記者 李玲
讀者反映：多付了近百元車費
近日，市民李女士向本報“幫大姐”求助，不久前，李女士乘坐出租車外出，用手機支付車費時，將10.8元的車費錯付為108元。
“當發現多付車費後，我曾和對方聯繫過，可沒有迴音。”李女士說。
記者調查：當事人和出租車司機聯繫，對方沒有回覆
李女士告訴記者，11月5日早上，她從金鼎領域東門打車到市中心醫院。下車時，她用手機“支付寶”付車費。不小心將10.8元寫成了108元，然後直接付了款。
事後，她發現支付錯誤，通過“支付寶”找到了收款方。她給收款方發送了3條信息，希望對方能回覆她，可司機卻始終沒有聯繫她。
隨後，李女士又向“支付寶”客服反映了此問題。卻被告知：已經聯繫到買家，但買家不同意協商。
“現在，帶現金出門的人少了，大都使用手機支付，很容易輸錯金額。一旦出錯，很難追討回多付的車費。”李女士說。
市交通局：司機已退回多付的車費，並表達了歉意
隨後，記者就此事聯繫了滄州市交通局。有關負責人當即展開調查。交通局城市客運處出租車監控指揮調度中心利用出租車的車載服務終端系統，通過乘客提供的信息，幾經篩選、排查，最終確定並與當事出租車司機取得聯繫。
該負責人說，出租車在行駛過程中，司機為了保證安全，不能及時發現錯誤收款信息，導致了此次事件發生。司機向李女士表達了歉意，並將多付的錢返還給了李女士。
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