起因是嗶哩嗶哩up主“路人A-”發現天貓商鋪“果小云旗艦店”（下稱“果小云”）商品存在漏洞，將一單淨重為4500g的橙子標註成了4500斤，於是帶領粉絲前去“薅羊毛”。這些“羊毛黨”知道商家不可能發出這樣的訂單，就利用平臺規則投訴商家，獲取商家的保證金賠償。
“薅羊毛”事件產生後，“果小云”在店鋪首頁置頂一則公告，表示在“羊毛黨”的攻勢下，店鋪相關商品產生了高達700萬元的訂單，自己無力承擔，店鋪即將倒閉。在這則公告裡，“果小云”負責人稱自己是農民，與叔叔合夥湊錢開店，這家店是他們的命根子。他們“跪地求饒”，請求廣大“羊毛黨”主動退款，不要投訴。
事發後的公告裡，“果小云“稱這家店是“命根子”，只有叔侄倆負責操作與發貨
一邊是“羊毛黨”，一邊是農民，一時間群情激憤。隨後，與之相關的兩大平臺先後發聲：嗶哩嗶哩封禁涉事up主，天貓出面力挺“果小云”。
11月8日，短暫關閉店鋪的“果小云”重新上架了此前被“薅羊毛”的商品，網友紛紛解囊支持。支持立竿見影，該商品銷量一日內突破兩萬單。
然而事情果真如此嗎？荔枝新聞聯繫多方證人，進行大量調查，進行細緻梳理後發現似乎另有隱情，有些疑團尚未解開。
4500斤的錯誤是抄來的？
果小云負責人：是對方抄我的！
劉先生是疑似被“果小云”抄襲店鋪的合夥人之一。他告訴荔枝新聞，10月26日，自己家店鋪因失誤，錯將4500克的橙子標註成了4500斤。錯誤產生後，短時間內並未出現“薅羊毛”訂單。
劉先生表示，第一筆涉嫌“薅羊毛”的訂單產生於11月1日下午5時36分，因為此時相關商品訂單量開始急增。意識到反常的店鋪運營馬上發現了錯誤，並第一時間下架了相關商品。此時距離第一個“羊毛訂單”僅過去一個多小時，但已產生上百訂單。
劉先生告訴荔枝新聞，最大的一單一個人買了20份橙子。若依照錯標的重量寄出，將有9萬斤，也就是45噸。顯然，店鋪不可能將這份貨物寄出，於是投訴接踵而至。有“羊毛黨”氣焰囂張：賠了錢我也要吃橙子。
劉先生的店鋪已有“羊毛黨”投訴成功
本打算自認倒黴，但接下來的事情讓劉先生始料未及並逐漸跌破眼鏡。在他已經下架了相關商品後，仍有電話不斷打進他的手機，而且似乎越來越多，都是告訴他店鋪標錯的事情。
按照來電人提示的店鋪名稱，劉先生找到了“果小云”，此時，4500斤一份的橙子仍然掛在“果小云”店鋪，劉先生髮現，這件寶貝除了更改了廠名，商品詳情和聯繫電話全部照抄了自己家店鋪。
此後劉先生一邊經受數不清電話的狂轟濫炸，一邊試圖聯繫“果小云”更改掉錯誤，無果。於是劉先生只能通過網絡發文尋求公正。
11月11日，“果小云”在店鋪發出一篇文章，對被指抄襲商品詳情一事進行了回應：聯繫了其他果園協助提供果子，且授權了圖片。
“果小云”對網絡質疑的回應
對這樣的表態，劉先生完全無法認可：“這份回應講的是店鋪重開之後，但大家關心的是店鋪重開之前的詳情頁面哪裡來的？不還是沒說？”
12日，荔枝新聞獨家聯繫到“果小云”實際控制人之一，其電話歸屬地為廣西玉林，她默認了自己與覃某是“果小云”負責人後，堅稱不曾抄襲其他店鋪，自己店鋪也從未有過別人手機號，是其他店鋪抄了自己的詳情信息。
對於“果小云”的這番回應，劉先生表示，自己有全部證據，“‘果小云’是否敢發公告說我抄他？”
劉先生向荔枝新聞出示了事發後自己在“果小云”的截圖
“果小云”店鋪負責人或身在廣西
名下9家公司
“果小云”遭遇“羊毛黨”的第一時間，和劉先生一樣，同樣試圖提醒“果小云”店鋪錯誤的還有身在北京的曹同學。
