汶上县人民医院召开群众满意度工作推进会

为进一步提升群众满意度工作,切实改善医疗服务水平和患者就医体验,11月11日,汶上县人民医院群众满意度工作推进会在三楼第一会议室召开,会议由院党委委员、院长韩陈香主持,副院长郭宗林和各分管科室主任参会。

汶上县人民医院召开群众满意度工作推进会
汶上县人民医院召开群众满意度工作推进会

会上,韩院长就近期全院群众满意度工作进行了总结,要求各科室严格对照《关于明确提升群众看病就医满意度责任分工切实做好整改工作的通知》(汶卫字〔2019〕59号)精神,对群众满意度工作要逐条落实,举一反三,结合实际工作落实提高群众满意度的相关举措。

韩院长强调,县医院群众满意度工作占卫健系统工作的70%,各科室要提升思想认识,转变工作作风,狠抓群众满意度工作,门诊部要加强志愿者人员调度,增加门诊大夫,增派志愿者人数;总值班人员,每天坚持与带班院长一起巡查;医保办要加快转诊病人办理速度;各导诊台在叫号系统启用前,加强人员疏导;慢病等窗口科室下班时间延后半小时等工作部署。

下一步,汶上县人民医院将推进医院业务水平再提高,细化工作措施,明确各自职责,找准短板弱项,加大督导检查,切实解决人民群众关心关注、反映强烈的就医环节问题,多措并举提高医院服务质量,扎实完成群众满意度工作。


分享到:


相關文章: