天猫店铺设置出错,28元4500斤桔子,卖家血亏怎么看?

手机解说客


太惨了,这家店铺直接被褥羊毛褥破产了。

28元4500斤桔子已经彻底火爆整个网络,具体的情况是这样的。

有两位农民开了一家天猫店铺,估计是商品上架的时候不小心将价格设置成了28.8元4500斤,,结果眼疾手快的B站UP主带领了一万多粉丝在晚上疯狂下单买了700万。

最后的结果就是农民拿不出这么多桔子,700万需要多少桔子呢,大概估算了一下,最少得10亿斤吧,纵使两位农民倾其所有也不可能凑齐这么多桔子吧。

商家拿不出这么多货那么怎么办呢?

首先肯定会被天猫关店,其次就是赔偿方面,淘宝是订单成交价的5%,金额最低不少于1元最高不超过三十元。 天猫是订单成交价的30%,金额最高不超过五百元。

桔子没货发不出,那么商家入驻天猫的10万保证金就会充当赔付金完全扣除掉。事情基本就是这样的,羊毛党疯狂下单,商家承受不起最终关店赔钱。

不过在我看来,如果两位农民走法律途径或许还有一线希望,因为28.8元4500斤桔子属于一种“重大误解”,一般人都能看出这是价格设置错误,并非商家诚心所为,按照我国“合同法”其实是属于“可撤销合同”。

而羊毛党呢,生来就是为了褥羊毛的,肯定不会轻易就此放过,最低也会冲着天猫500元定额赔偿金下手,不过我在这里说一句“得饶人处且饶人”,你们可以和商家协商一下,各自退一步把订单退回来再让商家补偿一下就算了,农民创业不容易,留条活路给人家积善积德。

回顾以前其实有很多类似的事件,中秋节被

薅走200万的大闸蟹店铺,工作人员请求退款处理,结果人家直接回复“老板死了,又不是螃蟹死了,你发你的螃蟹啦”

原本想跟着去褥羊毛,但是看到这样的情况我忍住了,人间不容易,谁都有失误的时候,将心比心,生而为人当有人的价值观,褥羊毛别把人褥到绝境。


黑暗科技世界


我看了这个 新闻,真的是心里好疼啊,农民种点桔子容易吗?为什么这么多强盗趁火打劫了呢?

这个知名博主,我感觉这不是在抖机灵,完全是人品的堕落和无耻,趁着人家不注意,而大量下单。我感觉这样的人品真的是特别令人唾弃!

我们附近有家早市,经常有旁边的农民过来卖各种土特产。他们常常是天不亮就赶到了,很显然,就是深秋季节,早晨四五点就起来,开着小三轮,到城里来卖一点农产品。

他们的东西已经是太便宜了,比如说萝卜,一块钱就卖三斤,说实在话,一大堆也不过十来块钱。我看了他们的样子,都感觉很是心酸!

有的是年老的老爷子,有的是满头白发的大妈,还有的是根本都不会用微信的老年人,他们可能 连个智能手机都没有。有些人还趁机“撸羊毛”。

对于这个所谓的知名博主,我感觉这个人的人品实在是差劲到了极点,你要有本事,去别处抖擞去,别在这里欺负一个农民!

我感觉这件事,应该有淘宝出来有个说法,难道就让这些农民辛苦的血汗钱就这么白白地被剥削了吗?
农民种地种水果已经非常辛苦了,可是,如果再让这种做法寒了他们的心,可怎么弥补呢!


Longsuixinyuan


我在思考两个新问题:

1.这种明显存在重大错误的情况下,如何处理羊毛党,难道就要么商家忍,要么舆论道德批评下了事?

2.如何界定恶意营销?一个商家用恶意营销达到目的,是对其他商家的努力的不公平不公正。恶意营销难道也只能用舆论道德去批评了事?

在整件事中,首先是商家的操作失误,如果只是一两个人下单了,然后商家意识到问题,估计事情也不会闹那么大。

但是这一次我们见识到了买家a的狠劲,他直接带领59万粉丝以每单26元的价格购买了4500斤水果!一晚上购买了几万订单,涉及700万元金额,妥妥的羊毛党无疑;结果因为涉及斤数过多,商家不能发货,并且还导致一系列反应,店铺也倒闭了,估计商家已经悔得肠子都青了.....

