滴滴女司機拒載臨盆孕婦被罵“沒人性”,“自我保護”錯了嗎?

12月3日,微博用戶名@請叫我_慧爺在其個人微博上爆料稱因自己即將生產,被滴滴快車拒載。

滴滴女司機拒載臨盆孕婦被罵“沒人性”,“自我保護”錯了嗎?

滴滴司機拒載臨盆產婦

網友@請叫我_慧爺微博發帖說,12月2日上午10點40分,她通過微信的滴滴平臺打到一輛豐田快車。上車後,滴滴女司機發現她是一名孕婦,並即將臨盆。於是該滴滴司機在發動汽車不到10米的地方停下,要求她下車,稱因害怕其在車上生產。

“我懇求她載我一程,當時家人都不在身邊,孤立無援。但是女司機依舊要求我取消訂單,拒載我(具體有滴滴快車行程錄像為證)。”該網友稱,後來她忍痛隻身開車前往醫院,好在有驚無險,於2日14時58分順利產下一名健康的女寶寶。晚間稍做恢復後,她在微信的滴滴平臺做了投訴處理。

滴滴女司機拒載臨盆孕婦被罵“沒人性”,“自我保護”錯了嗎?

該網友稱,滴滴客服稱提供有效期30天的10元優惠券,並會處理這名司機的態度問題。但該網友希望涉事司機能當面道歉,也希望滴滴平臺給一個合理的解釋。

12月5日,針對司機拒載臨盆孕婦一事,滴滴出行公關部工作人員解釋道:經過了解,當事司機權衡了當時的情況,認為孕婦沒有陪同人員,車程有半個小時左右。一旦孕婦在車上出現任何問題,最後追責可能會追到她身上,她擔不起這個責任,所以婉拒了乘客的要求。目前,平臺已暫時停止這名司機的服務資格。

對於滴滴拒載臨產孕婦此事,引發網友的熱議:

@一根魚刺C:叫個120不行麼?萬一出什麼狀況在人家車上..算誰的?拒載可以理解..這真的是主動給別人添麻煩。

@貧僧姓王名NAVY:講道理,是我我不接,說我鐵石心腸也好,冷血也罷。我一開滴滴的不想擔這個責任,到時候慢了 延誤了,在車上生了出問題了有口說不清

@Mini年世蘭:個人覺得,就算不是網約車的客人,只是普通路人,遇到這種緊急情況需要幫助的,也肯定毫不猶豫拉人過去的,早點到醫院還能早點接受治療…況且也不是骨折,移動會造成二次傷害…當然每個人想法不一樣,我就想著如果我遇到這種情況,肯定心裡特別希望別人能幫幫我吧

@貓07:我願意做好事(有可能要承擔責任)和 強迫我做好事(還得承擔責任)是兩回事。

@梁半湖的微博:風險誰承擔?這件事情不是在於滴滴區別拒載嘛?出租車怎麼經常報道司機載孕婦去醫院?你又不是當事人,怎麼就知道不是突然臨產呢?打120,單程有雙程快?

@任傑:這一個個評論是買的吧???都啥三觀? 你在路上遇見一個快死的人打車去醫院 你也不啦唄?

滴滴女司機拒載臨盆孕婦被罵“沒人性”,“自我保護”錯了嗎?

“自我保護”的做法錯了嗎?

@請叫我_慧爺在爆料中提到“難道不應該像新聞裡的那些好司機一樣馬不停蹄甚至不惜闖紅燈將臨盆孕婦送往醫院嗎?”對此,小編認為,這樣的指責不免有些道德綁架了,女司機這種“自我保護”的做法並沒有錯。

保護生命的擔子太重,不是每個人都有勇氣來擔,女司機載孤身的臨盆孕婦去醫院,後續可能帶來許多“麻煩事”,為避免“麻煩事”而拒載,雖然自私,但也在情理之中。我們也清楚將臨盆產婦送去醫院最好的交通工具是急救車,而不是網約車,急救車可以處理突發狀況,保障安全,甚至闖紅燈趕時間送往醫院,而私家車闖紅燈則會破壞交通秩序,甚至造成交通事故。

當然現實中,也確實有許多司機闖紅燈送孕婦的好人好事發生,如7月份南京一網約車司機連闖紅燈將大出血的孕婦送往醫院,可能也正是因為有這些好人好事,讓人們認為司機的善行是理所應當。然而,也有做好事卻沒有好結果的事,咸陽市一公交司機逆行超速闖紅燈將孕婦送到醫院,儘管監控證明他沒有一點錯,卻仍被孕婦糾纏上,類似的事也很多,導致司機們在碰上孕婦時會害怕、猶豫、掂量。

因此,與其指責網約車司機拒載,拍下車牌將其曝光,不如一開始就撥打120,這不僅是對自己和孩子的保護,也是對他人的一種“保護”。

針對司機拒載臨產孕婦,滴滴的處理回應。小編認為,如果平臺有權拒載臨盆孕婦,就應事先說明。比如,在平臺服務相關條例和顯著位置註明“不提供孕婦相關網約車服務”。而不是,等到司機拒載後拿“優惠券”來敷衍乘客。

畢竟,人命關天,誰也不差這10元優惠券。

對於此事,你怎麼看?


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