最近在網上看到這篇文章，轉過來大家一起看看。
轉發網易新聞·網易號“各有態度”簽約作者-自飯統戴老闆
馬化騰離偉大，只差一本《毛選》
2009年，一本馬化騰親自做序的《企鵝兇猛》裡這樣寫道：騰訊內部有這樣的觀點，馬化騰帶隊伍能力可能都不如楊元慶。
敢於對領導人開展紅紅臉、出出汗式的自我批評，說明隊伍的凝聚力、戰鬥力空前高漲。這一年的騰訊如日中天，門戶拳打新浪搜狐，遊戲腳踢盛大網易，搜索、電商、安全等隊伍也都呈現嗷嗷叫的亮劍精神。看上去小馬哥隊伍帶的還是不錯的，但勝仗打的多了，大廠沙文主義就開始滋生了。
創業公司繞不開“生、死、騰訊”的抱怨多了起來，連新浪的陳彤都罵道：“某公司貪得無厭，沒有它不染指的領域，沒有它不想做的產品，這樣下去物極必反，必將死無葬身之地。”有意思的是，幾年後小馬哥在朋友圈裡給“反阿里聯盟”的照片點贊評論時，還照抄了“物極必反”的說法。
終於，當《狗日的騰訊》和360搞突然襲擊時，騰訊一下子就手足無措了，連江湖事江湖了的原則都顧不上，直接報了案。30多個深圳警察直奔北京四惠橋抓人，360聯合創始人齊向東當過廳級幹部，消息靈通，大早上給周鴻禕報信：“快逃，你現在能飛哪兒就趕緊飛，剩下的以後再說。”
3Q大戰的含義有兩方面，既是PC增量枯竭期的內卷化競爭，也是騰訊革命路線轉變的里程碑。照《騰訊傳》的話說，馬化騰的性格都因此改變了。
做產品的馬化騰是猙獰的：力排眾議上馬門戶、撬淘寶牆角，罵孫彤宇是個什麼東西、送珊瑚蟲陳壽福進監獄……而伴隨著2012年流量、資本和微信三大法寶的確立，馬化騰漸漸開放且柔軟了起來。嗜血的騰訊，開始變為呆萌的企鵝，而按照所有王朝的老規矩：戰略調整了，班子就得換。
2013年陳一丹功成身退，2014年張志東馬放南山，騰訊再無CTO，有可能打造騰訊“達摩院”的大神熊明華也黯淡退場；有位創始人之稱的李海翔、吳宵光也伴隨著搜索和電商業務的退出，無奈離場。更早之前，18號員工李華辭職創立富途，騰訊五虎中個性最張揚的曾李青離開。
這些同志是老革命了，他們是跟著馬化騰的嫡系部隊，見證過馬化騰以高超的指揮藝術，強渡社交的護城河，飛奪遊戲的鐵索橋，爬過PC時代的雪山，趟過web2.0的草地，打贏一場又一場的逆境甚至絕境大勝仗。這些久經考驗的同志離開中樞去了療養院和幹休所，是好是壞還得走著瞧。
因此當騰訊邁過2017年的高峰，遇到沒有夢想的挫折，文章開頭的質疑就又回來了，馬化騰帶隊伍能力到底是行，還是不行？
帶隊伍既需要瓦解山頭主義宗派，又需要遏制地方主義諸侯，既需要團結在以馬化騰為核心的總辦周圍，又需要驅動龐大的官僚幹部基層高效運轉，這是門藝術。而現在，騰訊的930改革轟轟烈烈了一年多，總辦人員一個沒動，司令部把問題都推給了群眾，這顯然是不對的。
馬化騰已是中國商業史上最卓越的領袖之一，但要想從卓越走向偉大，恐怕還需要熟讀一本《毛選》。
01. 騰訊的山頭被打倒了嗎？
馬化騰不擅管理的說法由來已久，騰訊老人、香港派、華為幫三種山頭勢力之間錯綜複雜的形勢，給外界留足了揣測的空間。
聯合創始人曾李青對騰訊上市是有大功勞的，江湖上流傳著他當年地推無線業務時的霹靂手段，業務員扛著服務器跑運營商，騰訊也是有過“鐵軍”的。如今群眾只能從他怒斥樂視的朋友圈裡一瞥其狂狷的性格，要知道，2011年中國移動的反腐風暴中，曾李青是去喝過茶的。
2007年曾李青辭去騰訊COO職位，標誌著騰訊老人開始離開。騰訊創始五虎中，陳一丹、張志東先後隱退，許晨曄也早已淡出核心圈層。曾李青離開時，就有好事者稱，這是在給劉熾平讓路。強勢的聯合創始人離開，後加入革命的職業經理人上位，確實有利於強化大領導的威信。
騰訊五虎除了馬化騰，都已經淡出
劉熾平給馬化騰演示高盛準備如何向投資者介紹騰訊時，搞過一個情景劇，在裡面他扮演曾李青，另外兩個同事扮演馬化騰和CFO曾振國。劉熾平擅長的是幫助資本和產業溝通，他在高盛期間就參與了粵海重組這樣的世紀交易，當年跟他一起操刀這個案子的，後來要麼在華盛頓翻雲覆雨，要麼則經常出現在新聞聯播。
即便挖來了前高盛同事James Mitchell，劉熾平在騰訊一度也顯得勢單力薄。2012年是騰訊組織變革的關鍵節點，年中“劉熾平離職成定局”的報道甚囂塵上，逼得馬化騰用“就是造謠”予以回應。劉熾平絕對權威的確立是在那年年會上，面對調整引起的波瀾，他一錘定音道：“不要抵抗。”明眼人都知道，這個話是講給劉成敏聽得。