我觉得在这件事情上商家的态度很重要,一定要好好的跟客户好好沟通,争取别人的谅解并给予一定的赔偿,大家都退一步,得饶人处且饶人,农民出来创业也不容易,大家都相互体谅下,毕竟谁都有出错的时候,也要给大家留条活路。


香港现代教育


价格是商家自己设置的,

b站主播有什么错,只是号召大家购买了而已,

即便是主播不号召大家购买,依旧会有别的人去买啊,

所以,这件事我们实在是没必要去批判主播怎么怎么样,


并且,这件事的发展,慢慢的具有戏剧性起来,


首先,店主站出来哭诉,

没法发货,店铺即将面临倒闭,

而后,众多客户表示理解和支持,集体声讨主播,

接下来,大部分人都选择了退款,积极的为店主挽回一些损失


而现在,因为这件事,“果小云旗舰店”又挂出了公告称

“经过多日与客户的协商,很多客户对此表示理解,

愿意做退款处理,也经过天猫平台的帮助,坚定了果小云踏实做事,

诚信经营的决心。”


目前,该店铺已经恢复正常的运营,

但商品依旧显示无货。咨询店小二的结果是,

目前咨询量太大,暂时没上新库存,建议过段时间再来看一下,

但值得注意的是,截止11月7日中午12点,

来自天猫官方微博截图显示,该店铺关注量不足1000.

但到了晚上11点半,该店铺的粉丝数已经涨至2.3万,

8日凌晨则涨至2.5万。

真的是塞翁失马,焉知非福!!!


这件事发生之后,b站官方主播也站出来道歉,

表示利用商家漏洞,集体引导粉丝缕羊毛的行为

积极的反思并承认其错误。

承诺努力弥补自己的错误。


总之,这件事的结果,还是很好的,愿店家真的会诚信经营吧。


老徐说事999


羊毛党也太狠了,,是人都能看出来这个价格远远低于正常市场价格、撸羊毛党涉嫌不当得利,应该正常退款退货。

如果任由这样的人胡作非为,这个社会就成了黑白不分了,虽然是卖家设置失误,但是这个失误并没有对他人和社会造成危害,而那些所谓的羊毛党利用别人的失误却趁火打劫,是一种强盗行为,应该判刑

举个简单的例子,如果一个人带着几万块钱,但是受伤了,一般人都可以轻易的从他手里抢到钱,请问你趁机抢钱算不算趁火打劫?算不算强盗?而文中那个设置失误的卖家和受伤的人有什么区别?有人说是基于双方的买卖合同,这个交易应该发货,但是交易合同是在双方都明知的情况下,而这个4500斤的橘子才卖28元,只是正常价格的几百分一,明显不符合正常价格,这说明卖家卖这个价格并不是他的本意,而是失误,既然不是本意,何谈基于双方的买卖合同??


宇宙之崖


这不是薅羊毛!这是杀羊,是以不正当手段获取取他人利益!28元获取4500斤脐橙。两吨多光运费就是好几百,那还要看远近。如果远运费都要几千。这帮人不是薅羊毛,而是赤裸裸的犯罪!如果有人看见银行窗户破了一个洞!是不是可以公然去拿钱呢?显然是不可以的。另外从以往的案例来讲,因为银行存款出问题,有人每次取钱不扣除卡面数值。从而进行非法获利。结果怎么办?直接以非法获利逮捕!从这个案例也适用此次事件。


非正常思维患者


感谢您的阅读!

薅羊毛就薅羊毛,别杀羊呢!可是,路人a错了吗?他只是钻了平台的空子,可能用他的话“双方基于买卖合同的交易”!

但是,这一次我们见识到了网友路人a的狠劲,他直接带领59万粉丝以每单26元的价格购买了4500斤水果!一晚上购买了几万订单,涉及700万元金额;结果因为涉及斤数过多,商家不能发货。

路人a又在群里发布投诉截图,投诉商家在虚假销售,购买了26元4500斤水果,下单后却不发货,又成功获取了432元赔付保证金!最后,导致粉丝集体投诉,扣了了十几万保证金,被天猫关店倒闭,700万的损失。

所以,店家发布了公告:给我叔叔留一条生路吧!因为操作失误导致的问题,如果不是被路人a嗯传播,可能损失没有这么大,但是直接导致了店铺关闭,700万金额,并且还要承担700多万的损失。

那么,我们该怎么说这件事呢?

  • 店铺肯定是有也责任的,这件是本身就是误操作造成的,所以店家必须承担责任。
  • 店家出现的问题,用户买东西,确实可以申请退款,但是26元4800斤,本身就不切实际,大家应该“生而为人”,能够“良善”一点。
  • 淘宝也应该做好监管,在出现这个问题的时候,应该及时止损,发挥平台的作用。
  • 路人a的这波操作,确实看似合理合规,但是他没有立即去告知商家,而是传播这种薅羊毛,这“是在杀羊呢”。

26元实际上并不多,规则也需要遵守,可是明显的设置错误,并不应该让商家用倒闭来负担,这方面可能是淘宝未来需要思索的地方吧!


LeoGo科技


将心比心,多些理解,这种事情不该成为话题,根本都不该发生!

此事商家也明确诚心的说明了情况,不是故意炒作,28元4500斤也是非常容易判断出来跟市场实际情况不符合,买家应该也能发现,而且在购买的时候有这种疑问也该主动问一下商家啊,商家也不容易,应该多些理解多些帮助;


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