問：什麼是社會保障卡？
答
社會保障卡，全稱為“中華人民共和國社會保障卡”，是指由人力資源和社會保障部統一規劃，省級、地市級人力資源和社會保障部門聯合合作商業銀行面向個人發行，具有身份憑證、信息記錄、自助查詢、就醫結算、繳費和待遇領取等社會保障應用功能，以及現金存取、轉賬、消費等金融應用功能的集成電路（IC）卡，是持卡人享受人力資源和社會保障權益的信息載體。
問：社會保障卡製作需要多長時間？
答
由參保人員（養老、醫療均可）持有效身份證件，自願選擇到符合條件的社會保障卡合作銀行網點進行申請，即時制卡、現場激活。
問：社會保障卡的密碼是什麼？
答
社會保障卡有兩個賬戶，一個是醫保賬戶，主要在藥店、醫院使用，用於就醫購藥等；一個是金融賬戶，一般用於領取社保待遇，如養老金、失業金、社保補貼、高校畢業生補貼、生育保險費等。
兩個賬戶各有一個密碼，兩個密碼不能混淆，以免造成鎖卡。如果市民不確定自己醫保賬戶和金融賬戶的密碼，可攜帶身份證到相應的銀行網點重置密碼。
使用醫保賬戶和金融賬戶之前，必須到相應的銀行網點激活開通並更改密碼。為保證資金安全，初次領到社會保障卡後，一定要及時更改社會保障卡的兩個賬戶密碼，不能使用初始密碼。
問：社會保障卡密碼被鎖後如何解鎖?
答
社會保障卡密碼累計輸錯3次將會被鎖。
社會保障卡密碼被鎖，需本人攜帶身份證和社會保障卡到銀行網點解鎖。如果社會保障卡密鑰被鎖，需本人帶著身份證和社會保障卡到市人社局解鎖。
問：如何保管社會保障卡?
答
社會保障卡不要與堅硬物品放在一起或接近強磁場。牢記並妥善保管卡密碼，不要將密碼寫在卡片上或與卡片放在一起。
在辦理業務輸入密碼前，要注意周邊環境，防止他人偷視，更不要將密碼告訴他人。不要將卡轉借、租借他人使用，以免被盜用，造成個人權益損失。
問：新發的社會保障卡為什麼沒有錢？
答
新制的社會保障卡從社會保障卡服務部門領走並正式啟用後，醫療保險機構才可以正常撥付醫保個人賬戶資金，一般領卡一個月以後可以確保資金到賬。
以下三種情況卡里是沒錢的：一是參加居民醫保的人員，社保賬戶沒有錢；二是個人檔案託管交醫療保險，醫保個人賬戶是沒有錢的；三是參保人有兩個以上社保編號，需要到社保經辦機構合併信息。
問：已領取的社會保障卡能否變更銀行？
答
暫時不能變更銀行。
目前凡是能刷社會保障卡的醫保定點醫療機構，工、農、中、建、農商、日照銀行等六家銀行的社會保障卡都同樣使用。
另外，各合作金融機構均免除前三筆跨行異地取現手續費，免費配發對賬簿，持卡人不會因髮卡銀行不同而影響個人社保權益。
問：綁定電子社會保障卡顯示有外地的社會保障卡怎麼辦？
答
請聯繫市人社局（電話：0633-8866102）重新變更社會保障卡信息。
問：如何使用電子社會保障卡購藥碼？
答
在日照人社APP、日照智慧人社APP、銀聯雲閃付APP、中國銀行手機銀行等簽發綁定社會保障卡，在電子社保卡服務中選擇電子社保卡購藥碼。出現藍色購藥碼使用即可。
日照市社會保障卡即時制卡銀行服務網點
（57個）
即時制卡、即時補卡諮詢電話：
市人力資源社會保障局
0633-8866102
中 國 銀 行 日 照 分 行
0633-8708135
農 業 銀 行 日 照 分 行
0633-2208679
工 商 銀 行 日 照 分 行
0633-8708830
建 設 銀 行 日 照 分 行
0633-8218105
農 村 商 業 銀 行
0633-8251608
日 照 銀 行
0633-8222697
來源日照人社、齊魯晚報·齊魯壹點
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