白城市的李女士花費17.98萬元在白城市某4S店購買了一輛新車，結果還沒過一週就發現儀表盤顯示屏開裂，進一步檢測後發現，不僅儀表盤有問題，車輛右側翼子板、前機艙蓋、前後槓等多處位置均存在二次噴漆現象……在談判未果的情況下，李女士和丈夫路先生選擇通過法律手段進行維權。
李女士是2018年3月15日買的新車，售價是17.98萬。2018年3月19日上午，她開車到車管所落籍，當天下午把車開到修配廠準備進行汽車裝潢。在裝潢過程中，施工人員發現這臺新買的車出現了儀表盤顯示屏開裂的情況。李女士立即把車開回4S店討說法，“正常儀表盤顯示屏應該是卡扣扣上的，但我這臺車的儀表盤是用膠粘上去的，4S店的人說老闆去三亞了，他們處理不了，讓我們等。”李女士表示，她一連等了幾天，一直沒有得到任何回覆。
隨後，李女士將車開到了機動車價格鑑定評估有限公司對車輛進行檢測，檢測結果讓她大吃一驚。“除了儀表盤有明顯修復痕跡和瑕疵外，車輛的前槓、前機蓋、右前翼子板、後槓都有明顯噴過漆的痕跡。”帶著鑑定公司的鑑定報告，李女士回到了4S店。看到她的“證據”後，工作人員表示車輛可以退，也可以進行更換。
“當時我們提出，除了退換車輛外，需要把我們到長春鑑定的費用報銷了，我覺得這是合情合理的，畢竟這車要是沒有問題，我們也不可能花錢大老遠的去長春鑑定啊！”但她的合理要求遭到了4S店工作人員的拒絕。
2018年4月，李女士一紙訴狀將4S店起訴至白城市洮北區人民法院，認為4S店存在商業欺詐。
2018年4月10日，法院公開開庭進行了審理，並於2018年6月13日下達民事判決書，判決4S店退還李女士購車款17.98萬，並賠償車輛購置稅14854.7元、保險費8411.82元、價格鑑定費5000元、車輛裝潢支出16500元，增加賠償李女士購車款539400元。
一審判決後，4S店不服判決，上訴至白城市中級人民法院。該法院經過審理，認為原判決認定事實不清，證據不足，撤銷了白城市洮北區人民法院的判決，將該案件發回洮北區人民法院重審。
發回洮北區人民法院後，洮北區人民法院讓4S店到北京的一家鑑定公司進行鑑定，但是4S店主動放棄依法鑑定的權利。為了進一步提供證據，李女士又將車送到另一家機動車鑑定評估有限公司進行了再次鑑定，鑑定結果和第一次鑑定結果相同。
2019年6月4日，白城市洮北區人民法院再次下達了民事判決書，判決4S店退還李女士購車款，賠償李女士購置稅14854.7元、保險費8411.82元，增加賠償購車款539400元。
“洮北區法院第二次判決跟第一次的區別，就在於對車輛鑑定和車輛裝潢的費用不予支持，其他判決內容沒有變，4S店退一賠三！”李女士說。
2019年10月28日，白城市中級人民法院下達了二審民事判決書，駁回了4S店的上訴請求，並認定一審判決認定事實清楚，適用法律正確，應予維持，判決駁回上訴，維持原判。
在收到二審判決書後，李女士懸了良久的心終於放了下來。
閱讀更多 中國長安網 的文章
