為什麼大部分機構費勁千辛萬苦找到了技術過硬醫生卻還是門庭冷落？
為什麼一半的機構人員配備到位卻還是人浮於事？
為什麼機構做了各種活動卻依然營收堪憂？
原因其實很簡單，因為你還沒有完善的運營思路。
上回已醫美舉例說到市場分析，那麼今天，給大家說的是產品定位、宣傳渠道：
產品定位
通過獨特的定位，佔領消費者的內心，讓產品獲得競爭力，企業從而獲得競爭優勢。定位並不是對產品進行改造，而是提煉出一個用戶認同的特質，賦予產品，佔領顧客心智。關於定位理論都可以單拉出一個篇幅來講了，目標群體分析越透徹，越清晰，對於後期機構運營和品牌打造都起者決定性作用。
為誰服務
無差異：和整個市場一樣，提供一種產品或服務。
有差異：結合醫生特點切出細分品類，提供差異化服務。比如專注做隆鼻。篩選出隆鼻需求的顧客，篩選出目標顧客。
用戶需求
選醫生：醫生個人品牌建立，自帶流量入口。真實而有溫度的私人醫生。
醫院品牌現有北京八大處、上海九院、西安西京，經過近 20 年的沉澱，口碑相傳，知名度高，是用戶比較認可的整形醫院。但用戶對於醫生個人的品牌及技術並不瞭解。主推醫生個人品牌是否是市場縫隙？用一句話清晰描述你的定位，比如：你的容顏，我的臉面。為了你的 18 歲，我們努力了 28 年。
目標用戶定位
用戶群體定位，按照年齡段，收入，學歷，地區幾個維度來做用戶定位。
目標用戶畫像：
分析：1）整容年齡層主要為 20—40 歲，年齡結構為 70、80、90 後為消費主力、60、00 為消費中間人群。
2）相較前幾年，整容年齡整體下移，當初的小孩已成長為有消費能力人群，在性別佔比中男生女生比例為 1:1，男生比我們想象的更為關心整容。
目標用戶特徵
用戶白描，用戶白描越詳細，營銷方案也就越精準。一般從年齡，性別，職業，居住地，興趣愛好，性格特徵，用戶技能等等。
宣傳渠道
線上渠道
基礎網站合作：經典整形網、康華整形美容網、美唄網、變美網、51 愛美網、變美記、美麗無憂等等，推廣的第一步是要上線，這是最基礎的，無需砸錢，只需最大範圍的覆蓋。
垂直領域：更美 APP、新氧 APP、悅美 APP、美黛拉、美麗神器等等開通合作服務。
直播平臺：花椒直播、映客直播、鬥魚直播、YY 直播、虎牙直播開通直播服務號。
線下渠道
廣告渠道：報紙、雜誌、電視、廣播、網劇、售點、戶外等線下入口則用於置換平臺免費入口與事件營銷。
市場渠道：美容院，高檔會所，異業合作，分成返傭
門店渠道： 免費 WiFi、抽獎活動、廣告展示。
新媒體推廣
1）品牌基礎推廣：官網建立、百度百科、搜狗百科、百度貼吧、百度知道，搜搜問答，新浪愛問。
2）圖片引流：把帶上水印的圖片，發滿全網而獲百度圖片收錄，百度貼吧貼圖、百度百科、搜狗百科、堆糖網、花瓣網、新浪博客文章內圖、高百度權重新聞源發文內圖，都會被百度圖片優先收錄。
3）微博推廣：建立醫生個人賬號，關注業內相關微博賬號，保持一定的持續創新力。提高品牌曝光率。所有微博@品牌官微的正面內容都得及時感謝、負面內容都得及時回覆並送禮道歉。
4）微信推廣：微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉澱，開服務號和訂閱號，服務號用於推薦優惠活動，訂閱號用於科普知識。
幾個步驟參考下：
內容定位：結合產品定位做內容聚合推薦，內容不一定要多，但是一定要精並且符合微信號的定位。
種子用戶積累：初期種子用戶可以通過同事好友，合作伙伴推薦，微博引流，官網引流、現有用戶、論壇、圖片等等。
小號積累：開通微信小號，每天導入目標客戶群。
小號導大號：通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號，將粉絲導入到微信公眾號。
數據分析
每週花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背後的數據，你會發現傳播度高的內容背後的契合點和關聯性，這樣有利於官方微博、微信內容質量的提升，運營起來也更接地氣。
一定要做的是老顧客的數據分析，新客獲客成本以千為單位，唯有老顧客的口碑和回購才是根本上降低營銷成本的。從各個維度來喚醒顧客，補充已買的項目，買相搭配的項目，買日常類項目，買點別的，買服務……
以上內容講解的是關於產品定位，渠道分析，下次和大家分享如何給制定目標，團隊架構、績效考核、團隊管理。
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