齊魯網·閃電新聞2月2日訊 閃電新聞記者從濟南市商務局獲悉,當前疫情防控主要措施就是減少人員流動和交叉感染,濟南市商務局積極組織流通企業開展網上消費新模式服務,鼓勵督導企業加大線上線下聯動供給、創新線上服務方式等措施,助力疫情防控阻擊戰!
推廣“無接觸”配送
結成線上線下供給服務聯盟
據悉,濟南市商務局積極組織20餘家骨幹電商配送企業和餐飲、超市等供給企業創新配送服務模式,在特別時期向居家市民提供安全快捷的日用品、餐飲配送服務。
阿里巴巴旗下“餓了麼”配送平臺與華聯嘉華、銀座、大潤發、華聯鮮超、益康食品店、橙子便利、康盛超市、孟鑫超市等商超結成服務聯盟;與凱瑞商業集團旗下品牌門店、閆府私房菜、超意興、明湖小樓、三義和酒樓等中餐品牌,以及麥當勞、肯德基、星巴克等西餐品牌形成餐飲配送了協作關係。美團外賣推出了“無接觸”配送服務,與華聯超市、京東便利店、高第街56號、肯德基、楊銘宇快餐等495家超市、餐飲店結成協作聯盟,通過騎手和用戶約定將商品放置到指定位置,減少面對面接觸,保障用戶和騎手在配送環節的安全。
凱瑞商業集團旗下門店積極推出“無接觸”外賣服務,倡導市民通過美團、餓了麼等外賣平臺下單,減少市民出門次數;超意興由企業主要負責人掛帥,迅速建立了一支供應每餐2000份的配送隊伍;金德利民配備了供應每餐4000份、饅頭3萬個的配送隊伍;華聯、銀座、大潤發、家家悅旗下商場超市與京東到家、美團、餓了麼等電商配送企業建立業務協作,網上購買的生活必需品均能在市內區域便捷送達,其中家家悅每天網上配送多達6000單。
多種配送服務模式並
讓居家市民消費省心安心
記者瞭解到,凱瑞集團適時創新產品供給模式,推出了“閤家歡”、“更實惠”、“保供應”、“更可靠”四種服務措施。“閤家歡”服務模式就是積極研發適合多人就餐的外賣產品,更好滿足疫情期間家庭就餐的需求;“更實惠”服務模式就是在承諾同類菜品不漲價的前提下,陸續向消費者推出更多優惠活動;同時,擴大無接觸外賣及送餐的範圍並製作“外賣安心卡”,將每一份外賣成品的製作人、裝餐員、騎手的姓名及體溫標註清楚後,隨外賣一同送到顧客手中,保證每一份食品的可追溯性,讓餐飲服務“更可靠”;開放全部冷庫,保證原料儲備,實現餐飲服務的“保供應”。自年初三以來凱瑞商業集團旗下品牌餐飲日均供應量在6000單左右,並呈現逐步上升趨勢。
大潤發各門店與大潤發優鮮、淘寶淘鮮達、餓了麼緊密合作,滿足線上訂單需求。以歷下店為例,1月31號以前線上日均訂單量在1000單左右,2月1號日訂單預計增加到1500單左右。截止1月31號,超意興四天時間已為濟南市疾控中心、部分街道辦事處、政府部門等60餘個單位和社區市民送餐5000餘份。
濟南市在1月30日開通了127輛菜籃子直通車、其中98輛進城送菜近13萬公斤,保障了68個市區蔬菜直營店和30個直通車網點蔬菜供應。
倡導安全消費理念
讓更多居家市民享受便捷服務
據瞭解,濟南市商務局已經通過局網站公眾號、省市多類媒體公佈一批電商配送企業和供給企業的服務方式、服務內容、聯繫方式。凱瑞商業集團通過會員營銷平臺“凱瑞美食匯”微信公眾號及時發佈餐飲外賣信息,受到了廣大消費者的好評;華聯集團利用自身公眾號、專題報道等形式宣傳線上線下聯動供給的服務措施、聯繫方式,讓更多市民享受到了企業的優質服務。下一步,濟南市商務局將加大宣傳力度,優化配送和供給企業聯動服務措施,讓市民在家享受到更多優質的日常消費供給服務。
閃電新聞記者 王樹偉 報道
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