1. 總則
1.1 為明確獎懲標準、依據和方法，促使全體勤勉盡責，特制訂本制度。
1.2 本規定適用於公司全體員工。
2. 獎懲的原則
2.1 獎懲員工時，要及時、公開、公正，要有依有據，要有功必獎、有過必罰。
2.2 在獎懲員工時，實施部門要做到事實清楚、證據確鑿，並報公司領導審核後以通報的形式進行獎懲。
3. 獎勵
3.1 獎勵的類別分為普通獎勵和專項獎勵，詳見3.2條款。
3.2 獎勵標準：
所有獎勵均可由個人、上級主管、所在部門申報，也可由公司直接獎勵（需要人力核實，提案改善類降本需要財務部負責人核實並書面認可）。非公司做出的直接獎勵，由人力資源部負責核實申報內容和提出獎勵意見，按審批權限批准,可合併獎勵。
3.3 員工有下列情形之一者給予書面表揚。
3.3.1 任職能力和工作業績類
a.工作努力、業務純熟，能適時完成部門重要或特殊交辦任務者；
b.領導有方，使主管業務工作拓展有相當成效者；
c.當月被各部門選出上月表現最佳或業績非常突出者；
d.能夠及時協助或有效解決突發事件者。
3.3.2 工作態度和思想素質類
a.對顧客服務熱情，積極主動，服務品質高，受到顧客提名錶揚者；
b.工作勤奮，因工作需要，主動犧牲個人休息時間完成工作任務者；
c.預防事故或搶修工程使正常經營不致受到較大影響者；
d.在完成本職工作的情況下，對其它部門工作給予大力支持協助者；
3.3.3 工作持續改進和創新類
a.本部門或本車間的5S或其他專項管理優秀者
b.合理化建議或改善提案被採納實施者；
c.具有節約意識，為公司節約成本支出達500元以上（含）1000元以下者；
3.3.4 職業道德和操守類
a.對可能發生的意外事故能防患於未然，確保公司人員及財物安全者
b.對公司財物能悉心愛護，表現突出者；
c.發現職責以外的故障，予以妥善處理；
3.3.5 其他總經理辦公會研究確定的對公司有益的行為；
3.4 員工有下列事件之一者予以嘉獎，通報全公司
a.任職能力和工作業績類
(1) 積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑者；
(2) 在公司的重大活動過程中表現突出者。
(3) 超額完成工作任務，並能保證工作質量者；
b.工作態度和思想素質類
維護公司的規章制度，對各種違紀行為敢於制止、批評、揭發者；
c.工作持續改進和創新類
(1) 合理化建議或改善提案被採納實施，且實施效果良好者；
(2) 嚴格按照本公司規章制度執行遵守，符合5S標準併為他人楷模者；
(3) 具有節約意識，為公司節約成本支出達1000元以上（含）5000元以下者；
d.職業道德與操守類
(1) 為公司獲得縣級以上社會榮譽者；
(2) 維護公司安全、利益、榮譽、財產等等方面成效明顯著；
(3) 工作中任勞任怨、不計較個人得失，影響較大者；
e.其他對公司有益且影響較大的行為。
3.5 員工有下列事件之一者予以記功一次，頒發榮譽證書。
3.5.1 任職能力和工作業績類
a.對維護公司榮譽、塑造企業形象方面有較大貢獻的；
b.在生產技術、管理制度或質量體系運作等方面，提出合理化建議並經採納，
c.節約物料或對廢料利用，在成本控制方面做出突出貢獻者；
d.策劃、承辦、執行重要事務成績顯著者；
e.超額完成公司經營計劃指標，經濟效益顯著者；
3.5.2 工作態度和思想素質類
檢舉或制止違規及損害公司利益的行為，在經營管理或質量控制等方面有突出貢獻者；
3.5.3 工作持續改進和創新類
