1月30日，十堰市市场监管局召集国人医药、用心人大药房、国药控股、宏康医药、康通源医药、济安大药房、天济大药房 等7家医药零售连锁企业和3家单体药店代表进行约谈，对疫情防控期间医用防护用品价格稳控工作进行再动员、再安排、再部署，要求医药连锁企业和药店明码标价，不得跟风涨价，对哄抬价格的违法行为从快从重、发现一起、查处一起。
约谈现场
市市场监管局呼吁广大药品经营企业，在疫情防控特殊时期，承担履行经济社会发展和社会公共安全的“双重责任”，为守护广大市民健康优服务、作奉献。针对现阶段广大人民群众反映疫情防控用品经营存在的突出问题，特别是口罩涨价现象，企业应当切实履行主体责任，采取有效措施，在防范化解公众矛盾、降低舆情程度上出实招、下真功。
市市场监管局要求广大药品经营企业：
一是要科学采购，保障疫情防控用品供应，特别是保障县市区的货源充足，确保民心稳定。
二是要依法诚信规经营，既要在“量”上取胜，更要在“质”上保障，用货真价实的经营理念，赢得市场认可和百姓口碑。
三是要公平竞争，严禁采取低劣手段和不正当方式损害行业形象，营造全市药品经营企业公平有序的良性发展氛围。
四是要耐心细致，加强特殊时期员工的培训，合理认真的对待顾客反映问题，对防护用品价格、口罩用途及商品质量问题耐心解释，避免因为信息不对称造成新的舆情。
五是严格执法，各级市场监管部门将加大对防护用品的进货渠道、产品质量的监管执法力度，一经发现经营假冒伪劣、哄抬价格等行为，依法依规严厉查处，并及时公示违法案件行政处罚信息。
零售连锁企业和单位药店代表纷纷表示，立即将约谈会相关要求传达至各经营门店，切实做好物品供应、产品质量和宣传解释工作，与广大市民同舟共济，为坚决打赢疫情防控阻击战作出贡献。
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