为推进无为县智慧养老服务体系建设，实现养老服业信息化管理，无为县提出建设1+3智慧养老服务平台，通过政府购买居家养老服务方式，建设县级智慧养老监控指挥平台，平台以1个县级养老服务指挥中心和3个社区居家养老服务站相结合的方式建立。
一、创新“互联网+养老”思维，提供线上线下服务。为全县70周岁以上的低保、分散供养的老人和有居家养老服务需求的社会老人提供助餐、助洁、助医、紧急救援等服务。为老人安装呼叫器，当老人需要帮助时，只要按下呼叫器就可通过服务中心签约商户服务，为老人提供远程定位的服务，并在之后通过服务中心进行结算。同时根据服务辖区的老年人数，按一定比例配备具有专业知识和技能的养老服务人员，进行老年人基本信息入户登记、提供应急联动服务及信息化平台服务链接等事务、协助开展文化教育娱乐活动，实现互联网上下联动。
二、建立“民政云”大数据，打造建设县级智慧养老监控指挥平台。 “智慧养老”是指利用互联网、移动互联网、物联网、云计算等技术手段，搭建“智慧养老云服务管理平台”，对全县智慧养老数据进行实时监控、实时显示、实时管理。通过平台有效整合社会资源、政府资源、信息资源，借助平台及各类终端按照养老服务规范和服务标准向老人及家属等提供涉及安全看护、健康管理、生活照料、休闲娱乐、亲情关爱等五个方面的服务，无为县财政投入170万元用来建设2019年居家养老平台和三家社区居家养老服务站建设及运营，现已通过招标方式与芜湖禾康信息技术有限公司进行合作，目前此平台已正式开启。
三、提升社会养老服务体系民生工程建设水平。无为县11月政府购买居家养老服务工作推进会，目前已确定451人为养老服务平台服务对象，现已线下招募助10余名助老员，预计将在12月31日之前对名单上所有老人进行服务。 “1+3”创新智慧养老工作的开展将大力推进我县养老服务体系工作水平，提高民生工程建设质量。（民政局 张盈）
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