售假冒商品處罰或者投訴，申訴可以提供的資料包括：商品價格證明憑證、代購資質憑證、進貨清單或小票憑證、商品合影憑證、關係證明憑證、營業執照憑證、手持證件照憑證、商品條形碼憑證、手持報紙照憑證、權利人授權憑證、代購網站下單截圖憑證、貨物流轉憑證憑證、補開發票證明憑證、品牌方撤銷函憑證、作品登記證書憑證、海外官網下單截圖憑證等。申訴成立的條件：提供合理憑證證明賣家所出售的商品為正品。
其中，向淘寶提交進貨發票憑證進行申訴是較為常見的。憑證要求：1）、發票抬頭需與店鋪信息保持一致，包括：店鋪名、旺旺名、店鋪認證人等信息，若發票抬頭與以上信息均不一致，需補充提供購買方與店鋪的關係證明；2）、發票需對應商品品牌、貨號、至少近30天的成交數量，若發票無明細信息，請補充小票或進貨清單進行申訴，小票或進貨清單需與發票開具數量、金額一致；3）、發票開票方公司需具備品牌方授權資質，授權資質憑證要求；4）、若發票為補開（開具時間晚於銷售時間），請提供補開證明；5）、發票上有密碼需刮開；6）、發票上蓋有有效公章。發票需加蓋發票專用章；稅務局代開發票，需在代開發票上加蓋稅務局的代開專用章和開票方的公章。
如您提供的發票開票方非品牌方，需補充提供開票方的授權資質。授權資質三選一：1、品牌方到上家的品牌授權；2、上家到品牌方的進貨發票；3、購買人與商場或專賣店合影，即提供購買人本人與商場門面名稱的合影及商場的門牌地址拍攝件。
小勇哥電商
真貨假貨，由具有產品商標所有權的所有人認定。
說白了吧，
人家說了算。 只要你手裡的證明不全。就是你輸。
電商個體戶大老王
好像沒有辦法，有的品牌就是不允許網上賣，賣也要有授權證書，沒有授權一投訴假貨一個準，品牌的小網店零散小賣，人家還不會針對，銷量起來了，就被盯上了
周小黑鴨
不管你真不真，廠家都會認定你為假貨。沒有廠家認證支持的，消費者也不敢認你是真。
廠家維權都有專業團隊的，你有啥？說白了，不管你多麼真，耗不起。
君正同方
我被廠家投訴罰了一年半[捂臉][捂臉][捂臉]
蘇珊瑾
不要輕易在沒有拿到品牌授權的情況下（尤其是做無貨源的那些店鋪）銷售品牌的產品，既然是品牌，都有渠道保護，區域保護，價格保護的，未經允許銷售，擾亂了品牌的市場，即使你是真的，品牌也不認可的。
