“頭回客”為何成了“回頭客”？

睡前聊一會兒，夢中有世界，大家好，我是黨報評論君。

今天是第20個記者節，一天下來，評論君收到了很多祝福，有同行的相互勉勵，有好友的調侃致意，也有一些未曾謀面讀者的溫暖寄語。其中，有30首“扎心”卻又暖心的小詩，讓很多記者會心一笑。有一首是這麼寫的：誰說記者沒對象，採訪對象多得很。這兩天，評論君的採訪對象確實“多得很”，因為評論君來參加第二屆進博會的採訪報道了。我記得，前兩年，有位年輕媒體人在朋友圈寫道：沒有調查過，普通人是如何看待記者節的，但可以肯定的是，這一天，絕大多數的記者與平常並沒有什麼兩樣，或是行色匆匆於採訪途中，或是奮筆疾書於案牘之前。記者，記著。在採訪報道進博會中，度過這個平凡而又特殊的日子，還是一件蠻有意義的事情。今天，我們就來聊一聊，評論君在進博會採訪時，遇到的一些有意思的事。

今年是評論君第二次來參加進博會的採訪了。在品質生活展區看展的時候，我們遇到了一家捷克水晶玻璃製品的展商，參展的工藝品有玻璃器皿，也有水晶珠寶，美不勝收。旁邊的一位同事問道：“去年你們也來參展了麼？印象中都沒見到你們的展品啊。”一位工作人員回答說：“去年也來了，不過最開始只是想試試水，展臺比較小，展出的工藝品也比較少，但沒想到市場反響那麼好！今年特意申請了更大的展區，帶來了更多的產品！”

哪裡有市場，企業就會到哪裡去，這是經濟全球化時代再樸素不過的道理。一個很好的案例，就是服務貿易。進博會服務貿易展區，打破了很多人的想象。很多人或許會以為，服務貿易，針對的是服務，實物展品本來就比較少，觀眾可能不多，會場可能冷冷清清。事實恰恰相反，觀眾不但絲毫不少，甚至可以用人流如織來形容，參展商也是熱情十足。一家旅遊公司展臺的負責人說道，除了宣介自身、對接中國的採購商，參展本身也是一個市場調研，通過分析採購商和觀眾的人數、關注點，一方面能進一步瞭解中國旅遊市場到底有多大，另一方面也能改進服務，更加精準滿足中國市場的需求。中國市場，世界機遇。越來越多的企業爭當“回頭客”，正是因為從進博會這個平臺，看到了中國廣闊而富有活力的市場。

更重要的是，中國市場不僅有量的擴大，更有質的提升。進博會在滿足中國老百姓消費升級需求的同時，也為世界各國創造著巨大商機。以新西蘭乳品企業紐仕蘭為例，在首屆進博會之前，紐仕蘭每週在中國的銷量為3000瓶，進博會後，每週的銷量最少3萬瓶，最高則達到8萬瓶，是原先的26倍。中國消費者對高品質低溫鮮奶的大量需求，也讓他們在中國市場的業務駛入“快車道”。

如果說，中國巨大的市場、消費升級的趨勢，讓“頭回客”看到了機遇，那中國持續推進更高水平對外開放的各項舉措，則堅定了他們當“回頭客”的信心。今年9月，一輛2019新款依維柯汽車抵達上海，成為第二屆進博會的首件通關展品，通過ATA單證冊方式報關，這輛車的通關手續僅用了短短几分鐘。放在更大的視野來看，從不斷優化的營商環境，到准入前國民待遇加負面清單管理制度的全面實施，從知識產權保護法律體系的不斷完善，到即將實行的外商投資法，中國擴大開放說到做到、一諾千金，一些重要政策制度從無到有、從有到優。中國的行動，既彰顯著我們“開放不止步”的堅定決心，也為各國企業分享中國的發展紅利提供了制度保障。

進博會聽著很遠，其實離每個人都很近。去年進博會後，無論是在一線城市，還是在二三線城市，都會發現，生活有了一些不一樣。馬來西亞貓山王榴槤、意大利血橙、新西蘭和智利的車釐子等生鮮產品，讓人們在水果店有了更多的選擇；網購意大利“網紅小家電”，能以海淘價格享受全國聯保；加油站裡有了東歐護膚品……這些進博產品悄悄地為很多人帶去了生活的“小確幸”。從這個角度來看，不管是“頭回客”的新朋，還是“回頭客”的舊友，我們都歡迎。

這正是：試水方知市場闊，客商競相來進博。相知不以山海遠，世界喜結共贏果。

（文| 陳 凌）

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