“您飽滿的工作熱情，溫聲細語的聲音，讓我感受到了久違的‘為人民服務’的理念”“您如此為我們著想，又怎麼叫我們不感動呢？”這些滿懷深情的話語，來自一封企業寄給廣州市交通運輸局政務窗口工作人員何嘉莉的感謝信。
真懸！新能源車補貼款差點泡湯
原來10月31日這一天，廣州安X公司員工謝女士顯得特別焦急萬分，因她必須趕在11月1日前完成公司申請新能源車補貼的申報材料，而此刻，她卻連一個政務窗口預約號都沒約上。“只剩下不到一天的時間，申報材料還沒提交，幾十臺車的補貼款可就要泡湯了，那公司損失可就大了。”當得知市政務服務中心還有預約號時，謝女士急忙抱起一堆材料趕了過去，當她到達市政務服務中心時，離下班時間已不遠了。謝女士跑到負責辦理申請新能源車補貼業務的窗口，迫不及待地對工作人員說：“快來不及了，你們也快下班了，能做多少算多少吧，幫我儘可能挽回些損失吧。”
何嘉莉與辦理新能源車的市民核對資源
真拼！為民服務解難題加班加點
在服務窗口接待謝女士的工作人員便是何嘉莉。何嘉莉看著憂心忡忡的謝女士便安慰道：“這件事是有點急，但是為人民服務是我們工作的宗旨，請放心，就算是加班加點，我也會幫您處理這次的申請”，這才讓謝女士安下心來。
言出必行，收到申請材料後，何嘉莉和同事吳潔華加班加點對謝女士公司提交的65臺車的資料進行初審，她們知道必須要在當天24時前完成所有校對和錄入工作，謝女士的補貼申請才有效。而65臺車的資料可不是一個小工作量，光審核材料他們一直忙到晚間21點多。當審核完材料時，為確保申請信息準確有效，何嘉莉立即致電謝女士核實確認車輛的臺數、補貼額、到賬方式、公司賬號等關鍵信息。在確認信息提交資料後，她們才帶著疲倦伸了伸腰，鬆了口氣，此時離申請截止時間還剩不到2小時。“您公司65輛新能源車補貼的申請已成功提交了，很高興為您服務！”電話得知消息後，謝女士特別興奮激動，懸著的心這才真正放下。
“我們知道其實您大可不必這樣做，但是您為了能讓我司在本年度內拿到相應的補貼，您必須趕在11月1日前將所有資料審核好。”“您如此為我們著想，又怎叫我們不感動呢！”，這封真摯樸實的感謝信道出了謝女士和所在公司對何嘉莉真摯的感激之情。何嘉莉對此只是輕描淡寫地說道：“感謝辦事群眾對我們中小客車窗口服務態度的認可與肯定，這種肯定將鼓勵我們把好的服務意識延續，把業務做精做細。”
廣州市安通商務發展有限公司的感謝信
真贊！一心向黨為人民服務
何嘉莉，2008年進入廣州交通系統，先後從事收費員、稽查員和業務員等崗位工作。目前在廣州市市政設施收費處（市中小客車指標調控中心）服務窗口工作。在進入交通行業工作11個年頭裡，何嘉莉不斷感受到身邊湧現出各種好人好事和黨員先鋒模範事蹟，深受感染鼓勵，一種職業榮譽感油然而生。她向單位黨組織提交了入黨申請書，併成為一名入黨積極分子，積極參加黨校培訓學習，積極向身邊的先進典型學習，始終以黨員的高標準嚴格要求自己，把服務群眾工作做精做細，用行動踐行為全心全意為人民服務的宗旨。由於服務態度良好、工作表現優異，她經常受到群眾和同事的好評。
一個平凡的崗位，一件日常的事情，普通得不能再普通，而有一顆為人民服務的初心，把每一件平凡的事情做到極致，便是極致的不平凡。在交通戰線的每個崗位上，每天都湧現出為民解憂、為民服務的“何嘉莉們”，為他們點贊。
何嘉莉正在為市民辦理節能車補貼
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