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對於科技行業來說，過去暢想2020總是讓人充滿期待，現在2020真正到來了！
一些過去“不可思議的技術”逐漸普及，走進人們的日常生活中。
你知道嗎，Google Play商店每天推出近6140個移動應用程序。聽起來挺不可思議吧?
但這是事實，因此，對於每個企業家來講，瞭解2020年的科技趨勢至關重要。
前言
2020年的科技趨勢可以比以往更快地推進業務。
這些科技趨勢對希望建立強大在線業務的企業產生了深遠的影響。根據Gartner的報告，70%的企業會在企業運營中使用體驗式技術。例如，眾所周知，電商市場不願改變，但即便是老牌電商品牌也感受到了新技術的力量。更多的電商企業採用AR/VR、多體驗平臺、物聯網、PIM解決方案，這與技術的成功密切相關。
企業面臨的一個大問題是如何開始利用所有這些技術趨勢來實現真正的轉型。另一個問題是，科技趨勢能提供安全保障，推動在線銷售超過目標嗎?
今天，如果用戶瞭解產品的使用方法，並通過視頻展示和詳細討論產品特性來了解更多的細節，他們就更有可能購買產品。在客戶服務方面，越來越多的人會找網站上提供自助服務的聊天機器人。
個性化、環境和本地化將是2020年技術趨勢的最大挑戰。
一些人將AI稱為應對挑戰的解決方案。然而，在網絡安全、物聯網連接設備、增強現實技術和5G分析技術等領域一直存在大量炒作。以下是2020年科技趨勢的七個領域，它們有潛力讓你的企業在未來一年從炒作變成真正的價值驅動。
2020年七大科技趨勢
技術趨勢1 AI驅動的業務
企業運用AI來簡化工作操作。這種技術趨勢將在2020年進一步運用，企業人員從事的工作將與AI相關。
因此，AI應用的重要部分是將繼續管理跨渠道的實時客戶交互，通過新的視角提高客戶保留率和忠誠度。
AI使用先進的預測分析，可以預測客戶對某些優惠的轉化率。隨著自學習算法獲得曝光，這將幫助企業通過不同渠道主動尋找新客戶，並瞄準他們。
AI發展統計數據
除了能夠衡量客戶的需求，動態的AI技術能夠在對的時間為你的業務制定個性化的網站內容。越來越多的電商網站使用AI和PIM開發服務來實現這一目的。因此，預計這個數字將在2020年達到峰值。
語音輔助搜索對於消費者來說變得更加有用，將會有大量由語音命令表示的AI輔助的消費者接觸點。簡而言之，2020年將是AI以更現實的方式解決有意義問題的一年，而不是簡單地模仿人類的能力。
這個時代可以被稱為AI時代，你將看到AI和ML模型在規模上的一些突破和變革。
技術趨勢2 物聯網
物聯網技術趨勢將改變整個用戶體驗。憑藉這項技術可以處理數據。零售商現在可以給消費者個性化的購物體驗，這在以前是不可能的。在智能設備的幫助下，如追蹤庫存的內置傳感器的貨架，也將改變零售業務。
現有的物聯網設備將開始演進，默認情況下開始變得智能，並聚合業務流程中的所有數據。智能設備將為下一波創新提供動力，並在生產的每個階段無縫控制系統。
更具體地說，你將看到物聯網在工業領域的創新。
2020年醫療保健物聯網
例如，物聯網幫助醫生遠程監控病人的健康狀況，在移動設備上安裝特殊設備或遠程醫療系統，向病人發送健康數據。
2020年的物聯網將幫助醫療機構監測醫療設備，以評估設備的實時部署。將出現可穿戴設備調整提醒病人的健康報告、熱量計數特定的疾病預等等。
2020年零售物聯網
零售業的物聯網將帶來一波新的創新浪潮，包括更好的網絡響應能力、更好的數據連接、語音識別和更好的數據分析。隨著物聯網空間的增長，設備將會變得更具功能性、更安全，從而提升業務。
技術趨勢3 邊緣計算