a.積極研究改善工作方法或大膽創新，改善生產設備，在工作或技術上提高工作效率、減低成本、提高效率和產品質量成效顯著者或為公司節能降耗達5000元及以上10000元以下者；
b.為公司經營管理、質量提出好的建議和方針，以及可行性改革方案為公司帶來經濟效益，為公司增加收入1萬元(含)以上者；
3.5.4 職業道德與操守
a.公司遇到非常事故，能臨機應變，措施得當，能夠在確保人身安全的前提下，挽救損失達5000元以上者（含）；
b.維護企業重大利益，避免重大損失或創建特殊功跡者；
3.5.5 其他總經理辦公會研究確定的對公司有益的行為
3.6 凡符合下列條件之一者，建議給予晉薪或晉職獎勵。
3.6.1 員工有下列情形之一者，可以申請給予晉薪：
a.在當年工作中（自然年計算）為公司節約或增收50萬以上（以財務數據為準）；
b.為保護公共財產，避免了事故發生，使公司財產免受重大損失10000元以上；
c.其他情況應該給予晉級獎勵的。
d.工作成績突出，但尚不足以晉升者；
e.工作性質發生變化，工作量有較大增加者；
f.年度內有記過行為者，取消加薪資格。
3.7 員工有下列情形之一者，可以給予晉升職位獎勵。
3.7.1 對工作認真負責，業務水平高，能起模範帶頭作用，管理水平和協調能力突出的員工，可申請升職，並享受相應的福利待遇。
3.7.2 年度內有記過行為者，取消晉升資格。
3.8 優秀員工獎
按公司優秀員工評選制度執行。
3.9 合理化建議獎
3.9.1 參與評獎的合理化建議必須同時具備以下三個特性：
a、對公司各項業務、管理環節存在的問題提出符合實際、切實可行的改進意見或措施；
b、對公司發展策略、經營方式、管理模式等提出合理可行的建設性意見；
c、有益於公司經營發展的其它意見或建議。
3.9.2 由於個人或團隊的合理化建議被實施，經財務核算收效在1000元及以上，獲得“合理化建議獎”的員工可獲得收效金額10%的現金獎勵。
3.10 優秀宿舍獎
按公司宿舍管理規定執行。
4. 處罰
4.1 公司按照規定的標準(規章制度、崗位描述、工作目標、工作計劃等)檢查員工的表現，對達不到標準的員工，視情節輕重給予相應的處罰：
4.1.1 檢查員工對公司的各項規章制度的執行情況，如果違反有關紀律、規章制度，稱為違紀過失。
4.1.2 考查崗位描述以及工作目標、工作計劃的完成情況，如果因失職而使自己負有直接責任和領導責任的部分工作受到損失，稱為責任過失。
4.1.3 員工可以對公司內部的各種行為進行舉報，人力資源部部負責調查核實；
4.2 員工對懲戒處罰有異議，可以向總經理或人力資源部申訴。
4.3 懲戒的方式及處罰標準（單元：元）
4.4 員工有下列情況之一的，給予批評處分。
4.4.1 工作態度和思想素質類
a.服務態度欠佳，經顧客（含內外）檢舉屬實者；
b.工作未盡責且分配工作未落實、未完成者；
c.不服從上級工作安排，情節輕微者。
4.4.2 任職能力和工作業績類
a.因個人過失導致錯誤發生，情節輕微者；
b.違反工藝紀律和流程，因工作疏忽，導致批次返工或批次次品情節較輕者；
4.4.3 規章制度和行為規範類
a.在工作時間嬉戲或從事與工作無關的事情，如玩手機、聊天、看電影、聽歌等；
b.未經許可，無故不參加公司的會議或培訓等活動；
c.工作不認真，表單填寫不全或提供錯誤信息、手續不全者；
d.工作時間擅自離崗、聚眾聊天、串崗者；
e.不按時提交考勤相關資料（考勤表、休假表等）員工休假期滿未在第一時間至人力資源部進行銷假者；員工因公外出未按規定申報登記者（外勤人員除外）；
