大河报·大河客户端记者 高志强 苑中华
安阳华润燃气有限公司(以下称“安阳华润燃气”)在为用户开通燃气服务时,在用户不知情的情况下搭售燃气保险一事,11月15日被大河客户端报道之后,引发舆论一片哗然。不少有同样遭遇的用户纷纷表示,既然安阳华润燃气有燃气保险最长60天可退费的说法,他们准备一上班就去找华润公司退钱!
网友:买燃气保险是好事,但应提前告知用户,否则涉嫌欺诈!
安阳华润燃气涉嫌违规搭售燃气保险一事被曝光后,不仅引起中国网等网络媒体纷纷转载,更引起安阳市民尤其是华润燃气用户的极大关注。
![安阳华润燃气开通天然气搭售燃气险,用户:明天我就去退钱](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
有网友在留言中叙述了相似的遭遇,如“包治百病1314”说,“我也买了,不买服务态度都差的要命。”也有网友“lyz88”说:华润燃气就是混(浑)!我家在没有用气的情况下还产生费用。找他们多少次先是推诿,后来不管。
更有不少网友认为,购买燃气保险是好事儿,但既然是自愿购买的,就应该明示给消费者,讲清楚这是自愿行为,安阳华润燃气属于“垄断行业”,公司在用户不知情的情况下搭售保险“涉嫌欺诈”,属于“变相乱收费”。
网友“中年成塾”说:别再解释了,里面的事情不用说,大家心知肚明,变相的搭帮销售!“刘安an”说,防不胜防,到处是坑。“半仙UAvt”也认为:看过评论才知道,原来华润很乱,出事是早晚的了!
![安阳华润燃气开通天然气搭售燃气险,用户:明天我就去退钱](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
用户:既然说60天内能退钱,上班我就去退,不给退投诉它!
燃气保险是否该买?也有人提出不同意见。网友“一生何求SrTm”就认为:本来燃气出事儿,就该他们管,他们的责任,现在反倒过来让你买保险。
“Immorta”:办理开通手续的时候,是给推荐保险而且说的好像不买就没有安全感一样,……如果有那么多担忧,出事儿保险也保不住啊!
也有人认为即便买了燃气保险,也并非一劳永逸、永绝后患。
比如网友“我会为你而变”就觉得:有好多人都不经意间被收了200元的保险费,但是有几个人知道收的200块钱是保险费呢?一旦出了事还是没人管。
“回忆录中的你”也觉得,即便知道自己买了燃气保险,也不一定靠谱,他认为:因为个人疏忽的意外,不再保险理赔范围!
也有觉得被愚弄,选择马上退费的。比如网友“旭说”:我也是交200元才给开通!无奈,如果能退,星期一就去看看能不能退!“好男儿vJmO”则更直接:两个月呢,交了钱的周一都去退,不退还去投诉他!
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