11月12日，我區在全區範圍內召開“接訴即辦”大提升工作調度視頻會議，旨在進一步推進“接訴即辦”工作，通過解決好民生實事的成果來檢驗開展“不忘初心、牢記使命”主題教育取得的成效，促進全區“接訴即辦”工作邁上新臺階。區委書記于軍強調，“接訴即辦”是“不忘初心、牢記使命”主題教育最生動的實踐，要強化大抓基層的鮮明導向，以深化“吹哨報到”“接訴即辦”為抓手，不斷加大工作力度，不斷完善工作機制，全力以赴解決好群眾身邊的操心事煩心事揪心事，在服務群眾中更好踐行初心使命。市委第二巡迴指導組組長張雪到會指導，區委副書記、代區長曾勁主持會議。
會上，來自紫竹院街道、東昇鎮、海淀街道的代表作典型發言，分享了從“接訴即辦”實踐中汲取的好經驗好做法，以生動的案例展示了“接訴即辦”一線工作人員為民解憂、為民服務的先進事蹟，為全區“接訴即辦”工作的開展提供了鮮活樣板。會議要求，各街鎮、各部門要加強學習借鑑，運用到本單位工作實際中，切實提升整體服務水平。副區長梁爽通報了全區“接訴即辦”工作情況，分析了目前存在的問題，對持續推進工作提升進行部署。下一步，我區將進一步嚴格落實領導包片制度，全力解決好群眾訴求問題；加強對標對錶，提升解決率和滿意率；進一步深化“吹哨報到”機制，強化訴求解決實效；加強疑難問題研究，強化工作督促檢查，以時不我待的緊迫感和責無旁貸的使命感，深入基層、直插一線，上門服務，確保各項工作措施落實落地，切實做到民有所呼、我有所應、“未訴先辦”，不斷增強群眾滿意度和獲得感。
就不斷完善“接訴即辦”機制，做好為民辦實事工作，于軍強調，要明確當前形勢和目標任務，提高政治站位，樹立“不進則退、緩進則退”的理念，進一步高度重視，勇於擔當，敢於碰硬，攻堅克難，迅速行動，學習兄弟區先進經驗和做法，將推進“接訴即辦”工作作為踐行主題教育的有力抓手，將服務民生的工作成果來檢驗主題教育的實際成效。要深入學習貫徹黨的十九屆四中全會精神，把“接訴即辦”作為檢驗宗旨意識強不強、人民立場牢不牢、群眾工作水平高不高的“試金石”，以“接訴即辦”的深化來推動基層社會治理能力和水平的提升，將“接訴即辦”中探索出的有效措施辦法固化、昇華為城市治理的長效機制。要堅持黨建引領，以人民為中心，圍繞“七有”要求和“五性”需求，落實“接訴即辦”、未訴先辦，著力解決群眾最急最憂最盼的身邊事。要發揮好區域化黨建平臺作用，努力形成共建共治共享的地區新型合作伙伴關係，不斷加強治理能力和治理體系現代化建設。全區上下要堅持問題導向，強化擔當作為，完善工作機制，創新工作方法，改進工作作風，推動整改落實，切實解決好群眾反映強烈的突出問題，確保“吹哨報到”“接訴即辦”取得看得見、感受得到的成效。全區各單位要做到思想認識到位、壓力傳導到位、群眾工作到位，將愛黨愛國熱情轉化為向上奮鬥的強大動力，以釘釘子精神將各項保障和改善民生重點工作落地落實，為深化落實“兩新兩高”戰略，推動區域創新和跨越式高質量發展不懈努力。
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