f.未經許可，擅自在公司推銷物品者；
g.吵架、粗言穢語，擾亂公司安寧和工作次序者；
h.員工工作期間未按標準著裝及佩戴胸牌者
i.未經公司允許將食物和飲料帶入工作場所者
j.用餐時不遵守次序，亂丟殘渣、餐具者；
k.崗位6S檢查不合格者；
l.造成職責下所保管的公司財物損失者
4.4.4 職業道德與社會公德類
a.妨害工作或團體秩序，情節輕微者；
b.不遵守隨手關燈、隨手關水龍頭、不隨手關門者或下班後不按規定關閉門窗、電源；
c.個人工作區域不講究衛生。
4.4.5 其他違反制度行為
4.5 員工有下列情況之一的，給予記過處分。
4.5.1 工作態度和思想素質類
a.消極怠工、不完成本職工作任務的；
b.不服從公司正常分配和調動的；
c.拒絕執行上級指令或執行上級安排工作時故意消極怠工者。
d.在工作場所內喧譁或口角，不服管教者。
e.發生事故不及時報告，給公司造成損失的；
f.對顧客服務態度惡劣，嚴重服務不到位,造成顧客投訴者；
g.發現問題故意迴避，不處理、不報告，造成較大影響者。
4.5.2 任職能力和工作業績類
a.工作不力，屢勸不改者;
b.違反作業規程，造成嚴重不良後果，尚未造成公司利益損失者；
c.對上級批示或有期限的指令，無故未能如期完成，以致影響工作正常進度者；
4.5.3 規章制度和行為規範類
a.當月無故不參加公司集體活動安排達2次及以上者；
b.當月遲到早退次數達3次及以上者；
c.上班時間私自外出，被糾正後仍未改正或單次時間達1小時及以上者；
d.未經允許，擅自帶外人進入工作現場；
e.員工曠工1天（含）以內的或偽造、塗改考勤記錄的；
f.私自挪動消防設施者；
g.攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險品入公司者。
h.餐廳就餐違背就餐秩序，亂倒飯菜及存在浪費現象；
i.不按公司流程作業,造成採購材料浪費或誤工現象，情節輕微者；
j.妨礙工作秩序或違反破壞安全、環境衛生制度者；
k.在工作時犯有可能危及其他員工或客戶的錯誤行為者；
l.質量記錄填寫有錯漏，且造成輕微後果者。（每次） ；
m.生產人員由於自檢不嚴，產品質量欠控制，情節輕微者；
n.任何違背質量體系文件運作要求的行為，情節輕微者；
o.因個人工作原因造成停線兩小時以下者。
p.專用機器、車輛、儀器等具有技術性的工具，非經負責人同意，擅自操作，但尚未構成損失者；
q.捏造事實騙取休假者；虛報加班或出勤記錄者；偽造、塗改打卡記錄；
4.5.4 職業道德與社會公德類
a.對同事惡意攻擊或誣害、提供偽證，製造事端者。
b.工作期間工作態度不嚴肅認真，懶散怠工者，工作不稱職或效率低下者；
4.5.5 公司認定的其他違反制度、紀律的行為。
4.6 員工有下列情況之一的，給予降薪處分（降幅為基本工資的1%-10%）
a.連續三次績效排名在本部門尾數；
b.因個人疏忽造成人身、設備、品質事故，造成1000元及以上直接經濟損失者。
c.疏忽過失致公司財物損壞直接經濟損失達1000元以上者。
d.違反作業規程，造成公司利益受損1000元者或多次不按工作流程操作情節嚴重者；
e.未及時反饋現場情況，造成客戶投訴或者公司損失者。
f.未經許可擅取同事或企業財物，情節輕微時；
g.在成本控制方面，造成浪費，雖尚未造成重大損失，但情節惡劣者；
h.違反生產工藝造成批量質量事故的；
i.損毀、塗改、偽造重要文件者；
j.造謠中傷，散怖謠言及不正確或含有惡意的事，而有損他人的尊嚴的；
