關於騰訊愛奇藝會員再付費,我是會員可以起訴嗎,為什麼?

俺家我說的算吧


騰訊視頻愛奇藝會員再付費,即超前點播是近期的熱點事件。

早在暑假期間由肖戰和王一博主演的電視劇《除情令》中,超前點播就已經存在。初次嚐到甜頭的騰訊視頻對正在熱播的電視劇《慶餘年》舊技重施,愛奇藝也效仿,在會員多看6集的基礎上,搞個超前點播,即通過另外付費的方式可以再多看6集。

這本沒有任何不妥,但卻讓部分人感到了不滿,使超前點播硬成了近期的熱點。

個人認為,如果超前點播是不合理的,會員也應該不合理,因為超前點播

會員都是以盈利為目的,都不合理了騰訊視頻愛奇藝如何盈利?另外,會員超前點播都不是必需的,也不是強制的,消費者可以自由選擇,想提前多看那就開通會員,多看了還想看更多那就開超前點播。這和進餐廳吃飯沒吃飽,付費再來一份一個道理,唯一不同的是,餐廳沒有免費的午餐,而騰訊視頻愛奇藝以及其他視頻軟件一樣:在一段時間後,非會員也可以觀看要會員的內容,會員也可以觀看要點播的視頻。就像高中物理中的“位移”,起點和終點相同,無論你步行走人行道(非會員)還是開小車上公路(會員)
在天空開飛機(超前點播)進度不一樣,但“位移”卻相同。所以我倒覺得在會員的基礎上再搞個超前點播並沒有不妥。

就目前指責騰訊視頻愛奇藝吃相難看的事情而言,我覺得事情發酵的原因有兩點:一,會員挑事;二,媒體跟風迎合挑事者。

  • 因為超前點播是會員才能享受的權益,對非會員來說,超前點播會員是一樣的,他們能接受等會員超前點播的視頻內容轉免再觀看。
  • 會員不同,他們不願等轉免於是開通會員,目的是把已更新的視頻都追看完。而
    超前點播的出現,讓已付費的會員再付費讓他們感到了不舒服。
  • 加上人民日報的點名,以及各媒體的不同解讀,使騰訊視頻和愛奇藝的超前點播成眾矢之的。

為什麼會員能挑起事端?

我們很清楚,一個巴掌拍不響,挑事沒有人響應也成不了氣候,那麼會員為什麼能挑起事端呢?

這得從騰訊王卡說起,王卡推出至今已有3年多了,用戶很多,福利也多。其中騰訊系應用的各種VIP便是王卡主推的福利,可以說每一個騰訊王卡用戶基本上都是騰訊視頻的VIP。王卡的用戶越龐大,會員的數量也就越多,會員也就越不值錢。

正是因為如此,所以會員挑事得到了響應。媒體為了迎合,使事情進一步發酵。

那麼騰訊視頻和愛奇藝是怎樣處理的呢?

12月17日,在全網爭議之下,騰訊視頻、愛奇藝紛紛修改超前點播規則:

  • 騰訊視頻會員可提前看6集權益不變,但可享額外3元每集的超前點播權,不再是支付額外50元觀看6集的設定。
  • 愛奇藝同樣修改了超前點播規則,VIP可在提前觀看6集的基礎上,以每集3元的價格再多看6集。

事情應該就這樣結束了,但影響不會結束。同樣作為會員起訴也沒有用,因為不符合起訴的條件。

無論是民事、行政還是刑事,訴訟對各類的起訴條件都有具體的規定,但所有的訴訟均應當符合以下三個條件。

一是原告是與本案有利害關係的公民、法人或其他組織;

二是要有明確的被告、具體的訴訟請求和事實根據;

三是屬於人民法院主管和受訴人民法院。

從第一點條件來看,騰訊視頻、愛奇藝

作為被告的話和消費者其實並不存在利害關係,因為視頻的上映除了技術還有相關部門的把關,況且騰訊視頻愛奇藝也不是慈善機構,而是需要盈利的平臺。部分人不能接受超前點播,並不意味著超前點播不合理。光憑這一點,起訴已經不可行了。

