在深入开展“不忘初心 牢记使命”主题教育中
成都市双流区医保局坚持学用结合、边查边改
深化“放管服”改革
提升服务质量、优化营商环境
向问题“叫板”,让群众“叫好”
不断提高群众医疗保障的获得感和幸福感!
四川一心堂医药连锁有限公司是一家医药连锁企业,业务遍布全省。11月7日上午,双流区域经理陆颜来到区医保局,办理定点机构申报业务。在与工作人员交流的过程中,她惊喜地发现,在双流,这个曾经让她很头疼的业务办理起来方便了很多。
四川一心堂医药连锁有限公司双流区域经理陆颜说:“以前我们在其他的地方,办理新上医保资料业务的时候,都是按照每个季度来申报,这样时间比较长,办结最少需要三个月,有时甚至要三个月以上,而在双流,这个业务是及时申报,办结时间只需要一个月时间,大大提升了效率,对我们来说简直太节约时间了。”
率先在全市实施将定点机构申报
变一个季度定期受理为即时受理
是成都市双流区医保局主动作为
将强化提升服务、压缩办理时限
作为优化营商环境的重要举措之一
这段时间,在双流区医保局服务大厅办事的企业与群众有一个明显的感受:这里排队办事的人比起过去少了许多,甚至有点冷清,这是什么原因呢?
双流区医疗保障局工作人员李玉梅说:“为了方便群众,我们将业务量大的业务—新生儿参保登记下沉到了镇街社区,让群众就近办理,所以现在到窗口办理的人就越来越少了。”
双流区医保局结合自身工作,强化责任担当,以方便群众、服务企业为己任,秉承“用心做事,用情服务,用爱沟通”的工作理念,不断提升群众医疗保障获得感和幸福感。
双流区医保局法规与基金监管科科长贺瑛说:“下一步,我们将把参保登记、异地就医备案等7项业务进行网上办理,并持续开展坝坝会、政策“四进”、医保服务行等活动,让政府多出门、信息多跑路、群众少破腿,不断提升人民群众 医疗保障获得感、幸福感、安全感。”
【来源 空港融媒记者 曾兢 编辑 马榕骏 审核 孙健涵】
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