騰訊早年做無線業務從華為挖了很多人，曾經整個彩鈴產品組都是華為過來的人。無線業務的掌門人劉成敏曾經是王牌，2007年移動增值業務收入超過8億。那年的騰訊年會上，無線業務部員工套著楊白勞和喜兒的故事，表演了個揶揄中國移動的小品，劉成敏在臺下笑靨如花。
可惜無線事業群的沒能跟上智能手機的進步，重金砸得手機瀏覽器沒做出名堂，微信崛起也讓手機QQ部門逐漸被邊緣化。無線事業群最終淪為那輪組織架構調整的犧牲者，2013年1月劉成敏遞交辭職信，表示想要回歸家庭，而僅在幾個月前，他還在北京的活動上雄心萬丈的解讀搜搜的商業化戰略。
劉成敏和馬化騰最後的致謝信暗藏機鋒，可以有很多種不同的解讀，但對任宇昕的認可和相信是相同的。與劉成敏一樣有著華為派標籤的任宇昕，自此從遊戲之王走向了騰訊的權力中央。值得玩味的是，在2017年任宇昕接管網絡媒體事業群時，最早雷帝網給出了含“任宇昕嫡系部隊”的標題，隨後該標題被修改。
在930調整過後，不只是有意還是無意，任宇昕的媒體報道一下子多了起來。華為派的提法或許已經落伍，執掌騰訊半壁江山的任宇昕已經在接班人問題上佔了先機。
2016年11月，騰訊18週年大慶，總辦開直播給大家發紅包。重大場合的領導人站位從來都是門學問，直播畫面裡第一排馬化騰在正中間，任宇昕居左，兩鬢斑白，劉熾平靠右，髮際線高的離譜。當年的“騰訊五虎”只剩下許晨曄，他隱沒在張小龍與劉勝義的後面。
總辦的站位或許暗藏玄機
遙想《騰訊沒有夢想》的炮轟出爐，劉熾平第一時間對“騰訊成為投資公司，功利且短視”的指責進行了回應。表達了文章有可取之處，但騰訊產品依然很有生命力的看法。甚至在次年的演講還不忘調侃投行化的提法不專業，可見劉熾平對潘亂的批評是很緊張的。
劉熾平和任宇昕一個搞投資，一個搞業務，偶有相互配合的神來之筆：網易在“吃雞”手游上大戰騰訊，任宇昕一個電話打給鬥魚創始人陳少傑，就把網易遊戲的直播給下架了。當然，也有因為指揮權不明帶來的衝突：當年劉熾平想併購優酷土豆，順便把騰訊視頻送走，急得負責人孫忠懷飛赴香港向總辦下軍令狀，力保部門。
事實上，自2012年的組織架構改革之後，這種不公開透明的雙峰對峙就始終伴隨著騰訊的發展，騰訊核心圈層也暗自默許。曾有員工問張志東如何看待香港幫勢力的上升，德高望重的張志東給出了意味深長的回答：當走向一種極端時，往往會走向另一種極端，但最終會恢復內部平衡。
期待在騰訊宣傳部門戰鬥過的程苓峰老師，日後出一本《騰訊改革年代的鬥爭》，用一手資料補充出那些不為外人知的內幕。
客觀說，這種山頭文化並非是來自個人的政治野心，而是由革命形勢的基礎所決定的，根源在於賽馬機制下內部團隊的相互忌憚。社交文娛行業的特徵是創意驅動，騰訊的創新項目一般由基層發起，在與不同部門PK中過關斬將，最終勝出者留下來。那些沒有搶到足夠內部資源的團隊，可能就會永遠失去機會。
這就決定了騰訊組織形態上，必須要形成戰略的集中指揮和戰役的分散指揮，以保障基層的獨立自主。
用騰訊自己的話語說，賽馬機制是騰訊產品創造力、戰鬥力的前提和基礎。騰訊一度用賽馬機制打造了一個既統一又活潑的政治局面。總辦、事業群、業務部門的大三層宏觀管理架構充分自治，總經理、總監、業務小組的小三層執行架構敏捷高效。但任何事物都具有兩面性，賽馬機制也造就了騰訊嚴重的山頭文化。
騰訊的產品創新，大都是自下而上冒出來的。這種模式的業務創新自然而然的就會出現高層自上而下的山頭。一旦基層領導傾向於培養所謂嫡系，小團體主義和宗派主義的誕生就是必然結果。最好的因可成最壞的果，當賽馬機制演變成內部惡性競爭，山頭和組織牆就會愈演愈烈。
擁有了插根扁擔都能開花的流量和入口，騰訊內部產品部門就必然更加會將的工作重心，從滿足用戶需求轉變為爭取內部資源。QQ音樂曾喊出名言：“為了上QQ面板，什麼都可以改”。這種對內部資源的爭奪在最白熱化的階段，曾有業務部門寧願撇開財付通找支付寶合作，為的就是獨佔資源。
山頭林立是今天騰訊內部都認識到的問題，如果山頭現象進一步發展成搞團團夥夥、拉幫結派的“山頭主義”思想，那就會嚴重地妨礙隊伍的統一和戰鬥力的增強。消除山頭主義，對於任何隊伍的革命事業而言都至關重要。如何根除“山頭主義”，《毛選》裡其實有答案。