對於騰訊視頻和愛奇藝的超前點播,其實大家不是不能接受,而是騰訊視頻和愛奇藝超前點播掙錢太香了,激起了大家的仇富心理。

50元可以夠一個普通家庭的大學生生活兩天了,而對於上流社會的人來說也許就是一餐飯錢。

我想這應該就是騰訊視頻愛奇藝超前點播挨批、捱罵的根本原因。

騰訊視頻和愛奇藝的處理方式,相似但不相同,讓我想起了某個效應。

騰訊視頻3元單集點播,其實和50元解鎖差別不大,但更容易讓人接受。

愛奇藝以每集3元的價格再多看6集,這仍然在玩文字遊戲,真的能多看6集嗎?不能!只能多看2集!

結語


贏sir


    騰訊愛奇藝的會員,不僅廣告免不了,而且也不能“大片隨意看”,好片子還得另付錢,相信很多VIP會員遇到過這樣的問題,可以通過投訴維護自己的VIP權益嗎?下文說一說。

    二次收費

    近日,正在熱播《慶餘年》,對於VIP會員,增加了6集的超前點播,需要支付50元的費用。很多VIP會員非常不爽,有一種被二次宰割的感覺。


    其實,這不是騰訊第一次這麼做了,早在今年6月的《陳情令》,騰訊視頻有獨播的權限,就利用“二次收費”的方式大賺一筆,這一次可以說是故伎重演。


    因此,很多網友提出質疑“如果觀眾縱容這種無底線的收費方式,以後會不會有VVIP,視頻網站會不會變本加厲?”,我認為這種可能性是有的。


    服務協議“留一手”

    為了維護自己VIP(Very Import Person)貴賓、會員的權益,是否可以選擇投訴呢?認真閱讀視頻網站會員服務協議,你可以發現不少條款很霸道。

  • 騰訊說“騰訊有權隨時對服務條款修改,您繼續使用騰訊提供的視頻服務,則視為您已經接受協議的全部修改”;

  • 愛奇藝說“愛奇藝有權基於自身運營策略單方面決定和調整VIP會員服務內容”。


    總之,對於騰訊、愛奇藝等視頻網站的“二次收費”問題,我覺得不是很合適,沒有相關的依據。如果VIP用戶投訴,幾乎也沒有勝算的可能,只能怪我們沒有仔細閱讀“服務協議”。

如果覺得對你有幫助,可以多多點贊哦,也可以隨手點個關注哦,謝謝。

Geek視界


嗯,我的回答是不能!這事還得從騰訊視頻上最近熱播的《慶餘年》說起!事實上,在此之前,騰訊就已經在《陳情令》大火的時候嚐到了甜頭。為什麼說用戶起訴也不頂用呢?因為騰訊早有預謀!

騰訊視頻與會員協議

從騰訊VIP會員服務協議中看出,即VIP用戶可在騰訊視頻應用內專享的會員權益及特色服務,包括但不限於熱劇提前看、贈送影片、極速緩存等,具體內容以騰訊視頻“VIP特權”頁面中描述為準。不同會員等級可享受的權益及服務內容會有差異。您理解並同意,騰訊有權根據市場情況進行VIP會員權益及特色會員服務的全部或部分變更、調整、取消、增加。

在我們用戶過往的認識裡,似乎只要辦理了一個會員就能享受各種非會員權益!但對不起,在騰訊這裡,還有各種會員,據說現在還推出了什麼大會員,要30元一個月!

所以,作為用戶的我們只能選擇等待,或者說升級自己的會員,如果說就此起訴騰訊,我覺得是吃力不討好!

騰訊為何這麼做?

直白話是為了賺錢,因為騰訊視頻是獨立運營的,他的所有開支都要自己去賺來!但近些年隨著短視頻對長視頻的衝擊,會員數量似乎遇到了瓶頸!

當然了,這裡面起訴也有版權方的問題存在,因為版權方在和騰訊視頻簽訂協議的時候肯定也是知道這事的!最後也終究是讓我們用戶買單!

誠如不少網友們所言,我們支持正版,是出於對創作者的尊重!但沒曾想,最後卻是在養資本家!


