劉雪峰資歷背景
【講師簡介】
廈門大學學士學位，北京大學應用心理學碩士結業
中國百強講師（網易與中華講師網聯合頒發證書）
清大教育學院特邀講師
國網技術中心（山東）特聘講師
南方投資集團（南網）EMBA特聘講師
多家著名諮詢公司簽約講師
世界500強No.1沃爾瑪多年銷售運營實戰及總結培訓經驗；
通信運營商多年諮詢顧問輔導經驗, 有深厚的專業知識背景！
在營業廳管理、運營、服務建設方面有著豐富的標準化管理經驗！
電網一線服務營銷諮詢與培訓經驗！
【工作經歷】
7年零售巨頭沃爾瑪工作經驗，歷任沃爾瑪營運部門銷售主管、沃爾瑪培訓大學培訓經理、中國華南大區培訓總監；
4年項目總監及高級顧問工作經歷，歷任深圳問鼎資訊有限公司培訓諮詢部經理，諮詢項目項目經理、高級顧問師，領導和參與多箇中國電信、聯通、移動的諮詢項目；並參與電力行業服務營銷諮詢項目，並擔任高級顧問角色；
7年專業培訓講師經驗，在服務和管理方面經驗非常豐富！通信行業的門店運營課程實戰性強，被多期採購！電力一線服務營銷及中層管理人員方面課程內容精彩實用，廣受客戶的好評！
劉雪峰主講課程
通信行業：
1、《營業廳店長的運營管理》3天培訓+1天輔導
2、《營業廳促銷策劃與實施》2天培訓+1天輔導
3、《獨家好評-營業門店陳列布展》培訓+輔導
電力行業：
1、《電網員工優質服務與營銷》2天
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