11月21日，记者在苏家屯区房产局看到，署名为河畔小区二期、三期全体业主送来的红底金字“守初心担使命解难题办实事”锦旗格外夺人眼球。“小区物业一直不作为，我们生活在这里苦不堪言啊，幸亏区房产局出面帮我们炒掉了物业……”河畔小区三期业主陈君向记者讲述。
河畔小区二期、三期位于苏家屯区繁华路段，共有业主2800余户。小区原本环境优美，由于物业企业长期不作为，导致园区破烂不堪、垃圾遍地、居民怨声载道。2018年，仅民心网市民服务热线接到关于该小区的维修、维护、服务类等投诉就有218件，2019年也已达百件。
面对如此不作为的物业，居民早有把物业“辞退”的想法，可根据物业管理条例，选聘和解聘物业服务企业，要由业主委员会投票表决，而该小区恰恰没有成立业委会，“炒”物业变成了大难题。
自创建全国文明城市以来，苏家屯区房产局一直以提高居民满意度为目标，每天到物业小区现场核实调查群众诉求。今年3月，区房产局了解该情况后，按照没有成立业主委员会的小区，可由社区代行的条例规定，多次与所属街道沟通，指导园区召开业主大会，并通过定点投票等方式积极收集业主意见，最终决定“辞退”物业。
苏家屯区房产局物业科科长王克龙介绍，在10月30日物业合同到期时，区房产局依据《辽宁省物业管理条例》，联合多个部门对物业企业采取了强制撤离措施。物业走了，可留给小区的难题还在持续。区房产局多次联合民主街道办事处、苏新集团等开展志愿者活动，对河畔花城二期、三期的积存垃圾进行了集中清理。仅周日一天，出动志愿者近百人，清理垃圾10余车、近70余吨。同时，该局通过启动应急管理办法，免费为该小区提供扫保等服务，直至新物业进驻。
沈阳日报、沈报融媒记者李莉 通讯员 孙阳
分享到:
閱讀更多 瀋陽日報 的文章
