店铺被封,100万货款冻结,亚马逊卖家悔不当初

小王是我们当地小有名气的亚马逊卖家。在一年多的时间内从名不见经传做到产品类目靠前的成绩。盛传小王的店铺巅峰时日出千单。

但是就这样一个头部卖家,却在两个月前黯然退出亚马逊。最近我有幸联系到了小王,听到了他的卖家故事。

相比2个月前,小王看上去少了些锐气,也更清楚地认识到自己的短板和局限。消失的这两个多月时间里,小王没有闲着。他仍在筹划着,重新开始自己的亚马逊卖家生涯。

他笑称:“自己的故事已经被许多培训机构写成了反面教材,来警醒后来的卖家。”

店铺被封,100万货款冻结,亚马逊卖家悔不当初

初入亚马逊

一年半前,小王杀入从国内电商杀入亚马逊。彼时的亚马逊虽说已经过了闭着眼睛都能挣钱的时候,但“蓝海”尚未退去。

凭借敏锐的市场嗅觉,小王一击即中,选出一个爆款,狠狠在亚马逊赚了一笔。

首战告捷的小王稳扎稳打,店铺出单量也在稳步递增,一切都朝着良好的态势发展。但随着越来越多的卖家涌入,随着越来越多使用黑科技的卖家跟卖、恶意差评,自己的出单量开始下跌,他坐不住了。

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利润越大,风险越大

小王无视亚马逊的“重资金”,一次推出了几款新产品,甚至跟随别的卖家不惜铤而走险也走上了“黑科技”的路子。

后来他才意识到,当时其实也是自己店铺最危险的时候。“真的是被逼得,但也没办法。就好比赛车,别人时速120码在后面追你,你不超速踩到150码,输的就会是你。”

为了抛离对手,小王和他的团队最多时借了100万。等到后面货款陆续到账,才解了燃眉之急。

彼时的亚马逊一片浮躁。同行的节奏也发生了改变。

“这个时候都得跑起来,别人在刷单刷评,你不能不刷,我们也得刷。”有卖家说,“其实我们自己也不适应”,是稳扎稳打做好运营打广告,还是跟别人一样刷单刷评走捷径,“那大概这是我这辈子很重要的一个决策了。”

绝大多数的亚马逊卖家都选择了刷单刷评,“不这么做的话,出的单根本不够,可能就挂了。”

大家都在硬撑着,谁都不知道亚马逊什么时候会出招,只能盼着竞争对手先支持不住倒下。

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大厦将倾

亚马逊采取行动了。来得没有征兆,而且比大多数卖家想象的要更快、更狠。

“还是没能躲过8月底的那波‘大封杀’,号被注销,钱不退,货也不退,申诉也不接受,不提供任何细节。”算下来,小王此次被封的店铺超100多万资金被冻结。

那一刻小王第一个想到的是,“完了,真的来了。”

但现在回忆起来,他觉得亚马逊迟早都会采取行动的,核心还是自己业务本身的问题。

“当时是最绝望的时候。”小王说,没办法,只能裁员了。很快,几十号人的公司只剩下十来号人了。

没被“封杀”的店铺因为不敢再刷单,也出现断崖式下跌,从开始的砍掉一半,到再砍掉一半,最后基本已经是在考虑怎么收尾了。

“不管舍与不舍,要说再见了。”小王发了一条朋友圈,离开了见证了自己成功与失败的亚马逊。

小王的离去,对本地卖家产生了一定的影响,“到处人心惶惶,谁都不知道什么时候这噩耗会降临到自己身上,谁都随时有可能成为下一个他。”

“其实如果晚一点出事,等回款了。公司或许还可以再多支撑一阵子,还可以继续维权上诉。”小王的一位同事说起,或许公司还有机会。

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没有运营等于没有未来

小王不否认自己曾一度迷失。

公司之所以走到今天,他总结了两个字:贪婪,“不是想着怎么去做好运营,做好产品,维护好客户,而是想着怎么走捷径,怎么做大,怎么一下子就拿到好多的钱。”

某个程度上,整个亚马逊中国卖家群体都陷入了困惑。

“事后自己一个人静下来反思,想想自己到底哪里做错了,但好像也并没有什么特别明显的错,但好像每一步又不是对的。”小王说。

“其实那时候真的是被逼得头脑昏昏的,而且那当时你也没别的方法了。但显然,按照亚马逊平台的理念,是不该这么做的。”

或许对于小王而言,“死亡”也意味着重生,是新的开始吧。


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