有车主反映高速公路收费站ETC,有错乱收费的现象,真的有吗?

向正义人鼓掌


我装ETC差不多半年了吧,当初装是因为小舅子在银行,顶他的任务装的,押金800,直接在卡里冻结,后来改成300,再后来改成一元,也算是免费安装的吧,期间跑了两次高速,第一次上高速,两上两下 都很顺利,第二天扣费,确实省了几十块钱,第二次上高速上的时候没刷上,又让人工给刷的,下高速的时候离杆还有差不多二十米的距离,也就是刚进收费通道居然刷了,当时前面有辆车好像是没感应到让人工给刷,等他走了以后我过去告诉收费员我的可能已经扣过费了,然后收费员把卡要过去验证了一下确实扣过费了就让我过去了,这是装了ETC以后两次跑高速的经历


云腾雨至


亲身经历,一星期前跑的高速,平常来回55.1无的过路费,这次扣了199.5元,后来找高速收费站,说我一类客车按四类客车收的费,收费站让找发卡银,行ETC是网上办的,就打客服电话,好不容易打通了反应了情况最后推来推去,给了我几个电话公众号,情况反映上去了说五个工作日内给你解决也不知道能不能解决得了,主要是没地儿去投诉



心向归途


谢谢题主的问题:

19年12月21号出行,从东莞东上的G1523甬莞高速,在G94珠三角环线,东部快线与松山湖大道收费站下高速,大概是18元;

然后换线走同沙立交上环城南路(环东莞快速路),在东莞康华医院对面的G4京港澳东莞站上的高速,然后到G4广州新塘站下的,大概是12元多;

去新塘拿了东西,大概就半小时,返回G4新塘站上高速,当时我走错车道,在人工车道无法刷Etc,就给我一张纸条,2小时后,在S15沈海高速广州支线,佛山里水镇沙涌收费站下高速;神奇的一幕出现了:

由于我在新塘上高速是人工车道,拿的纸条,下高速也必须走人工车道,可是在Etc内的卡已经提前拔出的情况下,etc扫描出车牌,显示我起点是东莞东站上的G1523甬莞高速,要一次收我74元多,问题是我已经是两上,两下了,怎么会出现这种情况?不是联网的吗?当时已经晚上10点多了,工作人员告诉我,要么扣全程,要么等待处理,问题是这么晚了,我等不起啊,所以不想多做纠缠,就扣了全程走了!

其实我想说的是广东etc做了这么多年,为什么还不完善,银行卡半月才出现扣费情况,而且是合并收取,Etc车宝APP一直延时,帐单丢失,短信收不到,出现问题没有快速解决的办法与渠道,这才是广大车主不愿意用的原因吧!!



当I遇见YOU


反正元旦当天,我从北京到崇礼出高速,显示扣费0元。当天回京,从崇礼北上,说ETC不能用,只能发卡。拿到卡后出北京出查不出我上道行程,我说我是从崇礼北上的,对方不知道,非要我说叫什么高速。。。我那知道。。。最后收了65放行。。。但一般这条高速收费是95[我想静静]


happy特斯拉


我安装ETC6年,去年取消了,~~三个月通行高速,具体查了中间一个月,其中,自己也做了详细记录,结果到银行查,一个月之内多收了65元,(这一个月只在9公里的短途),高速口收费站推到银行,银行推到高速公路,也打出明细单,就是钱数不对,一气之下我取消了ETC,我觉得高速自动收费有不准确的现象,


柳青495


是呀,我从西安到陕西商洛G40,全长120公里我平时西安绕城到商洛东出口一类车打折下来54元,前两天我从半路灞源收费站上高速到商洛东提前了一站也就是商洛站下高速50公里竟然收我40块钱,不知道是否合理


独角戏700114


我的E丅C卡被天门建设银行的工作人员给解约了我上月二十五号向ETC卡上转了伍佰元钱不知道怎么要回来我是罗田县的被天门建设银行的工作人员他说看错了我的卡上还有几百块钱现在成了废卡了,不知道怎么办才能要回我的钱


一夜空


2020年1月1日之后高速公路收费标准改了?天天走G50嘉松中路—赵巷,之前响应政府号召安装了ETC,这一段路收费一直都是5元,打九五折之后是4.75,今天查了一下账单明细,发现从1日开始变成7.58元了,相当于涨了快60%了[震惊],看了一下地图,这一段路12公里,就算按照0.6元/公里算,全额也只有7.2元,九五折之后也该是6.84元啊,怎么回事?



Elden12


乱收费是不存在的。首先,高速收费系统是一个复杂的收费拆分账系统。所以大到收费站,小到收费员都与直接收到的钱没有直接利益关系。etc是银行扣款直接上交国库,省收费系统定期对收上来的钱进行拆分分账。想在这里面动手脚乱收费,难!但是etc是机器,用电脑和网络,存在出现bug的可能。如果真的让你遇上bug,多扣钱了,打高速服务热线,肯定会退给你的。


etc爱好者


我的新车ETC装好后十个月了,每次扣款都是零。正常抬杆通过,现在卡里钱没变。是不是有啥问题?不会秋后算账?


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