曹同學是個購物達人，11月1日晚上8點，從購物群獲悉“果小云”有便宜貨後，曹同學也點開了店鋪主頁。但他發現，這哪是什麼折扣啊，分明是店家的失誤，於是他試圖聯繫店家告知。
他先後嘗試了撥打店長電話和發送店鋪私信的方式，全部沒有成功。於是，這個錯誤就一直掛在店鋪頁面，任憑“羊毛黨”們搶購。
曹同學當然無法通過店鋪預留的聯繫電話找到負責人，因為這個電話早已不屬於“果小云”。11月11日，荔枝新聞聯繫上這個電話的主人之後才發現，這個電話的擁有者是“果小云”的前店長練先生。
11月12日，店鋪服務電話仍顯示為練先生手機號
練先生表示，這兩天他苦不堪言。他告訴荔枝新聞，自己在事發的前一天早已簽了手續將店鋪轉讓給了“果小云”現在的負責人，是他們自己操作失誤才導致如今的局面。
練先生說：“他們有錯誤，要維權都與我無關，可是怎麼能還把我的電話留在店鋪裡面呢？”原來，事發之後，練先生的電話早已被打爆，打電話的都是不知情的人，有“羊毛黨”，也有試圖提醒店家的好心人，比如曹同學。
隨後，荔枝新聞在天眼查證實了練先生所講的這次轉讓，也找到了“果小云”的實際控制人趙某芳與覃某。經查，覃某名下的公司多達9家。
北流市鑫果生態農業有限公司系“果小云”的註冊公司，此前歸練先生所有
這9家公司中，7家在廣西，1家在廣東，另有一家在南京，沒有一家位於四川。而覃某在這些公司中分別擔任法人、執行董事、監事等職，基本為實控者或實控者之一。
天眼查信息顯示，覃某名下的公司多達9家
“果小云”的店鋪信息顯示橙子產自成都，而記者下單後實際的發貨地也在成都蒲縣，那麼兩位實際控制人怎麼會都在廣西呢，又是不是農民呢？
11月11日，一位自稱“果小云”負責人哥哥，可以全權代表“果小云”發聲的人士向荔枝新聞就這一問題回應稱：“我們當然是農村的，都是農村戶口你要不要看？家裡還有自留地。”
可是記者追問“農村戶口與農民或者果農是否可以劃等號”，“到底是四川農村還是廣西農村”等問題，對方卻拒絕再談。
事後記者注意到，這位操著廣西口音，自稱“果小云”負責人哥哥的人與覃某共同出資開設了一家電子商務公司，兩人電話歸屬與公司註冊地均顯示為廣西玉林。
被薅期間曾上架1500元天價橙？
“果小云”回應：不便透露
除了涉嫌抄襲別家店鋪信息和事後偽裝成四川果農賣慘，有知情人指出，“果小云”還涉嫌自己薅自己“羊毛”。
該知情人向荔枝新聞出示了兩張店鋪截圖，顯示“果小云”曾上架過1500元一份的天價橙子，而且還產生了訂單。
那麼“果小云”是否曾有這樣的舉動？11月12日，荔枝新聞聯繫上“果小云”的負責人之一，對於這樣一個問題，該負責人並未否認，而是在沉默之後回應：相關店鋪信息不便透露。隨後迅速掛斷電話。
對此，我們不禁產生疑問，為何在11月1日出現將4500克錯標成4500斤的錯誤後，店鋪無視網友們的私信提醒，而將這個錯誤一直維持到11月3日？
若如“果小云”店鋪回應所說，這段時間運營者不在場，且有不在場證據，那麼1500元一份的天價水果是誰上線銷售的？
“薅羊毛”事件發生以來，“果小云”吸引了眾多目光，也接納了無數善意。截至目前，店鋪單份商品銷量已經突破3萬單，面對好心人的疑問，一句“店鋪信息不便透露”似乎不是應有的態度。
如果確實是四川果農遭遇“薅羊毛”，或者就是普通商人，那麼公眾從來都不會吝嗇向弱勢群體散播善意；但如果果農身份系偽造，店鋪信息系抄襲，還自己上架天價橙子購買，那麼，公眾的這份善意也絕不該被消費、被利用。
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