毛澤東同志如何在革命進程中解決山頭主義？總結起來就是十二字方針：承認山頭、照顧山頭、消除山頭。
毛澤東曾指出[參考]：“山頭是中國革命的實際，沒有山頭就沒有中國革命，所以這是好事情，不是壞事情。壞的是山頭主義、宗派主義，而不是山頭。”在承認山頭現象的同時，要照顧好山頭。在幹部任用上要充分顧及到山頭的實際利益，比如55年授勳，各方面都要照顧周全。
在消除山頭方面，毛主席經常說：要搞五湖四海，不要搞山頭宗派。用輪崗制來加強各山頭同志之間的感情，用共同的理念目標替代山頭內部小利益。八大軍區司令員要對調，下面的幹部也要經常換崗位，不要老熟人擠到一堆。換一個地方可以多接觸一些人，多瞭解一些情況，遇事就能想的更全面一點。
騰訊去年搞的930組織架構改革是很好的，面對山頭，最重要的就是先承認，不要搞視而不見。原來各個事業群都有負責技術的同志，面對需要跨部門合作的需求，有的同志就打起了小算盤、退堂鼓。技術工程事業群（TEG）成立“技術委員會”就是很好的思路，讓搞技術的同志擰成一股繩，為前臺的業務服務。
雲與智慧產業事業群（CSIG）的成立，意味著騰訊20年曆史上第一次出現完全toB的大業務單元，掌舵人是劉熾平的同學湯道生。任宇昕成為平臺與內容事業群（PCG）的一把手，業務涵蓋新聞、長短視頻、信息流和社交平臺，原來四個部門的同志都由任宇昕領導，組織力空前提升。
930改革之後，任宇昕在PCG（平臺與內容事業群）內部搞了個合夥人制度：搞QQ瀏覽器的同志也要擔負信息流的增長目標，做短視頻的同志要和做社交媒體的同志配合，搞出來的“看點”月活已然直逼今日頭條。在炮火前線搞特區，騰訊以往散亂的信息流業務線煥然一新，這樣就很好。
但是，整個組織架構改革，深圳的宗派山頭正在變成五湖四海，廣州的微信事業群卻巋然不動。企鵝號要搞騰訊內容開發平臺，沒有微信內容，怎麼能說是代表騰訊最先進的文化生產力呢？
不對最大的山頭動刀，那就是在搞自我麻痺嘛。
02. 請小龍同志到深圳主持工作
2011年1月23日，微信1.0上線後的第三天凌晨2點前後，張小龍連更了三條飯否：
“一對男女，將來用手機對碰，快感的浪潮便從手機中發散到全身。”“做自己的人又分兩種，一種不斷打破自己，一種沉溺於自己。”“這麼多年了，我還在做通訊工具，這讓我相信一個宿命，每一個不善溝通的孩子都有強大的幫助別人溝通的內在力量。”
言語之間充滿著渴望和激情，儘管這個時候張小龍負責的“QQ郵箱”，已經被馬化騰欽點為七星級產品。但對張小龍而言，這當然遠遠不夠。作為天才程序員，張小龍的同齡人雷軍、陳一舟都早已是叱吒風雲的大佬。和菜頭、李黎等朋友情真意切的表揚張小龍是中國第一產品經理，知乎上立馬就有人跳出來說是軟文。
張小龍是不容易的，2012年周鴻禕來廣州找張小龍喝毋米粥，鍋裡煮著海鮮、魚片和油條，張小龍吐槽雷軍輸不起，不承認輸給的是微信，輸給了QQ用戶。沒想到沒在周鴻禕這裡找到共鳴，周教主也認為微信贏在了騰訊的用戶基礎。張小龍多少有點無奈：“你們是不知道，當時最想幹掉微信的不是米聊，而是手機QQ。”
據說無線事業部老大劉成敏曾在微信上語音功能之前，給不是自己下屬的張小龍打過電話，要他停止上線新版本。但當年張小龍的廣州研究院深受二號首長張志東的關心和照顧，敢於突破條條框框、打破瓶瓶罐罐，劉成敏倒是沒多久就遠赴法國做起了紅酒生意。
2012年3月20日，馬化騰在凌晨四點登陸了騰訊微博，發了條關於微信的推送，“終於，突破一億！”騰訊的革命形勢隨著這條微博發生了變化，此前備受總辦器重的騰訊微博走向慢性自殺，微信則成為了騰訊移動互聯網時代的船票或者說是“方舟”。
張小龍也徹底鬆弛了下來，從4月份就停更了飯否，最後一條是：多少艱苦不可告人。兩千多條飯否記載著張小龍的才情、幽默和孤獨，2016年知乎用戶太空小孩用一篇《看完了張小龍的2359 條飯否日記》挖出了這些美好，然後張小龍默默刪掉了引人遐想的“東莞方一日，世上已一年”這條。
微信的成功無疑是史詩級的，但在2014年微信事業群成立後，張小龍似乎就慢慢脫離了群眾，且不說看一看、搜一搜、即刻視頻等幾個佔據最好流量入口的產品都難言成功，張小龍連現象級的微信紅包都沒有參與開發，反倒在探討產品人文性的小布爾喬亞路線上越走越遠，連汪峰都不聽了。
