點贊!惠州四級服務保障體系貼心服務“老兵”

昨日,惠州市鄉鎮(街道)退役軍人服務站能力提升培訓班開班。記者獲悉,這是我市退役軍人服務保障體系建成以來,首次舉辦退役軍人服務中心(站)能力提升培訓班。

惠州是一座具有光榮革命傳統的全國雙擁模範城,市委、市政府歷來對退役軍人服務保障工作高度重視。目前,全市已全面建成四級服務保障體系。隨著我市退役軍人服務保障工作全面鋪開,對退役軍人服務保障機構幹部隊伍的業務能力要求也越來越高。此次培訓將提升我市退役軍人服務保障機構幹部隊伍的業務能力和整體素質,促進我市退役軍人服務保障工作上水平、上臺階,切實發揮好鎮街退役軍人服務站的前沿陣地及直接聯繫服務退伍軍人的橋樑紐帶作用。

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築基礎

打通退役軍人政策落實“最後一公里”

“早上有幾位退伍老兵在這裡相聚娛樂,剛剛回家了。”昨日臨近中午時分,惠陽區淡水街道退役軍人服務站工作人員介紹,該站總面積約580平方米,在“四室一廳”(服務大廳、黨建室、榮譽室、接待室、資料室)的要求上,根據實際需要增設了會議室和閱覽室,除了方便退役軍人辦事外,平時也是“老兵”們的休閒場所。

據悉,黨的十八大以來,黨中央高度重視退役軍人工作,組建退役軍人管理保障機構。“經過近一年的努力,我市退役軍人服務保障體系更加完備,工作效果更為明顯。”市退役軍人事務局黨組書記、局長牛國棟介紹,根據“有機構、有編制、有人員、有經費、有保障”的“五有”要求,我市加快實現各級退役軍人事務機構和服務中心(站)全覆蓋。

據統計,目前全市已建成運營1個市級退役軍人服務中心和7個縣級服務中心;75個鎮級和1284個村級服務站均已掛牌運作。全市落實經費3379.4萬元,落實編制282名,服務中心(站)面積39931.33平方米。市、縣級服務中心均按“五有”標準建設到位;全市鎮級服務站結合實際、因地制宜開展升級建設,都配備了電話、電腦、傳真機、電視機、投影儀、文件檔案資料櫃等辦公設備,設有黨建室、榮譽室、接待室、資料室和服務廳等場所。

“這對於加強我市退役軍人工作力量,提升服務保障水平,打通退役軍人政策落實‘最後一公里’具有十分重要的現實意義。”牛國棟介紹,將把各級退役軍人服務中心(站)打造成提供服務、搞好保障的“橋頭堡”,解決問題、化解矛盾的“穩壓器”,聯繫對象、凝聚人心的“吸鐵石”。

強服務

把退役軍人服務中心(站)建成“退役軍人之家”

據介紹,今年是退役軍人服務保障體系建設的開局之年,也是關鍵之年。鄉鎮(街道)退役軍人服務站作為這一體系的關鍵環節和基礎部位,對整個退役軍人服務保障體系有著舉足輕重的作用。

例如,惠城區龍豐街道退役軍人服務站創新“三工”(黨工+社工+義工)聯動模式,通過社工走訪、調研等方式,瞭解轄區退役軍人的需求,制訂有針對性的社工服務方案。尤其針對獨居、孤寡、高齡、患病、生活困難的退役軍人,關愛其身心健康,豐富其文化生活,貼心地為他們排憂解難做好服務。又如,惠城區橋西街道退役軍人服務站不僅是街道黨工委、辦事處與退役軍人加強溝通聯繫的好平臺,也是退役軍人開展活動的溫馨港灣。為讓退役軍人有“家”的歸屬感和榮譽感,該街道以政策解釋到位、困難幫助到位、扶持就業到位、感情溝通到位“四個到位”做好退役軍人服務工作。

“堅持初始即嚴、一嚴到底,將嚴的標準和要求貫穿服務保障體系建設的全過程,切實發揮平臺作用,將退役軍人安置好、服務好、保障好,發揮好作用。”牛國棟介紹,各級退役軍人服務中心(站)將結合自身實際,把準自身職能定位,重點抓好就業創業扶持、走訪慰問、幫扶解困、信訪接待、權益保障等服務性、保障性、事務性、延伸性工作,真正把退役軍人服務中心(站)建設成為退役軍人之家。

新機構承載著新使命,呼喚新作為新擔當。退役軍人服務中心(站)將以高度的政治責任感抓好退役軍人服務保障工作,全力推進退役軍人服務保障重點任務,用心用情用力做好退役軍人服務保障工作。特別是要加強政策學習,全面掌握退役軍人服務工作方針和工作方法,提高專業能力和綜合素質。

惠州日報記者劉建威 通訊員塗小俊


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