淮北市“快電”合作有條不紊推進

近日,在淮北市郵政管理局、中國電信淮北分公司、淮北市快遞行業協會召開主題為“守初心、擔使命,全面推進快遞與電信合作共贏”快電合作推進會上,與會三方相約在渠道門店、客戶資源、宣傳資源等方面實現共享,大家還就共建模式的可行性進行了交流探討。

據悉,在快遞業處在快速發展和加快轉型升級的關鍵時期,在電信業處在4G向5G升級的重要時期,我市積極探索“快遞+電信”複合經營新模式,降低快遞末端網點經營成本、提升末端服務質效、增強群眾體驗,快遞服務“最後一公里”被有效提升,為我市快遞業實現持續健康發展提供了新的思路。很多城鎮、村居群眾在家門口就已經能體驗到 “快電”合作帶來的便利。

快件散亂堆放,收件人半天都找不到;快遞派送不及時,快遞信息更新慢;工作人員業務員不熟練等等,制約著快遞的“形象”問題今後也將一去不復返。隨著“快遞電信”合作將開展快遞與電信業務代辦,強化業務聯動,提升配送效率,推動我市快遞行業服務規範升級,為人民群眾提供更加安全快捷的快遞、電信一站式服務,合作必將對兩個行業的發展產生積極而又深遠的影響。

關於合作方式,市電信部門負責人介紹,對於合作意願強、面積合適的快遞門店,將在電信大廳建設店中店,把電信業務和快遞收發業務融合到一起;對於其他快遞門店,則採取合作共建模式,電信公司或代理商負責在門店擺放櫃檯和終端,且安排專人管理。今後,快遞店受理點可交話費,電信營業廳可寄快遞。

記者還從市電信部門瞭解到,目前我市正進一步加大資金和人員的投入,推動快電合作工作迅速落地,同時豐富合作內容,進一步創新信息化合作項目,提升管理效率和運營效益。全市已合作廳店17家,建設中22家,洽談中29家,我市規劃到2020年底建成150家。

■ 記者 閆肅


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