2020年也是邊緣計算的一年。雖然這不是技術炒作週期的新趨勢，但是隨著最近技術的進步，2020年看起來將是邊緣計算的一年。邊緣計算意味著信息處理、內容收集和交付，這些將整合物聯網的所有創新。
在數據隱私和安全、網絡和時間敏感的應用程序等關鍵方法上進行授權的邊緣計算工作。這三個關鍵的驅動因素對塑造智能空間的設施非常重要，使企業和服務更貼近用戶和所使用的設備。
一些統計數據：
根據報告顯示，到2023年，邊緣計算領域的智能設備數量將是IT行業的20倍。
總的來說，許多業務組織將使用邊緣計算，採用其最有利的特性之一。
技術趨勢4 5G分析
談到2020年的技術趨勢，5G將在塑造和革新移動通信方面發揮越來越重要的作用。雖然目前5G已在美國的幾個城市普及，但到2020年底，這將很快成為一種趨勢。5G網絡承諾其網絡速度比4G網絡快5倍，用戶可在5秒內下載電影、歌曲和文件。這是一個閃電般的連接，很快將成為數據分析和速度的企業技術。
技術趨勢5 網絡安全
隨著科技的日新月異，2020年將是充滿網絡安全隱患的一年。網絡安全中心開展的一項調查顯示，約85%的企業高管認為網絡安全是主要的網絡安全威脅之一。隨著物聯網設備越來越多，這些設備被黑客攻擊的可能性越來越大。儘管谷歌、AWS和Azure努力增加安全措施，但大容量的數據總是容易受到攻擊，而且數量還會增長。
隨著新的進步，如使用模式識別檢測信息欺詐的網絡安全AI工具，網絡安全在2020年也將會成為一個重要的技術趨勢。
加州消費者隱私法案（CCPA）也將於2020年1月生效，該法案將允許數據安全解決方案專注於合規，以獲得支持。
CCPA是什麼?
隨著網絡安全系統的發展，組織將更善於發現這些企圖，但它們也將面臨複雜的攻擊。今年即將結束，所有的技術都在進步，從以前的錯誤中吸取教訓，為信息的衝擊做好準備。
技術趨勢#6 DARQ
DARQ基於分佈式賬本技術、區塊鏈、AI、AR/VR和量子計算。對於致力於招聘、培訓和留住員工的企業來說，2020年是非常重要的一年。大眾汽車公司是運用DARQ最佳的例子，它正在應用量子計算來測試交通流優化和電池性能改善。
技術趨勢7 AR/VR多重體驗
多體驗技術融合了多感官和多觸點界面，如可穿戴設備和先進的PC傳感器。這種模式將轉化為一種利用增強現實(AR)、虛擬現實(VR)和混合現實的環境體驗，可用於簡單的AR疊加或完全沉浸式VR體驗。
雖然AR常被認為是一種娛樂產業技術，但到2020年，開發人員還將使用PIM解決方案和AR/VR開發一些非常有趣的企業和零售web應用程序。
根據AnalyticInsights發佈的報告，虛擬現實(VR)和AR將極大地影響零售、教育、廣告和通信等行業。
例如，XR Labs將VR/AR作為培訓其低技能員工的工具。使用這些技術，學員們可以在做一些危險的任務時獲得互動體驗，比如修理風車，而不必在空中爬上數百個臺階。
然而，如零售這類行業難以開發AR應用程序，。它們需要足夠高的培訓質量來證明企業投資的合理性。
總結
隨著所有這些技術趨勢在2020年發生，企業如何跟上潮流是個問題。
所有這些技術趨勢都將在2020年發生，有時似乎難以齊頭並進。這些趨勢對於試圖滿足當今數字時代需求的公司、組織和零售商來說非常重要。
對於那些看重良好和高效商業行為的公司來說，AI是關鍵趨勢。ML、PIM解決方案、AR/VR、區塊鏈開發服務等技術突飛猛進，使一些公司在競爭中佔有優勢。
2020年科技趨勢著眼於企業在技術競賽中獲勝所面臨的所有挑戰。
作為一名吃瓜群眾，小芯已經準備好了瓜和凳子，在一旁靜靜守候，觀望這場企業間的“科技混戰”。
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