春公子


我幫愛奇藝和你說一聲:你不要BB,因為你再怎麼BB都沒有,我就這麼屌!不服看圖!





野釣瘋子


會員中還有會員、會員還要看各種植入廣告…這些也都忍了。而超前點播的出現,第一次讓我覺得花錢支持正版是在放縱和助長視頻網站胡亂收費。

我都是視頻VIP用戶了,在會員的基礎上再付費50元,即可提前解鎖6集內容?或者選擇單集解鎖,每集3元。對於日前騰訊愛奇藝推出的這種收費模式,顯然的這是極為不合理的行為!

視頻付費模式再度升級,盈利是其根本。

對於超前點播其實當下並非是先例,早在獨播劇「陳情令」大火大熱之時,騰訊就曾推出“6元解鎖單集”以及“30元解鎖至大結局”這般操作。當時一天內就有超過130萬人購買,這是何種概念?

顯而易見的是,當時在陳情令中嚐到了甜頭,這回有必要把規模擴展一下。難得一見的是這次騰訊愛奇藝共同開啟了付費點播,甚有默契啊。似乎又是有意想要推廣這一模式一樣。摸準了這一模式能帶來巨大盈利,還不趕緊鋪展開來?

會員用戶權益如同虛設,但更多的也只有無奈。

雖然視頻網站大都打著“免廣告”、“會員跳廣告”之類旗號來吸引用戶開辦會員,不過VIP會員下還有各種隱藏廣告等著你,熱片還要另外付費。如今超前點播這一模式若是成功開展,未來會員用戶的權益就或更是如同虛設吧。

有想過投訴,但這並沒有實際用途。根本原因在於它們在會員服務協議中“留了後手”,譬如視頻網站會有這類的附加內容“有權基於自身運營策略單方面決定和調整VIP會員服務內容”、或者“有權隨時對服務條款進行修改”等等…最終解釋權歸它們所有不是麼?用戶們又能如何?

面對這一情況,或許多朋友跟我一般,都持有堅決反對的態度。其實回頭看來,這或也是眾多的付費用戶給“縱”出來的吧。如果一開始沒有巨大成效,也並非會像如今一樣“越演越烈”。


IT小眾


感謝您的閱讀!

《慶餘年》連VIP會員還得花50元才能提前看六集。五十塊錢的豬肉可能會更香一些吧!現在視頻網站是窮的揭不開鍋?



起訴?它早已經在合同中寫寫清清楚楚,明明白白!而,VIP會員已經形同虛設,甚至多此一舉。好不容易充值了VIP,想看個電影,結果顯示——付費!硬生生的將VIP會員有分成了三六九等。


所以,你還期盼能夠起訴讓它們改變“汲取利潤”的初衷?那是不可能的事情。

早期,VIP會員確實讓很多免費視頻用戶所不能夠理解,但隨著廣告的日漸增多,消費者開始考慮要不要將會員開通,這樣可以免廣告,畢竟之前的廣告是10s,現在都到了90s,甚至給有120S。

從普通會員,到VIP,到超前點播、付費

騰訊,愛奇藝等等App,現在比較的已經不僅僅是他們的廣告長度有多少,綜藝節目有多好,視頻含量有多多?它們比較的是vIp會員應該充值多少?到底應該放多少秒廣告?要不要進行付費收費?將原本就紛繁複雜的視頻APP網站變得更為臃腫且將用戶拒之視頻網站之外!

我們確實非常的贊同打擊盜版,也重視版權問題。但是如果通過這種方式來獲取利潤,而並非是為了支持正版,到底支持正版,打擊盜版,又有何意義?

我們從最開始的優酷土豆,有普通的網友上傳分享的視頻,讓大家共同分享到目前的各種綜藝節目以及視頻網站自制節目,似乎能夠發現他們在製作節目中的精良。我們也能夠切實的感覺到這種精良所花費的努力,所以我們願意去充值VIP會員。

可是,這並不是能夠成為他們胡作非為的一種方式!到底,VIP會員還有沒有存在的必要,這種形同虛設的VIP會員到底是一種進步,還是一種退步?


