記 者 董娜
通訊員 黃芳 李軍
昨天上午8時25分，鄞州區應急管理局副局長徐斌準時出現在鄞州區行政服務中心服務大廳，他有一個特殊的任務：“找茬”。在來之前，他已經在心裡盤算好了，這次要找的是和應急管理局業務有相當關聯度的市場監管局的“茬”，不過這個“茬”可不好找。
8時40分左右，徐斌跟隨一名群眾來到市場監管局窗口辦理企業開辦事項，只跑了1個窗口，花了不到60分鐘即辦理完畢，非常快捷。徐斌又隨機和幾名群眾一起辦理了企業註銷、醫療器械備案等審批事項，全流程走下來，發現窗口工作人員業務熟練、流程順暢，看起來似乎無“茬”可找，但憑著職業的敏感，徐斌還是發現了一個“漏洞”：沒有一名窗口工作人員向經辦企業普及生產安全知識，窗口檯面也沒有任何安全知識宣傳資料。同時，在和辦事群眾交流過程中，徐斌發現，企業法人的安全生產意識普遍比較欠缺，安全這根弦亟待繃緊。
“企業安全生產重於山，不僅危化品企業需要重視安全生產，普通企業在經營過程中也要重視。作為政府部門，我們責無旁貸，要幫助企業把好這一關。”徐斌說。
找到了這個“茬”，當天下午，應急管理局和市場監管局立即進行了聯動對接，從機制建設入手，企業申請營業執照時，由市場監管局以書面形式告知企業應當履行安全生產工作的法定職責和義務，確保企業在經營存續期間按標準落實安全生產工作。另外，應急管理局將生產安全手冊放置在市場監管局窗口，方便群眾取閱。
記者瞭解到，為踐行主題教育，切實提升群眾的獲得感和滿意度，鄞州區行政服務中心近日在36家進駐單位窗口開展“局長找茬”行動。各部門負責人帶著“挑刺”的眼光，通過自己實際辦理窗口業務或跟隨群眾體驗窗口服務的方式，查找行政審批流程是否順暢、審批平臺是否高效、服務方式是否到位，並著手整改落實，將“最多跑一次”改革向縱深推進。鄞州區審管辦主任李春麗說：“從‘局長坐班’到‘局長找茬’，我們的目標就是通過刀刃向內、自我革新，讓政府有為、企業有利、群眾受益。”
截至目前，共有10個部門的26名相關負責人參與“找茬”行動，累計“找茬”12件，解決落實9件。對於不能即刻解決的事項，鄞州區審管辦建立牽頭督辦機制，聯合相關審批部門分階段、分步驟解決，力求“件件有迴音，事事有著落”。
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