11月30日上午，多名南寧市民反映，位於佛子嶺路一家名為零距離健身館的老闆疑似跑路。
當天上午9時30分，記者來到該健身館樓下，發現一樓大廳的幾部電梯已無法直達4樓健身館。一名女清潔工稱，這兩天，該健身館已不開門了。從前天開始，不斷有人來諮詢。
記者來到健身館門外，發現館內已無人上班，但健身器械尚未搬走。
在樓下的一家打印店裡，該健身館多名會員正在複印收據和協議等相關資料，準備維權。
會員跟健身館簽訂的會員協議。南國早報客戶端記者盧荻攝
“真沒想到，說關門就關門了。”吳女士介紹，今年5月，她和丈夫分別辦了會員卡，並預交了2988元的三年期費用。她丈夫後來又加辦了一張1300多元的挑戰卡。這才鍛鍊了十幾次，就閉門謝客了。
會員楊女士介紹，今年6月健身館才正式開業，關門前兩天還不斷有人來辦卡。老闆疑似跑路後，有人成立 維權微信群，截至目前，已有150多名會員加入。估計有三四百名會員受到損失，每人預交數千元和上萬元不等的費用。
11月30日上午，多名會員來到零距離健身館裡瞭解情況。南國早報客戶端記者盧荻攝當天下午，記者從南寧市市場監管部門瞭解到，該健身館法定代表人為許某，經營狀態為存續。記者多次
撥打許某的兩個手機號碼，一個提示關機，另一個無人接聽。據瞭解，已有會員向轄區市場監管部門和公安機關反映情況。目前，相關部門在進一步調查中。
據統計，2019年1月至11月15日，南寧市市場監督管理部門共接到健身服務類投訴共1963件，其中健身房企業停業、關門"跑路"的有35家，投訴共1888件。
2019年投訴量較多的健身房分別為藍仕堡健身、中倍力美健身、中越健身、雅斯樂健身。面對健身房的消費投訴，南寧市市場監管局對被投訴的商家開展了相關工作。
南寧市市場監督管理局12315中心工作人員 顏紅日：
·第一個就是約談健身企業的代表，督促其配合我們參加消費投訴的調解處理；
·二是針對一些已經失聯的商家，及時告知消費者這個調查的情況，並將這個企業列入經營異常經營名錄，引導消費者走司法途徑挽回經濟損失。
·另外我們有開展健身行業的服務專項整治行動。
今年以來，南寧市市場監督管理部門共約談健身企業17家，列入經營異常名錄的健身企業21家，立案查處1起，移交公安機關2起。儘管如此，消費者的經濟損失還要等待通過法律途徑來解決。鑑於消費者維權時往往需要面對人去樓空的“跑路”商家，市場監管部門也建議加快立法步伐，通過司法手段，管住預付卡消費。
南寧市市場監督管理局12315中心工作人員 顏紅日：通過立法規範健身預付卡的一個髮卡標準，明確這個資金的監管要求，來提前防範風險。
取得營業執照半年才可髮卡
辦卡需留意這個細節
近兩年南寧市健身企業在數量上增長迅速，良莠不齊，部分企業抗風險能力不強。同時，因經濟環境、企業經營管理不善等原因，健身行業遭遇“關門跑路潮”。像我們近日報道的南寧市悅動健身埌東店，從開業到突然關門停業，經營僅持續了4個月。大夥心中不免疑問，新開的健身館交錢辦卡到底靠不靠譜？
南寧市市場監督管理局12315中心工作人員 顏紅日 ：這種髮卡公司他們是要辦理營業執照6個月之後才能發預付卡的，如果消費者在發現他還沒有裝修好，看他的營業執照才剛辦好就已經在不斷地髮卡了的話，可以撥打12315熱線，向我們投訴舉報這個問題。
《交廣有話說》聯繫電話：0771-5881003
商務合作聯繫方式：0771-5802616
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