k.製造事端，引起爭鬥或有打架行為的；或行為粗暴、侮辱其他員工的；
l.管理者有明顯的失職行為的；
m.違反公司其他規定，或犯有性質與上述情況相類似的行為或其他嚴重過失行為。
4.7 有下列情況之一者，公司不作任何經濟補償，予以辭退或解除勞動合同，部分違紀違法行為公司有保留追究其經濟責任和法律責任的權利。
4.7.1 在試用期內明顯證明不符合錄用標準的；
4.7.2 員工因工作能力、工作態度、工作技能等多方面原因達不到公司要求，經培訓考核扔達不到要求者；
4.7.3 嚴重違反公司規章制度者:
a.對同事暴力威脅、恐嚇、嚴重影響團隊秩序者；
b.多次不服從上級工作安排，且有威脅行為者；
c.服務態度差、情節惡劣，屢次被顧客投訴者
d.無故連續曠工或擅自離職三天以上，或一年內累計五天者；
e.不服從公司經營狀況需求，私自調崗或調職者；
f.未經許可，有兼職行為，並對工作任務造成嚴重影響，或經公司提出，拒不改正者；
g.煽動怠工或罷工者
h.盜竊公司或他人財務者
i.對下屬正常申訴打擊報復經查事實情節嚴重者；
j.組織或參與有損公司正常工作的不良群體。
k.應徵人員隱瞞真實身份，或提供虛假個人信息者
l.蓄意違反安全規定，或不遵守規定操作以致危害其他員工的安全
m.未經許可，兼營與本公司同類業務者
n.仿效上級主管人簽字，盜用印信者或擅用公司名義者
4.7.4 散播不利於公司的謠言對公司造成損失者或以公司名義招搖行騙；
4.7.5 偽造或盜用公司印章者；
4.7.6 出現重大過錯、嚴重失職、營私舞弊、給公司造成嚴重損失者；
4.7.7 被顧客或相關方直接投訴到媒體、報社、電臺、雜誌社等處，確有損公司聲譽者；
4.7.8 收受商業賄賂，挪用資金、盜竊或侵佔公司財產；
4.7.9 在禁菸區吸菸或引火者，造成嚴重後果的；
4.7.10 翫忽職守，違反操作規程，當值時間擅離崗位，造成嚴重後果；
4.7.11 發現安全隱患，不及時整改，導致人員傷亡和財產損失；
4.7.12 工作弄虛作假，造成公司直接損失者；
4.7.13 在經營活動中嚴重損害公司形象，給公司帶來無形資產損失的；
4.7.14 教唆或與他人共謀從事嚴重違規行為，或縱容、包庇員工從事嚴重違規行為的；
4.7.15違反保密協議的，擅自洩露公司機密；
5. 獎懲職責
5.1 員工或部門提出的獎懲需報人力資源部、部門主管副總、總經理逐級審批。公司領導集體研究做出的獎懲由人力資源部直接實施。
5.2 被獎懲人對獎懲有異議的，可於三個工作日內書面提出複核，複核方將於7日內反饋。
5.3 員工被懲罰時，根據其上級領導責任大小，必要時將追究上級領導連帶責任。
5.4 依據相關制度作出的處罰由人力資源部負責人籤批，公司領導監督其合理性。
5.5 經總經理授權，獎懲文件可由代理人簽發。
6. 附則
6.1 5S、提案改善、宿舍管理、員工考勤的獎懲等見相關制度。
6.2 員工因個人原因為公司創造直接經濟收益的，按收益額的10%進行獎勵（生產相關的質量效率改善為三個月，其他一個月）。如因員工個人原因造成公司直接經濟損失的，給予記過處分一次並按損失額的8%賠償。
6.3 本制度做為公司員工獎懲的根本制度，其中所涉及到的其它制度均以本制度為依據制訂具體實施方案。本制度或其他相關制度中沒有明確的獎懲行為，由總經理辦公會研究確定。
6.4 本制度自頒佈之日起施行。
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