功成名就的張小龍開始解釋起王陽明，搞的喜歡讀《高效人士七個習慣》這種雞湯的張一鳴成了騰訊的心腹大患。“每天有一億人教我做微信”的段子當PR用很好，可真的過於傲慢了，年輕人吐槽微信難用的微博轉載過萬。
工資是騰訊員工不能討論的高壓線，但劉熾平的薪酬是寫在年報裡的。劉熾平3.13億的酬金令人豔羨，但張小龍的收入卻可能更高，他和他的微信正在成為騰訊內部另一種特殊的存在。微信幫助張小龍個人實現了自我價值，但並沒有很好的融入進騰訊的移動互聯網革命事業。
微博王高飛的放肆和微信張小龍的剋制，成為中國移動互聯網商業化的兩極。王高飛的放肆或許有股東和員工的壓力，張小龍表現出的滿不在乎，就僅僅因為他可以，拼多多和微商們從微信的牙縫裡都摳出了萬億的市場。這種自以為是的剋制是不是對整個生態起了抑制作用，張小龍是不在意的。
2017年，馬化騰摯友keso表示將在其他平臺開通付費專欄，馬化騰文為什麼不等微信付費訂閱。太懂騰訊的keso禮貌而不失尷尬地回覆：等你們已經太久了。馬化騰還不甘心的回覆“已經反饋，爭取加快”。結果34個月過去了，吳曉波老師上市都失敗了，微信付費專欄還沒有做出來。
微信當然也受制於體制，2012年底品玩創始人駱軼航就指出微信未來商業化的癥結將在於：聯邦制騰訊內部的分歧。
但微信事業群自身的問題，也並不容忽視。微信團隊遠離騰訊深圳總部，廣州研究院已經頗有針插不進、水潑不進的意思。每年的年會人人都發最新款的iPhone，直接導致廣州二手iPhone價格一度上不來。後來微信年會發的iPhone都刻了標誌，防止員工給賣了。
業界一個潛規則是：一個人說自己出身BAT，他一定是百度出來的，一個人說自己在騰訊工作，他一定不是來自微信。
堆積在微信產品waiting list上的集團需求，表明著張小龍正在失去進步思想。整個騰訊對微信團隊的不滿也在積聚，內網的一篇《總辦對微信的優待，會讓其他BG優秀的人2019年大量出走？》也被捅到了公開媒體上。
騰訊的核心價值觀叫做“瑞雪”，主要涉及道德、禮儀和職業操守。把內網的事情報給媒體可不瑞雪，但也足以說明騰訊內部對微信山頭還是有些意見的。
馬化騰不是沒有敲打過，2018年4月小馬哥久違的為新產品“騰訊文檔”轉發了朋友圈。點名這個需求是八年前提給廣研團隊的，如今反而是QQ團隊給了驚喜。QQ團隊當然是充滿幹勁的，這幾年他們老大殷宇接受採訪都是一股子小媳婦委屈。
對QQ團隊的誇獎之外，特意提了廣研團隊
在張小龍秀著“不知道什麼是信息流”式的優越感同時，殷宇帶著兄弟們從QQ裡做出了日活近兩億的信息流產品“看點”。要知道互聯網紅利見頂的大背景下，今日頭條日活停滯的都換帥了。邊緣化的產品天才帶著現象級應用捲土重來，殷宇回到騰訊舞臺中央的樣子，像極了2011年的張小龍。
QQ開發的微信小程序不能發消息，引得用戶鬨堂大笑。但真正令人憂慮的是，QQ在打造自己的小程序系統時，微信沒提供半點幫助，從代碼、產品到商業化，QQ團隊是從頭又自己摸索了一遍。重複造輪子對組織牆高壘的騰訊，只能說是常事。但微信的封閉，對志在通過產業互聯網邁向2B業務的騰訊而言，是大問題。
打通和整合才能夠更好的發揮微信龐大2C資源和內容沉澱的作用，但這與張小龍的產品理念是背道而馳的。他2012年有段金句：“避免打通，需要打通說明不是需求。避免整合，需要整合說明都不行了”。
930改革，劉熾平凌晨六點發的內部信，措辭顯然經過了再三斟酌，張小龍卻隔週去歐洲拿了個高爾夫交際賽冠軍。要知道，2015年以後，再也沒有一個廣州市委幹部敢踏進觀瀾湖球場。
打高爾夫打的手心裡都是繭的張小龍還能從用戶心理考慮產品嗎？微信裡能體會到這項運動樂趣的用戶，不超過1%。或許只有那個檯球高手張小龍才能創造出搖一搖裡，那“來復槍聲”式的性感。
在剛剛曝出的快手融資案中，劉熾平、任宇昕輪番出馬，從各自的負責層面去試圖敲定這樁對騰訊至關重要的融資。張小龍上一次出席這種場合，還是2014年馬化騰挺著腰傷，寧願不去兩會，也要敲定的京東融資案。此後無論是以九宮格換投資門票，還是給微視放開權限，微信都呈現出一副聽集團安排的消極面孔。
張小龍的微信對敲定京東融資，至關重要
深諳騰訊內部政治形勢的程苓峰曾指出過這樣一個騰訊國策：CEO下面有個總裁，總裁後面有個COO，每個EVP後面都有一個VP，不命繫於一人，不被綁架。但張小龍的存在，是不是已經凌駕於這個國策之上了？這麼多年了，有任何人知道微信的二號人物是誰嗎？
