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外卖行业似乎总是会出现一些问题，而每次的问题都能引发大家的热烈讨论。某个商家在社交网站上发了一段文字，吐槽那些了点外卖，还联系不上的人。事情大体是这样的：外卖小哥接到了一个单子，取餐地址很模糊，电话号码错误而且联系不上订餐人，小哥站在原地等了差不多三十分钟也没等到人，最后他把外卖送回了商家。
过了两个小时，那名顾客发起了退款，但是被商家拒绝了。结果顾客直接到美团进行了投诉，理由是骑手没有把外卖送到，而且商家不同意给自己退款，遭到了平台的驳回。接着这名顾客直接选择给商家差评，表示：美团太不负责，商家和骑手联合起来坑他的钱。
但你知道你随便一个投诉给外卖小哥造成的困扰么？之前我认识的一个送外卖的小哥，他跟我说，只要收到一个差评，基本上一天的工资就该扣光了，而且还会影响之后的接单。
刚好那天跟朋友聊起外卖的事儿，说到这个热点，朋友说这种事情一定要留记录，比如他完全可以拍照记录下来，证明自己确实尽力了，是顾客的个人原因导致没收到外卖。拍照记录这个操作，真的让人非常服气！
在职场生活中，我们经常会遇到这个外卖小哥这样的情况，那么如何在职场上保护好自己，不被批评，就是一个很重要的问题了。
一、作好记录
在工作上，如果不想吃哑巴亏，那么就要学会记录自己的工作。如果是要用邮件来进行沟通的工作，那么最好选择用公司的邮箱来进行交流，这样的话以后想找记录也比较方便。
现在有很多人都觉得打字比较麻烦，工作上有什么事都喜欢打电话解决，如果不能打电话，那么就会发一大段的语音。这样的做法虽然省事，但是如果出了什么问题，想找记录就会很困难，所以能够通过文字来沟通的事情尽量不要用语音和电话。
我们办公室的内勤就是这样，她基本上是一天都不闲着，每天都要忙很多事情。有一次跟一个客户定价，本来讲好了单价460，结果最近订合同的时候，客户又改口说单价要580。她好声好气的跟客户说：“我们当时不是说的460么？聊天记录都是有的啊。”客户表示找出聊天记录的话，他们就按照460来，不然就只能定580。
内勤小姑娘翻了好久的聊天记录，最后想起来，当时定价是跟对方打电话沟通的，并没有文字记录。没办法，最后的合同就只能是按照580来定价，小姑娘还被领导狠狠的批了一顿。
二、交接不要图省事
当你即将要进入一家公司，或者马上要离开一家公司的时候，交接工作是必不可少的。但是有很多人都会觉得交接工作太麻烦了，就敷衍了事。结果最后一旦有问题，就不是一般的麻烦了。
尤其是像会计这种，连续性很强的工作，一定要注意做好交接工作。我之前的同事就是没做好交接工作，对账的时候亏了好几百，最后只能她自己垫上。
三、一定要小心
在职场上，你可以不是特别的聪明，但是你一定要特别的小心。不聪明的人在职场上唯一的缺点，可能就是做事不那么让领导满意。但是如果你不够小心，可能会在工作上出很多差错，而且还可能会损害到自己和别人的利益。
想要在职场上面，保证自己的利益不受损失，那么就需要事事小心。如果你能把所有的工作内容记录下来，并且认真仔细的完成好自己的任务，那么就算出了问题，你也能拿出证据来证明自己的清白，不会像外卖小哥那样吃个哑巴亏。虽说吃亏是福，可是这种损害自己利益的亏还是不吃比较好。
在职场上，你有没有被坑的时候？你又是怎样应对的呢？欢迎在文章下方留言，写出你的故事。
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