LeoGo科技


民可載舟,亦可覆舟,騰訊在圈錢的路上玩的這個套路走的越來越遠了,從打著盜版的噱頭開始收費起,以前的QQ會員可以看視頻,開始可以收費起,一個視屏裡面還要分專區會員,各種套娃模式的會員疊加會員的套路一直在用,很難理解一家已經到了這樣地位的公司卻頻頻被用戶指責,厭惡,遊戲各種盜版,卻說堅決抵制盜版,為了增加QQ會員,原先不知名的騰訊視屏也出來了,可以免費使用,遊戲盜版,各種誘惑性消費,對這家公司,每每都是,騰訊又來騙錢了,那麼這麼久這麼高的負面言論,從來都不管?抵制NBA,他先播,網友罵聲連連,他依舊我行我素。所以可以看到,憑藉著QQ和微信用戶多,圈起錢來肆無忌憚。我反正很早前就卸載了能替代的軟件,如果QQ微信有更好的代替,我是會全卸載了


修緣52994490


說實話,現在的視頻網站真的是越來越過分了。最近熱播的《慶餘年》非常的火爆,收受到大家的追捧,以至於視頻網站為了賺錢,真的是各種套路,無所不用其極,不僅開通會員無法提前多看,開了會員還得另外繳費才行。


以至於,昨天人民日報,人民網都對此行為,進行的批評和抨擊。

看到了要多交 50 元,簡直無語了。


現在視頻網站真的是越來越沒有底線了。對這樣的行為可以起訴嗎?就目前情況來看,估計起訴是沒用的,因為開通會員的時候,對這樣的協議估計沒有規定,這種情況下會員權益的解釋權歸視頻網站所有,而且視頻網站都是大公司,都有自己的法務部門,所以,對這樣的情況也應該進行了評估。


但是,雖然可能起訴贏不了,但是批評的聲音必須有,否則視頻網站真的是會得寸進尺的。


但是,有一種情況下,是用戶起訴視頻網站硬了,也是關於開通會員的情況。

開通會員後,還得看廣告

視頻網站在你開通會員的時候,說開通廣告之後,免廣告!或許剛開始是這樣執行的,但是視頻網站的廣告商不幹了,為什麼?因為付費用戶,購買產品的能力比不付費用戶強。你讓付費用戶看不到我們的廣告,不付費的用戶看廣告,那我們的廣告做的意義沒有那麼大,最起碼感覺不值。你想啊,付費用戶,說明有付費意識,購買力強,不付費的用戶,沒有付費意識,享受免費的慣了,看了廣告可能也不買,轉化率低。



然後現在即使開通會員,竟然出了十幾秒的會員廣告,對,會員專享廣告是不是很搞笑呢?太無恥了。


但是,這種情況下,之前有杭州的小姑娘起訴愛奇藝成功了。案例如下:

藉助互聯網的高速發展,以愛奇藝、騰訊視頻、優酷等為主的視頻網站逐漸取代傳統的廣播電視,觀看網絡視頻成為人們茶餘飯後的主要娛樂方式之一,也推動了內容付費時代的來臨,VIP 會員就是視頻網站內容付費的產物。在為內容付費的同時,也有不少消費者反映,即使開通了 VIP,視頻網站仍然會推送廣告。就此,蘇州大學一學生為維權將愛奇藝告上法庭,獲賠 30 元。


據瞭解,2018 年下半年大學生小孫在愛奇藝上觀看視頻節目,片頭有廣告,右上角有 “會員跳廣告” 的提示。為了不受廣告影響,她便按照愛奇藝上 “會員跳廣告” 的指示,花了 58 元開通會員。但沒想到的是,在視頻播放的過程中依然有廣告出現,且未提供 “一鍵跳過” 等服務。隨後她將愛奇藝公司訴至法庭,要求停止插播廣告的侵權行為,在其官方網站上公開賠禮道歉,賠償她充值會員費 58 元。

