【現實挑戰】老年人身體對養老照護有需求，但又不願意離家，渴望居家養老
【探索方案】杭州的“家庭養老照護床位”受關注，北京也在推廣“一鍵呼”智能養老服務，朝陽區將覆蓋80歲以上戶籍老年人50000名
子女工作忙沒時間照料，自己有病在身出門不便，養老難道只能去日託甚至全託的養老機構？不然。近日，杭州市就率先推出了“家庭養老照護床位”服務新模式，讓老年人可以在家安度晚年。
北京市的老年人不用急著“羨慕”，其實這種服務內容和方式與北京市各區正在陸續推廣的“一鍵呼”非常類似，老年人也可以實現在家中獲取生活、醫療等各類專業的養老服務。讓老年人在身體對養老照護的需求和心靈對居家養老的渴望之間，找到平衡點。
杭州家庭養老照護床位 最低花費不到千元
杭州的家庭養老照護床位，就是把養老床位從養老院“搬”到了家裡。上城區推出的家庭養老照護床位，可以提供平臺服務、生活服務、醫療服務三類17項的基本服務項目。這些服務，將通過智能床墊、活動監測儀、視頻通話設備、智能藥箱、智能血壓儀血糖儀、一鍵呼叫設備等智能設備來實現。
對參加家庭養老照護床位的老人，平臺每天會進行早、晚兩次查房。查房之外，居家智能設備能對老人的生命體徵和居家生活狀況進行全過程實時監護。“比如智能床墊，能在夜晚監測老人呼吸心跳情況；活動監測儀，則是在白天監測老人的活動狀況。”提供養老服務的企業負責人表示，老人的健康信息，每天都會發送給監護人共享。
一旦發生意外情況，老人也可以通過隨身攜帶的一鍵呼叫設備按鈕報警，平臺將第一時間響應，並趕赴現場協助處置。
除了基礎照護服務，根據老人的評估等級和照護計劃，平臺每週會上門提供五次生活服務，包括清洗衣物、整理室內物品、制定菜譜、按時送餐等。
有了“養”，“醫”也不能落下。平臺每週提供至少一次上門巡診，包括測量血糖、心理慰藉、藥物管理、康復護理等醫療服務。
基本養老服務項目之外，平臺還可以提供包括生活護理、醫療康復、臨床護理等五類48項的自選服務項目；對有長期照護需求的失能老年人，還提供8小時或24小時一對一長期照護服務。
對於老人最關心的價格方面，根據基本服務套餐每月1800元的價格，符合政府購買居家養老服務的老年人，扣除補貼和補助後，每月最多可減免920元。也就是說，符合條件的老人，最低只要花費不到千元，就能在家享受到養老機構的專業服務。
朝陽“一鍵呼”將覆蓋三大類：
急救、便民醫生及便民服務
北京市正在推廣的“一鍵呼”智慧服務養老項目，也可以實現“養老不離家”。杭州試點的服務是將老年人需求對接給一家固定的養老企業，而北京市則是搭建起平臺後，對接給多家提供不同服務的企業。目前，石景山區正在試點為全區10000戶老年人家庭免費安裝“一鍵呼”設備，而朝陽區作為北京市常住人口第一大區也啟動了項目招投標。
石景山區民政局為老年人家庭安裝的“一鍵呼”設備是外表類似電話座機的居家養老服務信息機。通過這臺小小的“信息機”，當老人遇到突發疾病時，按下“急救鍵”可一鍵接通999急救中心；按下“居家護理”鍵，可一鍵接通優質的居家護理服務單位，獲取理髮、修腳、助浴、看護等專業上門護理服務，持北京通養老卡還可享受全單九五折優惠。
其實，為老年人和特殊困難家庭提供“一鍵呼”服務在北京市已有多年的歷史，但是隨著科技發展和觀念的轉變，依託的工具發生了改變，從普通的電話座機、呼叫按鈕升級到可穿戴設備、手機APP，但又慢慢迴歸到更適合老年人使用習慣的傳統定製的電話機。
日前，朝陽區民政局就該區“一鍵呼”智慧養老服務項目也啟動了公開招投標。項目採用政府購買服務的方式，通過信息化平臺、智能終端等，實現應急救助、健康管理和居家養老服務“一鍵呼叫”，計劃覆蓋朝陽區80歲以上戶籍老年人50000名。
項目將搭建三大系統。一是急救綠色通道系統。在急救中心設立專屬服務器和專屬線路，建立急救綠色通道，實現呼叫與指揮調度無縫對接。二是健康管理服務系統。承接智能終端呼叫家庭醫生或家醫助理，通過人工智能方式實現與簽約醫生的對接。三是養老便民服務系統。受理智能終端發出的便民服務呼叫，並通過人工和智能技術把呼叫服務與就近養老服務單位對接。
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