11月28日凌晨，中國移動通信集團四川有限公司微信號發佈了針對理財項目“融證通”到期產品兌付逾期事件再次進行情況說明。情況說明顯示，該公司已於23日到成都市公安局天府新區分局報案，成都市公安局天府新區分局受理了報案。
說明還公佈了該案的初步核查的情況，2015年初，該公司在“和聚蜀商（和小寶）”平臺內開闢了金融推介專區。2015年4月，成都融證通互聯網信息服務有限公司（以下簡稱“融證通公司”）聯繫該公司，希望在該公司金融推介專區推介其金融產品，該公司隨後為融證通公司在金融推介專區內提供了鏈接跳轉至其平臺。
2015年4月底，“和掌櫃”APP上線；5月5日，該公司在內部開展了試用和信息推介。
2015年9月，該公司與融證通公司協商一致，“和掌櫃”客戶端全部移交為融證通公司所有，同時要求融證通公司在“和掌櫃”客戶端及其相關網頁、百度百科等網站的介紹、各大應用市場平臺介紹上去掉涉及中國移動四川公司的所有元素，包括但不限於文字、logo等，並進行APP客戶端的及時更新。隨後，融證通公司實施了相關調整。
2015年9月22日，融證通公司告知該公司“和掌櫃平臺發佈的融證寶產品，已經全部提前兌付完成。”
2015年10月23日，該公司數據部向全省數據部發文強調“理財產品過往業績並不預示未來預期收益表現；和小寶理財信息推介僅供投資人參考，投資人應根據自身風險承受能力選擇產品並自行承擔投資產品相關的所有風險；和小寶此推介的金融產品均由第三方提供，與四川移動無任何關係。四川移動不保證本金和收益安全，或分擔任何風險。”
2016年3月18日，該公司數據部在辦公網發佈了《關於和小寶金融理財專區調整的通知》，將前期和小寶理財頻道內的直接跳轉購買功能替換為融證通“和掌櫃”客戶端下載功能，並風險提示“和小寶金融理財專區所推介的金融產品及平臺信息均由第三方提供，僅供投資人參考。四川移動不保證本金和收益安全，或分擔任何風險，投資人應根據自身風險承受能力選擇產品並自行承擔投資產品相關的所有風險。”
2017年9月6日，該公司和小寶平臺增加跳轉至和掌櫃頁面的風險提示“以下所有金融產品均屬於理財產品方提供，四川移動不承擔風險責任，請根據自身投資風格，選擇合適的理財產品。”
2019年11月22日，該公司與融證通公司（網絡借貸平臺）的部分出借人代表召開了溝通見面會，並向成都市公安局天府新區分局及其他有關部門反映了情況。
2019年11月23日，該公司法律服務團隊協助部分員工到成都市公安局天府新區分局報案，成都市公安局天府新區分局受理了報案。
2019年11月25日，該公司繼續與部分出借人代表進行了溝通。
（北青報記者 李卓雅）
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