6 月 19 日下午,蘇州市姑蘇區人民法院對此案作出一審宣判,判決被告愛奇藝公司賠償原告小孫 30 元,駁回了小孫其他訴訟請求。同時,要求愛奇藝公司宜作出必要合理的改進,採用更為顯著、明確的方式對格式條款約定的消費者權利義務進行提示、提醒。


針對網絡彈窗廣告,早在 2015 年 9 月修訂的《廣告法》就對對網絡彈窗廣告和推送廣告作出了具體規範條款,要求網絡廣告必須註明 “廣告”,且能夠實現 “一鍵關閉”,愛奇藝在用戶開通會員後不僅仍推送廣告,且並未做到廣告一鍵關閉,因此敗訴。


這種情況下,我們是可以告視頻網站的,但是就目前新推出的形式,其實用戶協議,視頻網站都可以修改,視頻會員權益的解釋權一般都是歸視頻網站所有,可以起訴,但是真的不一定贏啊!


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非著名程序員


問題:關於騰訊愛奇藝會員再付費,我是會員可以起訴嗎,為什麼?

回答:你可以起訴,這是你的權利,但是你能不能勝訴,真的很難說。


二次收費成為流行?

最近,愛奇藝和騰訊視頻被別人吐槽。因為最近一套由張若昀、陳道明等主演的IP改編電視劇《慶餘年》正在熱播,並且備受大家喜歡,所以評分很高。

但是最近愛奇藝和騰訊視頻聯合宣佈,《慶餘年》在12月11日開啟超前點播,VIP會員只需花50元,就能在每個更新日比會員多看6集。重點是已經是成為VIP會員的基礎上還需要多花錢,而且這個50元的價格真的是限時的!

這就引起了大家的怨氣了,很多網友表示“要你的會員何用”、人民日報海外版表示這是“吃相難看”。

這不是第一次了,網友評論這是“這令人熟悉的操作”。因為此前就就出現過了。此前·騰訊視頻也播放《陳情令》在剩下6集沒播放的時候打算一次性放出,但是VIP和SVIP都沒用,只能再付30塊的基礎上,才能一口氣看到,而且不單賣。

起訴?很難

因為在大家登陸網站的時候都需要勾選協議的,其中的協議都是一大段一段的,很多用戶都不會看直接勾選。

甚至你充值VIP的時候都有協議,而且這些協議都是很長,大家都不會看。有記者就發現了騰訊視頻的協議中有“騰訊有權隨時對服務條款進行修改“、”您繼續使用騰訊提供的視頻服務,則視為您已經接受本協議的全部修改“或者平臺擁有最終的解釋權等問題。

不得不說,起訴是你的權利,但是這些大公司都有專業的法務團隊,所以確實很難起訴。

所以,連人民日報海外版都批評他們吃相難看,但是他們為了利潤也依然敢這樣做。


太平洋電腦網


  坦白說,現在的很多互聯網企業是非常霸道的。對於騰訊、愛奇藝會員觀看一些節目需要額外付費的問題,消費者可以起訴。只是,勝訴的希望比較小。

  最近視頻圈比較火的一件事情,就是騰訊視頻《慶餘年》額外收取50元點播費一事。按照視頻網站的承諾,只要是購買了會員,可以免費觀看一些內容。然而,這個免費觀看的內容,是平臺說了算。舉個例子來說,《慶餘年》這部熱播劇,視頻平臺想讓你免費看幾集,直接能夠在後臺就可以設置的,消費者取證非常困難。


  試想,能否免費看的權利是視頻網站說了算,消費者如何去起訴他們?更重要的一點是,辦理會員的時候,很多消費者是沒有看這些合同條款的,直接點了同意。從這一角度來說,騰訊、愛奇藝會員觀看一些節目需要額外付費,這個並不違法。

  當然了,消費者完全可以起訴視頻網站。只是,勝訴的希望比較小,畢竟目前沒有針對視頻網站會員權益立法。還有一點就是,與視頻網站打官司太浪費精力了,畢竟視頻網站有專業的律師團隊。


  所以,針對騰訊、愛奇藝會員需要另付費的問題。最妥善的辦法是,視頻網站會員到期後,不再續費,遠離這些霸道的平臺。


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