微信作為騰訊的最重要的事業群，現在儼然已經出現了三大特徵：1、缺少從深圳來的中央幹部，在廣州形成了一種天高皇帝遠的地方氛圍；2、強調廣州研究院的特殊性，對集團中央推行的“整合改革”態度消極；3、本地幹部們正在有山頭化、宗派化的傾向。
遠離中央的藩鎮指揮不動，這不是一個新問題，而是革命隊伍壯大之後必然要經歷的階段。本就脫離在中央的直接管轄序列之外，一旦“為革命立過功”的心理遇上觸動利益的艱難改革，藩鎮就容易出現指揮不動的現象。這是山頭主義的進一步演化，叫做地方主義，解決不好就會出大問題。
央地關係從來都是中國政治體系中的核心矛盾，怎麼出裡，還是要從主席的文章裡尋找答案。
建國之初，為更好的實現向社會主義的過渡，在國家行政層面上實行了大行政區制度。脫胎自各野戰軍的大行政區都自有一套五臟俱全的行政機構，封疆大吏們集黨政軍大權於一體。而與此同時，中央繁重的事務性工作卻集中在少數領導人身上，出現了“什麼都是西花廳”的尷尬局面。
於是1952年下半年，中央決定將東北、華北、華東、中南、西北、西南各中央局的書記抽調回北京，以加強中央的領導，史稱“五馬進京”。事後看，“五馬進京”既有效的為中央培養了人才，又避免了行政區走向“獨立王國”，並最終實現了對大區的撤銷，完成了建國後的政治體制改革。
對於騰訊而言，現在廣州山高皇帝遠，深圳的先進經驗傳達到這裡，自然就右了、慢了、改不動了。最近騰訊其他事業群正密集的推出一系列新社交軟件，主做熟人社交的朋友APP的solgan“遇見真朋友”就很有火藥味，那假朋友都在哪兒呢？面對賽馬機制的新競爭，張小龍尚能飯否？
事實上深圳的探索是很值得看一看、學一學的，如果搞得好，那微信事業群就要跟上。現在，廣州研究院距離“獨立王國”只有三十里，但只要拿出辦法，張小龍就還是可以挽救的好同志。把張小龍從廣州請到深圳總辦來，也背上一份騰訊雲和產業互聯網的KPI，CSIG的朋友你們說說吼不吼啊？
當然步子也不能邁地太大，微信的任何整合和打通，都還是要建立在保護用戶隱私的前提下，改革從來都最怕一下子從最右邊切換到最左邊。
03. 把官僚主義拋到糞缸裡去
2013年10月10日，馬化騰在騰訊內部會上做出了《幹部要飢渴，不要做富二代》的最高指示。隨後總裁劉熾平在講話開頭調侃道：“昨天回到房間有沒有衝動打飛機的？尤其是看到Pony 和Tony 巔峰對決？提醒一次，過多打飛機有害身體，尤其對眼睛不是太好，小心一點！”
思想不純的同志往往會把簡單問題想複雜，劉熾平講的是微信5.0版本上線的打飛機小遊戲。微信在沒和天美溝通的情況下，悄悄拿出的這款小遊戲引爆了市場。天美負責人姚曉光在4月份接受媒體採訪時還矇在鼓裡，認為“微信離做遊戲還遠著呢”，好在天美的遊戲後來給他爭了口氣。
那天劉熾平講話的題目是《1000億美金下的危機感》，彼時騰訊初步完成了第二次組織架構改革。正在“資本+流量”的道路上擼起袖子加油幹，股價一年漲了七成多。作為領路人，劉熾平卻清醒的向全集團管理幹部們發出警示：“一個公司大了、成功了就會有自滿、安逸的情緒”。
實力上升期是暴露不出問題的，2013年到2017年正是騰訊第二次組織改革出成績的階段。集團市值一度突破5000億美元，隊伍上下對開放共贏的道路、互聯網+的理論、聯邦賽馬的制度和瑞雪文化充滿著自信。與之相對應的是，集團人數從兩萬五翻了個倍，每人每月的薪資成本更是從三萬上升到了七萬。
2012年，馬化騰曾向《失控》的作者凱文凱利表達過憂慮，員工人數的快速增長必然會導致企業文化被稀釋，進而帶來一系列管理上的問題。這種擔心是有道理的，在經過艱苦奮鬥取得一定的勝利和成果後，大公司內部就會開始滋生驕傲自滿的官僚作風，並且有愈演愈烈的趨勢。
一旦革命遇到了暫時的困難，這種官僚主義就立即會成為組織的心腹大患。
潘亂透露，在今年5月的騰訊年度戰略大會上，劉熾平又一次舊話重提，再度強調幹部們不要有富二代心態。馬化騰和劉熾平談的“富二代”，說的是希望幹部們不要僅僅寄希望於集團的內部資源。但其實大部分騰訊中層幹部們是不折不扣的富一代，騰訊堪稱奢侈的待遇和福利在互聯網圈家喻戶曉。
