據中國之聲報道，雙十一前後，垃圾短信得轟炸達到了高峰，很多聽眾的手機裡，這兩天都不停的收到各種商家的廣告短信。其實，從上月開始，多位消費者就反映，手機的廣告短信明顯增多，其中大部分內容都和各大電商平臺的“雙十一”優惠促銷活動有關。另外，來自銀行、酒店、航空公司的廣告信息也不少，而這樣的連番短信“轟炸”也讓部分消費者不勝其擾。那麼，鋪天蓋地的短信“轟炸”是否合乎法律要求？消費者又該如何維護自身的權益。
廣告短信難辨真假，多通過代理公司發送
家住黑龍江的馬先生(化名)告訴記者，從上個月20號左右開始，手機短信的收件箱裡就陸續收到各種商家的優惠活動信息，其中大部分都與“雙十一”促銷有關。馬先生表示，這些商家中有一部分是自己曾經購買過的，但是也有不少是自己從未購買甚至是從未諮詢過的商家。
馬先生稱：“現在不僅僅是以前買過東西的商家，很多不認識的app、商鋪、店鋪也都會給你發雙十一促銷短信，短信內容都很大同小異，降價促銷，拼團，領取購物券，在後面附上相應的網址，讓你去點擊。但是有些不認識的網址，不認識的商店發來的短信，你根本就不敢點進去，怕有一些陷阱什麼的。”
這樣的遭遇，來自浙江的夏先生也十分有同感，去年他有過一次點擊不明鏈接被惡意扣款的經歷，如今對於很多促銷的信息他難辨真假，即便想買也不太敢點擊：“這些商家會不時的發來一些紅包這種東西，然後我們也不知道這個東西是什麼內容，然後點進去以後會不會出現受騙上當的問題。”
據媒體報道，商家發送廣告短信使用的手機號碼等個人信息，有部分是商家自己收集的，主要是在自己店鋪購買過的消費者，還有些則是通過其他機構倒賣的。而商家發送廣告短信主要是通過兩種途徑，一種找運營商發送，另一種是通過代理公司發送，而大部分此類信息都是通過代理公司發送的。
代發短信2000元可發5萬條，律師：群發廣告短信違反廣告法，但違法成本過低
截止發稿前，記者打開淘寶、京東等電商平臺，搜索“短信群發”時，都顯示沒有相關產品，但是隻搜索“短信”或其他相關的關鍵詞時，就會顯示不少提供短信代發等業務的店鋪。記者通過諮詢商家後瞭解到，代發短信業務每條的收費在4分錢-5分錢不等，發送條數越多越便宜，平均花2000元就可以發送5萬條信息，而電話號碼則需要買家自己提供。
據消費者透露，近期的廣告短信除了數量多另一個特點就是退訂困難，很多短信中都寫了回覆字母“T”就可以退訂，但是不少用戶在回覆之後，該商家的短信並沒有就此停止發送。
對此，北京康達律師事務所律師韓驍表示，商家未經過用戶同意群發廣告短信的行為涉嫌違反《廣告法》及《通信短信息服務管理規定》中的有關規定。根據我國廣告法第六十三條的規定，(違反本法第四十三條規定發送廣告的)對廣告主，(由有關部門)責令其停止違法行為，對廣告主處五千元以上三萬元以下的罰款，根據《通信短信息服務管理規定》第三十四條的規定，(由電信管理機構依據職權責令限期改正)，可以並處一萬元以上三萬元以下罰款，向社會公告。
韓驍認為，之所以這樣的廣告短信屢禁不止，主要是因為違法的成本過低。韓驍建議，有關部門必須加大處罰力度才能對這些不法商家起到警示的作用。韓驍建議，如果部分消費者頻繁的受到廣告信息的困擾，可以通過電信運營服務商來辦理相關的“短信攔截”服務，也可以向市場監督管理部門就商家的違法行為進行舉報。用戶可在12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心對垃圾短信進行舉報，如果商家的行為涉及洩露用戶個人信息，用戶可向法院起訴，要求商家承擔侵權責任。嚴重者涉嫌違反《刑法》的，還可以侵犯公民個人信息罪，用戶可向公安機關報案，追究其刑事責任。
記者：錢成
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