11月7日，B站up主帶領粉絲“薅羊毛”事件可謂吸引了無數人的目光。
整個事件的過程大概就是商家標價的時候手誤把26.8元4500克的橙子寫成了26.8元4500斤的橙子，然後被B站up主帶領手下的羊毛群（覆蓋一萬多粉絲）一晚上購買了幾萬訂單，涉及700萬金額。事後因為商家遲遲不發貨，被廣大羊毛黨投訴，商家被扣光了天貓店鋪的10萬賠償金。
然後，商家因此走投無路，向羊毛黨下跪求饒，懇求客戶退款。
最後，up主道歉並願意賠償2萬元，而淘寶也是“保護”了這家旗艦店。
經過輿論的發酵，這件事迅速出圈，微博閱讀量3.6億，從昨天下午就霸佔知乎熱議的第一位。
然後諸多媒體也是參加了這場狂歡的盛宴，當然用的題目也是非常煽情，比如“羊毛黨下單700萬，致使農民天貓店破產！網友：這不是薅羊毛,這是殺羊”，“農民電商賣水果操作失誤 “羊毛黨”瘋狂下單700萬致其破產”等等。可以說這種極具抓人眼球的題目也是極大的引爆了觀眾的怒火，一時間網友對B站的這位up主以及羊毛黨都開始了口誅筆伐，更有甚者怒罵其不配為人。
隨後，B站也是封禁了up主站內賬號，並且回應稱將協助其配合天貓平臺處理此事。
而就在11月8日，之前被扣光10萬塊保證金的兩位“果農”的店鋪又上架了新橙子，而且是四川本地的。短短几小時，就有6749人付款，銷量突破2.5萬件。而筆者在點擊購買的時候，該店鋪已經無法支持購買。筆者不得不感嘆：被激怒了的網民的力量確實很大，大到可以瞬間買光一個店鋪！
按理說，這最後的處理結果可以說是大快人心。被道德否定的“壞人”羊毛沒薅成反而被懲罰，損失不小；兩位“農民”在網友和媒體山呼海嘯般的支持下申張了正義，重新開店，不僅沒有為“失誤”買單，而且收穫了雪片般的訂單。但是經過仔細觀察，發現事實好像並不是這樣，我們可以清楚地看到橙子的價格已經變成了9斤28.8元，而不是之前的26.8元。這不是變相漲價嗎？按照2.5萬件銷量來算的話，短短的幾個小時這兩位果農就已經賺了5萬元，而且這還在不算橙子本身的利潤的情況下。另外，店鋪粉絲也由曾經的900個漲到了現在的38110個。
從這一點來看，我們“聰明”、“善良”、“富有道德感”的網民，很有可能被兩個“農民”巧妙地站在道德制高點上“薅”了“羊毛”。所以，這兩個“農民”不僅沒有破產，反而可能發財了。反之，按規則出牌的“薅羊毛”者，特別是發起者不但被封號，而且承受了巨大的道德壓力，還多花了兩萬元錢。
不過這麼多件貨，高達2.5萬件，如果是兩個“農民”，怎麼發貨？而按照商家所說，果小云只有兩位人員，打包發貨只是叔叔一個人，一個人的話2.5萬件，最晚發貨時間是11月11號，短短的4天時間不眠不休也做不到吧。而兩個農民居然存貨數萬件臍橙，換算過來將近112噸，這更是不可思議，違背常理。
那麼問題就來了，如果不能及時發貨，會不會又違反淘寶規則、電商規則？
根據天貓的規則我們可以得知，買家拍下寶貝並付款，商家必須在72小時內進行發貨(除定製、預售、適用特定運送方式及天貓特殊類目等另行約定發貨時間的商品)，若商家因缺貨未履行承諾，買家可在交易生成後在“已買到的寶貝”中對該筆交易立即申請“缺貨”退款。而商家未及時發貨的，除將受到天貓的相關處罰外，還必須按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。
那麼，按照每筆訂單28.8元來計算的話，如果不能按時發貨的話，果小云旗艦店每筆訂單將要賠付8.64元，就算只有一萬單沒有發出來，也是8萬元這個他們無法承受的數字，畢竟天貓的保證金的10萬元已經讓他們都已經走投無路了，10萬和8萬也相差不遠。
那麼到時候，這兩位“農民”是不是又要控訴這些好心的網友，然後告訴他們我們貨物不足，無法發貨，或者無法及時發貨，然後讓這些網友再來退貨、等貨，並且也沒有一點補償，那豈不是又再一次違背了天貓自己制定的規則嗎？商家因為自身原因發不了貨卻讓消費者來承擔責任，這又是哪門子的規定？還是說淘寶只維護天貓旗艦店的利益，消費者的死活就不管了？好人全讓你做了，損失全讓店鋪和消費者承擔了，那天貓未免吃相也太難看了吧。
著名品牌傳播與危機公關專家曹保印先生表示，世界上的人都喜歡佔小便宜，無論是為了便宜幾毛錢通宵排隊的大爺大媽，還是因為網站漏洞瘋狂的囤貨導致亞馬遜損失幾十萬英鎊的英國大學生。但是出現這種漏洞的損失不該由消費者買單，如果淘寶尊重商業規則，就應該按照26.8元4500斤的規則進行，如果它想提倡道德的光輝可以自掏腰包補貼店鋪經營者的損失，但是它沒有這樣做。雖然這家店鋪重新再次上架，但是目前迎來的卻是廣大網友的質疑，不得不說這兩位“農民”也存在了很多疑點。現在最重要的就是這一批2.5萬件貨該店鋪能不能及時發到消費者手中，而淘寶如果處置不好將會迎來再一次的危機，那時候等待它的不僅僅是口誅筆伐，還有消費者對淘寶平臺的公正公平的質疑。而一個平臺如果喪失了基本的商業規則，相信它的結局可以預料。
一步錯，步步錯。或許從一開始淘寶就應該遵守商業的本質。畢竟資本的本質就是追逐利潤，空談道德以及人性的光輝可能結果反而會給它響亮的一個耳光。
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