大廠的待遇水平總體上相近，中層幹部的收入水平對大部分普通人而言，都已經是天文數字。阿里P8男相親事件火爆的背後，是社會對互聯網高收入的垂涎，而騰訊又堪稱是大廠中對員工最慷慨的。馬化騰、陳一丹、張志東等創始團隊在價值觀上有驚人的統一，都相信重賞之下必有勇夫。
過去騰訊新員工都會領到一副“福利撲克”，54張牌每張代表一種福利，免費的Q幣、班車、早餐都不用說，最引人關注的則是購房的無息貸款，這可是銀行員工才有的待遇。據說現在不發撲克牌了，都是直接領資料，也有可能是福利太多，撲克裝不下，需要做套144張骨牌的麻將來承載。
因此事實上大多數騰訊中層幹部都堪稱享受了人生的三重槓桿：身處中國最朝氣蓬勃的互聯網行業，享受了行業槓桿；慷慨的股權激勵則讓他們坐享了股票市場槓桿；在深圳買房買的早又抓住了一線城市房價上漲的槓桿。過去二十年，普通人只要能抓住其中任何一種，都足以完成階級跨越，騰訊的中層幹部們是時代的寵兒。
在提供優渥待遇的同時，騰訊較為寬鬆的內部治理，也與行業內強調狼性的氛圍，形成了鮮明對比。阿里員工績效考核拿了3.25（比較差的績效），是要請天假在西溪園區裡哭一哭的，騰訊雖然一直有末尾淘汰的制度，但執行的並不嚴格。去騰訊工作比較舒服，也是行業內的共識。
工資高、福利好、壓力小，騰訊堪稱是互聯網圈的國企。需要頻繁為微信年終獎280萬、王者榮耀組100個月工資等傳言闢謠，本身就相當誇張了，更何況“66個月”的梗確實吸引了不少騰訊員工從內部轉崗跳進互娛。而儘管騰訊法務部戰鬥力不輸華為，有著“南山必勝客”之稱，但這幾年抓進去的騰訊員工也只有一個涉嫌貪腐的劉春寧。
騰訊作為一家流程化非常成熟的集團企業，已經形成了以業務KPI為導向的考核機制。已經初步實現了財務自由的中層幹部們，越來越傾向於將精力投入到完成眼前的考核，而不是從長遠考慮是否對公司有利。既然已經身居中國最好的職場位置，進步就不再是必須的，明哲保身自然成為了最佳選擇。
一個典型的例子就是騰訊的技術基礎建設方面，暴露的問題會令外人感到匪夷所思。
2015年底著名白帽子網站“烏雲漏洞庫”公佈了一個神奇的案例，用滴滴的公司VPN可以登陸騰訊的後臺。騰訊雲發佈平臺、SNG研發庫、廣點通後臺等內部資料一覽無餘，任何一個滴滴員工只要會在F12頁面裡繞過驗證就可以登陸。
用滴滴VPN可以登錄騰訊廣點通後臺
這堪比銀行將自家保險櫃拉到大街上，還把密碼貼在鎖上。騰訊與其他公司共用一套組網方案本已經很神奇，還把本該用於後端檢查的代碼寫在前端，導致OAuth協議可以從F12被繞過，就足以說明騰訊的內部信息安全管理是一坨屎，出不出問題全憑運氣。
技術基礎建設、代碼質量這些能夠長遠提高工作效率的工作，對於騰訊中層而言，是沒有吸引力的，在每半年一次的KPI考核上，拿到一個好績效才是最關鍵的。騰訊碼農們的生存環境沒大家想的那麼友好：linux不能直接入域，還在使用古老的SecureCRT；沒有項目文檔，技術傳承依賴口耳相傳；沒有code review，代碼冗餘且沒有規範……
去年有個新員工還沒適應這種文化，到騰訊內部“知乎”樂問上一頓噴，說來到騰訊就像來到技術沙漠。皇帝新衣一旦戳破，群眾的呼聲一定是高的，帖子下面民怨四起。騰訊厚重的部門牆下，各事業群還都在捂著自己的爛代碼閉門造車，騰訊碼農則樂此不疲的在屎坑代碼裡互相傷害。
技術老大盧山還想去找這個新員工理論，這大概是整個騰訊中高層的一個寫照，不要說老闆了，就是總監和組長都已經不怎麼自己看代碼了。如今盧山組織的技術委員會，被寄予了打造騰訊技術中臺的重任，馬化騰親自抓開源，最大的阻力可能就是各BG的代碼實在太爛，不好意思開源。
騰訊如今的技術債多少有因為熊明華、張志東等話事人先後出走的因素，但更主要的因素還是在於整個集團官僚化了。張一鳴對這種現象有很好的總結：招很多人，人才隊伍就稀釋了。然後用好流程，寫規則，出制度的方法解決管理混亂。但在重流程之後，做一件事就變慢了，大公司會因為沒有創新精神而被淘汰。
騰訊內網不少群眾寄希望於大師兄張志東再度出山，但這份擔子不僅僅是技術問題，更是組織管理問題。其實張志東在930改革前一年，就在騰訊大學做過有關，產品和團隊老年化的分享。騰訊大師兄對這個問題是有嚴肅思考的，張志東近兩年屢次發聲，指明騰訊面對ABC時代必須要進行組織再造。
作為騰訊第二大個人股東的張志東，有著枯燥且樸實無華的生活。早年喜歡下圍棋，如今沉迷鬥地主，據說常年開一輛大眾寶來。既然退了下來，張志東也無意再出山了。事實上整個集團的中層官僚化，也不可能通過一個領導的重新出山來解決，還是必須通過組織調整來克服。
