跑路、破产、倒闭,聊聊2019那些“退场”的培训机构

今年4月,疯狂老师的 APP首页海报变成了一则新闻,宣布其将于2019年4月30日停止运营,并提醒广大学员及时处理账户余额,完成提现。这个曾在半年内连获5轮融资,风光无限的教育O2O公司,就此告别舞台。

没有想到的是,这也许是今年教育培训行业的倒闭潮中,最“光彩”的一次告别。


跑路、破产、倒闭,聊聊2019那些“退场”的培训机构

前有疯狂老师 后有韦博英语

2019 危机不断的教培行业


这一年来,众多教育机构深陷泥潭,或跑路,或破产,或主动关闭,或是运营不利引发裁员风波。

1月,早教机构培正逗点因为融资不顺,导致资金链断裂,多家门店关闭;3月,高冠教育老板跑路,五个校区关门;5月,巧恩儿童美语短时间关闭了所有门店;7月,凯瑞宝贝多家门店关闭;10月,韦德英语资金链断裂,接连大范围关闭门店......

跑路、破产、倒闭,聊聊2019那些“退场”的培训机构


在韦博英语关店风波正式引发媒体和大众关注之前,其北京校区内部人员已经开始自身维权活动。

9月28日,一张自称是“有良心的韦博英语员工”贴出一份公告,表示北京全部六个校区的员工工资已经拖欠很久未发,六个校区也将会全部关闭。韦博英语关店狂潮自此拉开序幕。

紧接着成都、上海、西安也被爆出现关店。从被爆出的新闻来看,被影响的学员已逾万人,涉及的资金已过亿。

10月12日,开心豆少儿英语在官微发布《关于开心豆教育正常运营公告》,公告中指出,开心豆品牌起源于韦博,但自品牌成立之日起就拥有独立运营的团队及各项管理教学制度。“韦博英语事件”之后,开心豆已由新投资人出资接盘,各中心将正常运营。

话声未落,两周后公众号开心豆教育学员服务号发布了一封《告家长通知书》,文中表明,受韦博承认中心关店的影响,开心豆的运营受到了很大的冲击,这次风波已超出了开心豆所能承受的范围,目前已无力继续经营下去,只能做出终止运营的决定。

跑路、破产、倒闭,聊聊2019那些“退场”的培训机构


危机爆发后,经过多日沉默,10月14日韦博英语创始人高卫宇发声,称因融资不顺导致资金链断裂,并已和上海英孚教育达成一致,后者将接收韦博英语的学员。

创立于1998年,在国内和美联、英孚、华尔街并称为“英语培训四巨头”的韦博英语,就此潦草收场。

退场之时,韦博教育仍积极给学员安排去处,而贝易教育、高冠教育不仅拖欠工资、学费未退,甚至连创始人也急忙跑路,就此失联......

跑路,这个曾高频与美容院、健身房关联起来的词语,今年黏上了教培行业。随之而来的,是整个行业的形象受损与信任危机。

为什么教培机构都像骗子?


截至今日,知乎上“为什么有的教培机构像是骗子?”这则问题,已经有了240余万次的浏览。题下640个答案中,多在分享自己的“被骗”经历。

有知乎用户在回答中分享:家长面临着教育行业的信息不对称,再加上对孩子教育的焦虑心理,营销话术的作用也就比干货更加能抓住家长的心,尤其是孩子意见占比不高的家庭。孩子作为使用者,很大比例的孩子并没有很高的分辨能力。

绝大多数教育机构最重视的是销售团队,其次才是师资。教培机构的领导大多是销售出身,招聘网站去看看招校长的条件也能略窥一二。而消费者确实受广告、营销话术影响较大,于是大机构为了抢占生源,将大笔支出用于广告、将大量精力用于培训销售话术,乃至要求老师也要有销售意识甚至指标。

销售为王的理念使教育机构轻视后续服务过程,对核心的教学服务环节投入不够。“签单前拍胸脯保证、签单后拍屁股跑路”的现象比比皆是。甚至还有教育培训机构涉嫌欺诈,大量学员预交的费用最后打了水漂。


跑路、破产、倒闭,聊聊2019那些“退场”的培训机构



2017年底,在巨人时代被曝出负责人携款跑路后,多名学员曾在巨人时代办公楼前维权,还有学员已经向警方报案登记。至今已有近两年的时间,但学员依旧没能要回自己的学费。

今年3月上海莎翁教育公司(简称莎翁教育)也已经进入了破产清算流程。外教被拖欠薪酬,多名学员的学费则难以退还,受该事件影响的大概有上千名学员。


跑路、破产、倒闭,聊聊2019那些“退场”的培训机构


更为恶劣的是,莎翁教育还被指涉嫌欺诈。多名家长反映莎翁教育在破产前低价兜售课程。因为低价促销,不少学员开始续课,新学员也参加了报名。而在促销过程中,莎翁教育也并未提及公司已经遭遇的经营困难。

在留学领域,老牌留学中介机构“太傻留学”也深陷危机,退款毫无进展。一学员通过“太傻留学”申请在美国的研究生。服务中断后,公司宣布公司即将破产,通知学员可以申请退款。该交的退款材料都已交齐,但却没有任何回应。该机构“老师”的电话再也找不到,甚至自己的微信也被“太傻留学”拉黑。

钱的问题是一方面,还耽误了该学员的留学申请,最终导致错过申请留学时机。

教育行业的投资者对于维权也是持怀疑态度。“教育机构跑路,学员家长维权普遍都比较困难。但是如果是破产,还要对公司进行资产清算,清算的程序比较长,能否拿到学费还要看公司的财务情况。”

规范教培行业 从政策开始


为了尽可能吸引更多的学员,机构一般会推出分期贷款的服务。据今年计划上市的美联英语招股书披露,去年公司学生中有43.5%使用了分期贷款服务。

韦博英语亦大量采用这种方式。据了解,韦博英语的订单对金融机构提供的教育分期产品高度依赖,通常分期订单数量占比能达到6-7成,部分门店的分期订单数量占比甚至能达到8-9成。

此次韦博英语跑路,大量被诱导贷款支付学费的学员或将面临学费无法退回,同时又要支付分期贷款的双重打击。

培训机构如果出现资金链断裂的问题,学员和资金方都是受害者。教育场景的学费贷是资金方、培训机构、学员三方模式,资金机构往往是一次性把钱打给培训机构,培训机构给用户提供相应的课程服务,用户再按月给资金方缴纳本息。可以理解用户的心理,但是培训贷资金方也受到牵连。

随着机构倒闭,资金链断裂风险、社会的不信任等等都为行业蒙上阴影,在整个行业步入更大的危机之际,政府出台一系列政策,对教培行业进行规范和限制。

2018年8月,国务院办公厅发布《关于规范校外培训机构发展的意见》中明确规定,培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用;必须有符合安全条件的固定场所,同一培训时段内学生平均面积不低于3平方米;从事学科知识培训的教师应具有相应的教师资格......


跑路、破产、倒闭,聊聊2019那些“退场”的培训机构


今年7月,教育部会同中央网信办、工业和信息化部等部门发布《关于规范校外线上培训的实施意见》,明确提出,鼓励社会力量举办在线教育机构,支持互联网企业与在线教育机构深度合作......

在一系列新政的出台下,教培行业将迎来怎样的明天?

*资料:投资界《这一年,教育机构深陷倒闭潮》侠客岛《韦博英语坑了谁》


分享到:


相關文章: