晚点独家|VIPKID蜂校人事与业务调整 预算赶不上烧钱规模

米雯娟曾在内部提出:一对一业务第一,蜂校第二。但这个第二是指“第二增长曲线”,还只是为第一曲线服务的第二?

晚点独家|VIPKID蜂校人事与业务调整 预算赶不上烧钱规模

记者 | 陈晶 房宫一柳

上周,北京迈入了立冬时节。多位VIP蜂校的产品运营员工被叫进了惠通时代广场4层的领导办公室里,他们被告知需要“接受变化”。他们中的一些人已经注意到,原蜂校总负责人虽然仍在公司的钉钉列表上,但已淡出公司日常工作。离岗前,内部为他开了一场小型欢送会。

《晚点LatePost》独家获悉,目前蜂校实际业务已经转交到了VIPKID总裁张月佳手中,张将主抓提升运营效率。一批一对一少儿英语的业务骨干已经进入蜂校,产品、运营等多业务线人员面临调整,用户增长部门和市场部门被母公司同业务部门兼管。

VIP蜂校为在线教育公司VIPKID旗下K12教育品牌,主打中外双师大班课。《晚点LatePost》了解到,蜂校总负责人因为家庭原因暂离一线,目前仍担任公司顾问。

这次调整意味着VIPKID对蜂校的战略规划和未来投入走到十字路口,是扩大规模忍受亏损还是降低风险做微盈利?是把大班课自身做大做强还是重点转向为一对一服务?

从目前种种迹象来看,管理层更倾向于后者,内部提出希望蜂校微盈利,同时张月佳代表总部加强对蜂校控制,以加大与一对一的资源捆绑,全面备战明年春季招生。

VIPKID创办于2014年,以一对一少儿英语培训起家,目前拥有超过70万付费学员。今年10月,VIPKID获得腾讯的E轮融资1.5亿美元,估值45亿美元,并宣布蜂校将独立融资。

《晚点LatePost》获悉,腾讯的1.5亿美元主要投给一对一业务,腾讯仍有一部分融资在与蜂校业务洽谈。

在这家明星公司的战略版图上,蜂校一度被提到了第二位。VIPKID创始人兼CEO米雯娟今年年中在内部提出:一对一业务第一,蜂校第二。但这一关键业务花费不菲:一位接近的VIPKID人士转述张月佳在年初经营分析会上的发言称,“蜂校一年预算三个亿,还有小班课等其他业务,公司哪有这么多钱烧下去?” 据《晚点LatePost》了解,今年蜂校实际花费远超年初预算。

在VIPKID内部,大班课和一对一在资源上如何分配,始终是讨论的焦点。《晚点LatePost》了解到,蜂校曾开过多次战略会,讨论战略与预算方案,但米雯娟与张月佳均未明确表态——导流触顶后是继续消耗做盈利,还是扩大规模暂时亏损,内部尚无定论。但直接的结果是,蜂校的预算规模越做越小。

大班课为教育赛道重点竞争领域,猿辅导、学而思都在用巨额亏损的思路做大班课,对于VIPKID来说,如果不能全力投入资源下注大班课,则难有胜算。

一位熟悉多家教育公司的人士告诉《晚点LatePost》,如果VIPKID计划用蜂校服务一对一以全力做大一对一,他认为这是个正确的战略选择。

“一对一如果成立,不需要搞新模式,一对一如果不成立,搞新模式也救不了场。”他说。

盈亏抉择

是微盈利还是扩大规模忍受亏损?

2017年开始,在一对一主营业务之外,VIPKID试水了数个多元化业务,包括小班课Sayabc、中文品牌Lingobus、数学思维产品噜啦数学、K12大班课VIP蜂校等。这一调整的背景是,VIPKID一对一少儿英语赛道市占率已超过50%,亟需寻找第二增长点。

今年暑期,猿辅导、学而思网校、作业帮等已经吹响了大班课竞争的号角,先后投入十多亿用于购买获客流量,并均招生数百万。相比之下,蜂校显得十分低调。

《晚点LatePost》获悉,VIPKID在2017年以前的战略重点是与一对一赛道的竞争对手抢市场。主打固定一对一外教的哒哒英语背后有着好未来支持,于今年年初获得2.55亿D轮融资。另一位竞争对手51Talk则主打高性价比菲律宾外教,在下沉市场中增长迅速。

2017年,VIPKID市占率在一对一赛道做到了第一,才有空腾出手来发展多元业务。2018年年初,蜂校在内部成立。初期由多位公司中层轮值管理,其中副总裁朱会主要负责业务平台技术。今年8月,朱会离开VIPKID加盟水滴筹。同期离开的还有辅导运营部负责人赵鹏亿。

蜂校初期以英语学科起步,冷启动阶段借势一对一用户池导流。在今年秋季招生中,蜂校通过与一对一业务绑定推出低价数学班,发布首日即有数万学生报名。

蜂校计划明年导流10万学生,留存率70%,进一步整合一对一业务资源。下一步还将尝试线下渠道获客,如通过线下品牌广告、线下门店推广等。在一位接近蜂校的人士看来,一对一用户池是目前蜂校突出优势。

K12大班课与一对一素质教育模式差异较大。前者更重教研、重反馈,主讲教师需要系统培训以保证讲解效果、教辅老师需要监督辅导学生;后者则重教材、重陪伴,教学重在教材有趣味,学生有陪伴。

更根本的差异在商业模型上,前者分为春季、暑期、秋季、寒假四个续费周期,学生能否提分是续报关键;后者续报的重点则在于学生是否有继续学的兴趣。

这就意味着K12大班课对于应试效果要求更高。原总负责人接手后,用半年的时间搭建起了教辅、师资与教研等供应链团队,组建了英语、数学、语文三个学科产品部。

《晚点LatePost》独家获悉,今年寒假数学业务的目标是15万低价课学员,英语目标为8万低价课学员。明年暑期目标是总共80万低价课学员。

如何获客是目前蜂校业务的主要焦点。一对一用户池数量有限,一年四个续报周期也均会有用户流失,在内部导流到达天花板后,从外部获取购买流量就成了扩大规模的唯一路径。

据了解,蜂校曾开过多次战略会,讨论战略与预算方案,但米雯娟与张月佳均未明确表态——导流触顶后是继续消耗做盈利,还是扩大规模暂时亏损,内部尚无定论。但直接的结果是,蜂校的预算规模越做越小。

定位抉择

是做好蜂校还是为一对一服务?

《晚点LatePost》还获悉,此前腾讯曾与蜂校讨论过后者从VIPKID中独立出来,与企鹅辅导合并。

企鹅辅导为腾讯自营K12大班课品牌,是腾讯的教育版图中为数不多的一款面向C端用户的产品。智慧校园、腾讯微校、智慧幼儿园、教育云等产品均侧重面向学校、机构等B端用户。

To B的基础设施服务与To C的内容服务生态合作是腾讯做教育的基本逻辑。前者指的是腾讯通过工具为学校、机构赋能,后者则是指通过投资收购教育标的形成流量闭环。VIPKID即为腾讯投资的重要标的,先后在D轮、D+轮与E轮三次获得腾讯投资。

在E轮融资融资过程中,VIPKID曾因内部原因推迟过腾讯融资,内部问题解决后腾讯坚定注资,并多次强调要做好大班课,要求VIPKID将蜂校业务做成第二增长点。

腾讯投资的另一家教育公司猿辅导在这条路上走得更加彻底。今年一月,猿辅导宣布停止一对一业务,专注K12大班,并于3月份就开始为暑期备战。此前《晚点LatePost》曾报道,猿辅导在暑期数学学科的转化率上赶上学而思网校,而数学正是学而思网校的优势学科。

相比之下,蜂校业务仍在起步阶段,但战略地位至关重要。今年6月的干部管理大会上,米雯娟提出了一对一业务“一节课赚一块钱”的目标。一位接近蜂校的人士告诉《晚点LatePost》,蜂校规模做起来后,能够帮助原本获客成本偏高的一对一业务摊薄成本。

蜂校此轮变动集中在产品与运营业务上,一方面将拓展产品种类,从初期的英语扩展到全科;另一方面将提升运营效率,包括提升销售与辅导老师人效。

此轮调整后,蜂校将与一对一业务绑定更加紧密。据了解,内部对蜂校的定位跻身行业第二梯队,不过这个时间是3-4年。

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