寄希望於張志東出山解決所有問題，不切實際
毛主席曾引用一首詠泥神詩來給官僚主義者畫像：一聲不響，二目無光，三餐不食，四肢無力，五官不正，六親無靠，七竅不通，八面威風，久坐不動，十分無用。毛主席始終強調應該警惕和反對官僚主義作風，“要把官僚主義這個極壞的傢伙拋到糞缸裡去”。毛主席治理官僚主義的一些辦法，對騰訊極具借鑑意義。
毛主席強調，擴大民主是防止和根治官僚主義的重要手段。在這方面，騰訊做的其實不錯，內網常常能出現一些尖銳的聲音。去年八月內網就出了一篇《五問：騰訊哪些“大公司病”讓你不吐不快》的檄文，劍指騰訊的官僚主義，中高層腐化、開會太多等問題，引發了強烈共鳴，人士大總管奚丹親自做了回應。
現在騰訊缺少的是具體的執行方法論，這完全可以參照主席在1960年作出的反對官僚主義指示。其中總結了四點很值得學習：
1. 幹部待遇上要與群眾“同吃”、“同住”、“同勞動”，
2. 工作上要對部門的思想發動、生產任務、技術革命、群眾生活、隊伍管理進行五包攬，要負起責任來；
3. 要在黨委領導下，採取條條”“塊塊”相結合的做法；
4. 精簡會議，減少文件、表報，有事到下面就地解決。
其中第一條和第四條比較容易執行，幹部要多與群眾交流，在流程上進行精簡。第二條對目前的騰訊來說很有難度，騰訊中層目前是待遇好，而壓力不足，末尾淘汰制度執行的還不夠嚴格。馬化騰對此是有認識的，已經提出了“每年要有一定比例的管理幹部退下來”的辦法。
幹部退下來，是會有情緒的，曾經為公司拋頭顱灑熱血，拼不動了就一腳踹開，這是會影響革命後來人積極性的。要創造一個給老幹部發光發熱的平臺，在業務線之外創造一條價值觀虛線。老幹部經歷過“長征”，對公司有信仰，在遇到困難的時候，可以很好的把新幹部扶上馬，送一程。
而對於新人來說，一方面要靠不斷有仗可以打。阿里之所以能夠在平均年齡最大的背景下持續湧現青年幹部，很重要的一點就是敢於放手用自己的年輕幹部帶兵打仗，比如面對79年的王興的步步緊逼，80年的王磊頂上，面對80年的黃錚的凌厲攻勢，85年的蔣凡頂上。
有仗可打，對於錘鍊隊伍很重要。騰訊的剋制和“把半條命交給合作伙伴”的戰略，已經大大壓縮了騰訊的戰場數量，年輕人無法出頭，這就會導致當具有決定性意義的戰場出現時，比如頭條和抖音，對面帶大軍團的都是85後甚至90後，騰訊內部卻找不到幾個30歲以下的總監。
另一方面，青年幹部的成長還是要靠老幹部關心。老幹部從業務線上退下來了，但是業務水平和價值觀還是可以繼續發揮作用的，搞不成組織部，支稜一個青幹局也可以，幫助組織考察和培養青年幹部。這樣就可以充分發揮老幹部的經驗和顧問作用，既能騰位置，又能傳幫帶。
這對騰訊來並不容易。2018年9月，馬化騰問“騰訊一兩千個總監級幹部裡，30歲以下的有多少？”得到的答案是不到十人。而隨著95後甚至00後踏上社會，留給騰訊搞幹部年輕化的時間真的不多了。只有讓中年幹部走出舒適區，讓青年半部火線上提拔，才能應對對手的蠶食。
希望馬化騰在2018年提出的“我們有多少30歲以下的總監”這個問題，不要等到10年後，變成“我們有多少40歲以下的總監？”
04. 企業家讀《毛選》在讀什麼
看《企鵝兇猛》裡說馬化騰帶隊伍能力連楊元慶都不如，似乎是在黑馬化騰，但其實更是在黑楊元慶。
不過事實上，聯想曾經是中國企業管理思想的高地。柳傳志“搭班子、定戰略、帶隊伍”的管理三要素，是中國第一代企業家管理理論的結晶。柳傳志說自己學的是《毛選》第四卷，“第四卷裡邊全講打仗的故事，其實毛澤東最重要的一點，就是具體問題具體分析。”
而中國企業的管理問題，也需要具體問題具體分析。中國市場環境無論從競爭激烈程度，市場變化速度、還是內部管理難度等方面，都極具中國特色。從這個時期的企業管理，照搬西方管理學那一套，有用但是還不夠。中國企業的具體問題，應該有中國人自己的解決方案。
《毛選》就是一部中國人解決中國問題的書，騰訊作為中國企業的榜樣與驕傲，在改革中遇到了問題，讀一讀《毛選》是有必要的。
騰訊山頭林立的組織牆可以用五湖四海的幹部安排來破冰；微信獨立封閉，可以把張小龍請到總辦來工作；官僚主義問題可以用“價值觀”虛線來改善。騰訊還是走在正確方向上的，只是要堅定不移的推行下去，不要好高騖遠。一家中國公司，員工花名都是英文，洋氣是洋氣，但不夠接地氣。
