湖南日报·新湖南客户端11月14日讯(通讯员 王琼)“我买了一台新能源汽车，可是充电是个麻烦事呀!厂家赠送一台充电桩，我想安装在车库里，充电桩用电怎么开户?是什么电价?”11月13日，家住桐木井安置小区的魏女士到冷水滩供电公司河东供电服务站咨询充电桩开户事宜。
新能源电动汽车经济实惠，绿色节能，上市以来受到越来越多消费者的青睐。供电公司积极响应，推出低压用电报装“三零”服务政策，符合条件的个人充电桩免费开户接入用电。
河东供电服务站严格落实“零上门、零审批、零投资”的“三零”服务政策。魏女士提交充电桩用电开户申请后，河东供电服务站工作人员通过“i国网”APP预约客户，24小时内主动联系客户上门查勘，现场核查客户用电容量、充电桩安装位置、接入供电的方式等，指导客户规避安全用电风险。核准魏女士的充电桩符合免费接入用电的条件后，供电公司工作人员为魏女士免费安装了电线和电表，为客户解决了充电难的问题。魏女士不禁称赞，供电公司政策好。
截至目前，冷水滩供电公司已为城区34户新能源电动车用户充电桩提供了免费接入用电服务。下一步，冷水滩供电公司将依托泛在电力物联网建设，持续创新服务方式，提升供电服务水平，提高工作效率的同时更快更好的服务客户，全力打造以客户为中心，主动服务、用心服务的贴心“电管家”形象。
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