为政之要，莫先于用人。选什么样的人、用什么样的管理者，怎么激励团队、如何能上能下，如何保持队伍战斗力、关乎兴衰成败的大事。
有人说，用人是一门“技术活”。人尽其用就是让骏马到草原驰骋、让雄鹰去搏击长空。选人用人不只是“技术活”，最重要的是把好用用人导向的“方向盘”，用好评价标准的“指挥棒”，体现事业为上的价值取向。
“您的指示想传达什么信息？”
“您的汇报被正确解读了吗？”
在其位不谋其政，留下的是无人履责。不求有功但求无过，殆误的是发展良机。当作为而不作为，丧失的是基础信任。有令不行有禁不止，瓦解的是执政根基。如果让“二传手”式干部大行其道，我们的事业怎能蓬勃发展？
“二传手”是新提法，却是老问题。有人人决策靠领导，执行等下属。汇报工作时常变身“猎手”，对待成绩就像打枣子，不管有没有先捞一首。也有些，不挑担子挑肥瘦，只练唱功不练做功，有成绩生怕别人不知道。
深究一下，之所以出现“二传手”，或是能力不足，或是担当不够，在全程动态化的考核机制下，同事帮忙，总能独挡一面，将任务分到个人，把进度晒在明处，在组织的监督下，再油的“混子”也要现了原形。
不论组织大小，管理层千万不能陷入的误区就是“二传手体制”。
比如说，我问某个事业部部长：“那个工作怎么样了？”这时如果事业部部长回答说：“这件工作我交给了A君，我马上叫他过来。”那他就是一名失职的部长。因为他没有“这是我的工作”的责任意识。我特意把事业部长叫来，并不只想到这样的说明。如果是这样的话，我干脆直接问A君就好了。用那么高的薪水雇事业部部长岂不没有意义。
那么接到“传球”的部下知道没有上级关注，就会随心所欲地处理工作。如果有10个部下各行其是的话，所有的环节都会出现“无用功”。如果让凡事都交给部下去做、没有责任心的人掌握了权力，公司内部的无用功就会无限地滋生，这必然会导致赤字。
不仅如此，“二传手体制”还会由上级传染给下属，并在公司蔓延。下属们会把自己应该做的事“传”到公司外。这也会产生大量的“无用功”。而且，如果公司内部失去了能完成工作的人，工作就会在无人负责的情况下进行，形势可以说非常危险。随着外包业务越来越发达，有许多公司内部已经出现了“空洞化”。这时即使有人批评说“缺乏责任意识”，大家也都会无动于衷。
如果“来自上级的指示”和“源自下级的汇报”都正常进行的话，是不会产生“二传手”体制的。推行“正确指示和汇报运动”很重要，正确的指示和汇报左右着公司的未来。现在就要变革大家的意识！
“正确的指示”和“正确的汇报”自然而然会将“意识”、“行动的变革”和“形成习惯”贯彻到底。值得注意的是，如果以错误的形式贯彻指示和汇报，生产现场就会产生一大批“等待指示族”。
如何解决这个局面呢？
1、减员先减干部
2、以终为始，考核先从上而下
3、重新量化责任
4、把二传手回归到业绩部门
5、采用竞聘上岗制
6、民主评议干部
7、采用胜任力模型
8、实行端对端管理制
以终为始，在建立机制上，需要制定更加严密的责任厘定制度，真正做到奖罚分明。管理者必须强化责任意识落实领导责任，能干事、有作为、敢担当，勇于开拓创新，才能凝聚力量为企业发展做出贡献，才能带领整个团队迈向成功的道路。
閱讀更多 掌門人學院 的文章
