如今，互联网移动支付已经成为我们生活中不可或缺的一部分，消费者已经越来越依赖移动支付带来的便利和高效。在众多移动支付方式中，很多用户偏爱使用支付宝，其中不少人甚至非常依赖蚂蚁花呗和借呗这两种互联网信贷工具。众所周知，开通蚂蚁花呗和借呗的用户通常会被支付宝官方进行简单的资产评估和偿债能力评估，并以此获得一定额度。支付宝也会通过用户的使用习惯和消费情况对用户的资格和额度进行动态调整。
最近，有大量用户向支付宝官方反馈自己的花呗、借呗功能突然莫名被强制关闭了，希望支付宝官方给出解释。
对于众多用户的反馈和抱怨，支付宝官方蚂蚁金服给出如下回应：
“作为一款消费信贷产品，蚂蚁借呗（花呗）会基于用户的使用情况和信用行为，对用户的资格和额度进行动态调整。因此，部分用户被清退资格或降低额度，或者有部分用户被准入或提高额度，都是很正常的。”
据知情人透露，此前中国人民银行多名官员曾到访蚂蚁金服总部，与蚂蚁金服高管共同探讨消费金融业务高杠杆问题。其实蚂蚁金服中花呗和借呗是由蚂蚁金服旗下两家小贷公司共同提供资金的，早期这两家公司蚂蚁商诚小贷和蚂蚁小微小贷共有38亿元的注册资金，按照《重庆市小额贷款公司融资监管暂行办法》规定的可以放大2.3倍的杠杆率来计算，借呗、花呗所拥有的2600亿规模显然是严重超标了。因此，蚂蚁金服不得不主动关闭了部分用户借呗功能，这也是蚂蚁金服降低放贷速度，稳定资金流的不得已之举。
当然，小伙伴们也不用过于惊慌，在通常情况下，只要大家不触碰支付宝官方的这些红线，就不会导致借呗、花呗被关闭：
一、逾期还款
如果涉及短期的逾期不还，通常会被支付宝官方降额及降低芝麻信用分，如果长期逾期不还的话，被关闭功能也是迟早的事情。逾期还款直接体现用户的偿债能力，是支付宝官方决定是否降额或关闭资格的一个重要参考条件，所以提醒大家一定要谨慎。
二、提前还款
很多用户不明白，逾期不还被关闭功能有情可原，为什么提前还款还会被强制关闭呢？这真是莫名其妙。其实借呗的利率相比银行来说并没有高多少，换算成年利率也只有7.2%-18%。如果用户提前还款，那么支付宝官方就很难通过借呗赚取利息收入，这时系统就会自动强制关闭你的借呗功能。而且据说因提前还款被关闭借呗功能的用户就高达70%，还是非常可怕的。
三、异常行为
包括套现、刷分等行为都是支付宝明令禁止的，如果触犯必将被支付宝不客气的关闭花呗借呗功能。尽管有些违规行为并不会上征信，但是支付宝系统会默认这种用户信用不良，借款风险很高，因此直接关闭花呗或借呗。
总而言之，君子用财取之有道，既然是借钱就要懂得借钱的规则，有借有还不逾期，这样不会被强制关闭借款功能。至于提前还款的用户，提前还说明你对这部分额度的借款并不是非常着急，想想办法总比使用高利率的借呗要好很多。
想问一下，你曾有过被支付宝关闭花呗或借呗的经历吗？你知道是因为什么原因吗？
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