1月26日，為了支持堅守疫情一線的醫務人員，中國飛鶴宣佈向中國紅十字基金會捐贈1億元人民幣，成立專項基金用於武漢及其周邊地區的新型冠狀病毒感染肺炎疫情的抗擊及防治工作，包括採購口罩、消毒液、護目鏡、呼吸機等疫情應急物資，支持疫情地區臨時醫院的建設，以及對一線醫務人員的幫助與激勵，為馳援武漢盡一份力，攜手助力疫情防控，同舟共濟渡過難關。
在出現重大災害事件時，飛鶴從不缺席，往往第一時間啟動災害救援，為幫助災區恢復盡企業之力。
2008年汶川地震，飛鶴向四川地震災區捐贈價值50萬元的食品，其中包括成人奶粉、嬰幼兒奶粉、米粉、豆粉、核桃粉等，並且為確保捐贈食品以最快速度到達急需救助的災區人民手中，飛鶴乳業董事長冷友斌親自派專人到成都，委託和協助飛鶴乳業四川分公司直接將捐贈食品運往災區。
2010年青海省玉樹縣地震，飛鶴乳業啟動緊急救援，通過中國醫療教育慈善機構及中國社會工作協會兒童社會救助工作委員會，向災區捐贈100箱包括各年齡段在內的飛鶴嬰幼兒配方奶粉，以援助災區兒童。當時飛鶴相關負責人強調：“長期關注災區救援情況，持續有效地援助震後重建工作。這是飛鶴身為中國企業公民義不容辭的責任。”
同樣是2010年，百年不遇的大旱災席捲中國西南5省市，廣西省百色市旱情尤其嚴重，受災人口達114萬人，其中尚在哺乳期的0-3歲嬰幼兒共48050人。一直以呵護中國寶寶健康成長為己任的飛鶴乳業在愛心的驅動下，迅速調配了1834箱艾倍特嬰童水，以緩解旱區寶寶的飲水問題。
2013年雅安發生地震，飛鶴再次於第一時間向災區捐贈嬰幼兒奶粉和成人粉等價值300萬元的物資，並且呼籲大家一同關注，支持雅安，伸出援手。
據統計，在近年來屢次重大災害事件中，中國飛鶴累計捐助5000餘萬元，切實解決災區群眾困難。
此外，飛鶴始終感恩社會，多年來通過產業扶貧、教育扶貧、醫療扶貧等方式積極回報社會。僅在過去的2019年，飛鶴就進行了多項公益行動：
飛鶴核心工廠所在地齊齊哈爾克東縣等地，通過飛鶴產業精準扶貧摘掉“貧困帽”；
飛鶴攜手“絲綢之路·光明之行”組委會，開展飛鶴“慈善光明行”公益活動，累計為1289名貧困地區白內障患者義診。
飛鶴連續多年參加農業部和中國奶業協會聯合發起的“中國小康牛奶行動”，深入甘肅、新疆、四川，雲南麗江等貧困地區，開展愛心公益活動，
飛鶴還與中國兒童少年基金會聯合發起 “閱成長·悅成長”親子教育公益活動，為0-3歲兒童捐贈45000本圖書，惠及重慶市、瀘州市、恩施土家族自治州3座城市2500個家庭；
飛鶴還攜手北京泰濟堂生命科學研究院開展產後抑鬱症救助公益項目，邀請相關領域專家深入探討產後抑鬱解決方案，捐贈2000萬元項目基金，促進緩解產後抑鬱的社會現狀。憑藉在扶貧公益事業上的傑出表現，飛鶴獲2019中國公益節年度扶貧典範獎。
始建於1962年的飛鶴是中國最早的奶粉企業之一，但歷經數十年，飛鶴堅定的社會責任感與感恩之心都從未中斷，無論在救災還是公益之路，飛鶴都將繼續前行，永不缺席。
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