中國史學家顧立雅（H.G. Creel）在1964年寫道：人們早已意識到，中國對世界文明的貢獻遠不止於造紙和火藥等發明創造，大規模的複雜組織是當代社會的突出特徵，在這個方面，中國在歷史上有重要貢獻。令人遺憾的是，至今沒有人對中國在這方面的貢獻做出提煉和總結。
而《毛選》從某種程度上，是一本關於“帶隊伍、做管理”的指導手冊，是一本“管理超級規模的革命組織”的寶典。而衝在時代前沿的科技巨頭，本質上做的事情，就是在工程師紅利下組織大規模人才隊伍，華為、阿里等都在學以致用，現在輪到騰訊交出自己的答卷了。
回到本文開頭提到的那本馬化騰做序的書——《企鵝帝國》，騰訊要是真的想成為帝國，需要中國的歷史深處尋找答案，《二十四史》和《資治通鑑》才應該是小馬哥的反覆咀嚼的書目，而最能解決騰訊當下問題的，恐怕就是一本《毛選》。
全文完。感謝您的耐心閱讀，請順手點個"在看"吧~本文的撰寫，得到了來自騰訊、微軟、國金證券、富途證券、景林投資等公司朋友的幫助，在此一併感謝。
參考文獻：
[1]. 馬化騰的騰訊帝國，林軍、張宇宙，2009
[2]. 騰訊十年，深圳報業集團出版社，2008
[3]. 企鵝兇猛:馬化騰的中國功夫，薛芳，2009
[4]. 騰訊傳，吳曉波，2017
[5]. 曾李青被帶走協助調查中移動腐敗案，和訊網，2011
[6]. 劉成敏錯過了哪些證明自己的機會，駱軼航，2013
[7]. 騰訊EVP劉成敏解讀搜索商業化戰略，極客公園,2012
[8]. 騰訊OMG大調整：任宇昕派嫡系部隊接管，2017
[9]. 騰訊沒有夢想，潘亂，2017
[10]. 遊戲之王：騰訊帝國的半條命，朱思碼記，2019
[11]. 騰訊工作法，李亦花、陳蘭，2018
[12]. 騰訊產品法，李立，，2018
[13]. 騰訊方法，潘東燕，2014
[14]. 騰訊之道，艾永亮，2016
[15]. 周鴻禕親述“3Q 大戰”：我是如何被逼出逃香港，第一財經，2017
[16]. 馬雲:騰訊拍拍都是抄來的，孫彤宇曾與馬化騰吵架，人民網，2006
[17]. 周鴻禕唏噓如何在巨頭叢林生存：幸運而已，博客天下，2014
[18]. 孕峰：跟張志東深聊，騰訊的“進化力”，程苓峰，2014
[19]. 張志東以退為進?，程苓峰，2015
[20]. 張志東迴歸鵝廠如何，程苓峰，2018
[21]. 張一鳴：今日頭條不模擬人性，也不引導人性，你們文化人給了我們太多深刻的命題，宋瑋，2016
[22]. 騰訊各年財報
[23]. 聯邦制騰訊內部的分歧，駱軼航，2012
[24]. 從騰訊新晉大員看其管理與政治脈絡，程苓峰，2013
[25]. 張小龍想微信成為“方舟”嗎？，程苓峰，2013
[26]. 張小龍神話已破滅，馬化騰改接管微信了，王慶陽，2013
[27]. 微信難下神壇，全天候科技，2019
[28]. 張小龍2017、2018、2019年微信公開課演講
[29]. 從Foxmail到微信，張小龍的22年，善寶橘，2019
[30]. 騰訊的幹部要飢渴，不要做富二代，潘亂，2019
[31]. 馬化騰對話凱文·凱利：每個行業都將互聯網化，馬化騰，2012
[32]. 騰訊企業社會責任報告，騰訊，2016
[33]. 騰訊內網漫遊(企業與企業VPN互通案例)，烏雲漏洞網，2015
[34]. 張一鳴：為什麼BAT挖不走我們的人才？，正和島，2018
[35]. 騰訊主要創辦人張志東演講:如何避免互聯網產品和公司老化?，張志東，2017
[36]. 騰訊主要創辦人Tony再談“平常心、講真話”，張志東，2018
[37]. 騰訊的100天和未來的20年，故事硬核，2019
[38]. 騰訊變革150天全記錄:處理危機、調整架構、深入戰場，故事硬核，2019
[39]. 騰訊企業文化與員工關係部總監陸文卓：騰訊的企業文化究竟是什麼，路文卓，2016
[40]. 騰訊微視：向前一步是悲壯，向後一步是絕望，晚點LaterPost，2019
[41]. 全面反思騰訊的管理哲學，李國飛，2018
閱讀更多 月龍科技 的文章
關鍵字: 馬化騰卸任騰訊徵信法人代表 張志東 騰訊
