醫美消費變高頻，互聯網醫院問診量峰值超12萬

“造節”帶來的狂歡在健康領域也呈現出新的特點。以醫美行業為例，阿里健康在10小時31分成交額超去年全天，而首次以子公司身份參加“雙11”的京東健康醫美服務成交額同比增長10倍以上。

隨著顏值經濟的爆發，醫美行業不僅催生出諸如新氧、悅美等垂直服務社區平臺，消費醫療項目也成為愛美人士追逐的品類。比如，雙11開場前10分鐘，天貓便有兩家醫美商家成交額超去年全天。而阿里健康有醫美商家，為天貓雙11定製的新品“全臉除皺包年兩年卡”，在10月21日預售首日即賣出近2000件，單品銷售額突破370多萬。

京東健康方面透露，11.11期間，疫苗預約、醫美服務成交額同比增長均10倍以上，口腔齒科成交額累積同比去年增長了317%。而在天貓醫藥全天成交額top10榜單中，便有數家體檢、口腔機構品牌入榜。

除醫美行業，低頻的就診買藥服務，也在“雙11”這天，變得高頻起來。京東健康數據顯示，11.11期間（2019年11月1日~11月11日），京東互聯網醫院問診量單日峰值超過12萬，當天大促活動開場僅35分鐘，問診量就超越去年11月11日全天記錄，第一個小時在線問診量同比增長45倍。

京東健康在線問診量出現峰值與其“醫+藥”的閉環模式分不開。2013年，京東醫藥開始籌建，3年後京東大藥房正式上線；另一方面，到2017年12月，京東互聯網醫藥開始上線運營，到今年1月初，京東互聯網醫院宿遷分院宣佈上線。隨著京東健康板塊的日益成熟，今年5月，京東健康板塊獨立出來，並將獨立上市。

京東健康數據顯示，11月11日截至17：06，京東大藥房超越2018年11月11日的全天成交額，“藥急送”11號訂單量比6.18當天增長600倍。

早在醫藥領域有佈局的阿里健康也不甘落後。天貓“雙11”期間，阿里健康聯動全國近150個城市近5000家O2O新零售藥店參與活動，活動期間，阿里健康O2O訂單量達到了去年同期的2.65倍。

醫療器械銷量暴增，60%阿膠飲品是年輕消費者

醫藥等剛需消費外，在養生日益年輕化的今天，保健養生類等非剛需消費品的表現則在本輪“雙11”期間吸睛無數。

阿里健康數據顯示，以可以直接喝的阿膠飲品為例，消費者中，90後、00後佔去了逾6成的比例。而為了隨時協調溝通，東阿阿膠、百瑞源等健康類商家更是在杭州阿里園區附近開起了“駐貓辦”。

京東健康方面則透露了品牌商家等更細化的數據。在11.11當天，京東GeneHarbor海外旗艦店成為進口保健品當天店鋪銷售冠軍，成交額同比去年增長500倍；全球保健品大牌湯臣倍健、Swisse、GeneHarbor、旭福、雅培、HERBALMAX、肌肉科技、善存、雀巢健康科學、養生堂等成交額同比均超100%。

在養生日益年輕化背後，中國的老齡化趨勢也不可忽視。隨著老齡化程度加劇，“三高”及糖尿病人群則居高不下。而應對這些慢病管理的醫療器械，如血壓計、血糖儀等則銷量暴增。

11.11期間，京東健康血壓計、血糖儀等家庭常用慢病監測儀器成交額同比增長近200%。具體到商家方面，阿里健康方面透露，雅培血糖儀、歐姆龍一體化血壓計、西萬博遠程驗配助聽器、天貓精靈鹿小佳等智能化健康商品受到熱捧。其中，雅培血糖儀的成交同比增幅高達341%。