為推進無為縣智慧養老服務體系建設，實現養老服業信息化管理，無為縣提出建設1+3智慧養老服務平臺，通過政府購買居家養老服務方式，建設縣級智慧養老監控指揮平臺，平臺以1個縣級養老服務指揮中心和3個社區居家養老服務站相結合的方式建立。
一、創新“互聯網+養老”思維，提供線上線下服務。為全縣70週歲以上的低保、分散供養的老人和有居家養老服務需求的社會老人提供助餐、助潔、助醫、緊急救援等服務。為老人安裝呼叫器，當老人需要幫助時，只要按下呼叫器就可通過服務中心簽約商戶服務，為老人提供遠程定位的服務，並在之後通過服務中心進行結算。同時根據服務轄區的老年人數，按一定比例配備具有專業知識和技能的養老服務人員，進行老年人基本信息入戶登記、提供應急聯動服務及信息化平臺服務鏈接等事務、協助開展文化教育娛樂活動，實現互聯網上下聯動。
二、建立“民政雲”大數據，打造建設縣級智慧養老監控指揮平臺。 “智慧養老”是指利用互聯網、移動互聯網、物聯網、雲計算等技術手段，搭建“智慧養老雲服務管理平臺”，對全縣智慧養老數據進行實時監控、實時顯示、實時管理。通過平臺有效整合社會資源、政府資源、信息資源，藉助平臺及各類終端按照養老服務規範和服務標準向老人及家屬等提供涉及安全看護、健康管理、生活照料、休閒娛樂、親情關愛等五個方面的服務，無為縣財政投入170萬元用來建設2019年居家養老平臺和三家社區居家養老服務站建設及運營，現已通過招標方式與蕪湖禾康信息技術有限公司進行合作，目前此平臺已正式開啟。
三、提升社會養老服務體系民生工程建設水平。無為縣11月政府購買居家養老服務工作推進會，目前已確定451人為養老服務平臺服務對象，現已線下招募助10餘名助老員，預計將在12月31日之前對名單上所有老人進行服務。 “1+3”創新智慧養老工作的開展將大力推進我縣養老服務體系工作水平，提高民生工程建設質量。（民政局 張盈）
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