巧做“加减法”
“获得电力”成长沙营商环境新名片
湖南日报·新湖南客户端记者 王晗
10月29日，在全国优化营商环境经验交流现场会上，长沙从41个参评城市中脱颖而出，作典型发言分享“长沙经验”。
浏览长沙营商环境的“成绩单”不难发现，作为衡量一座城市营商环境水平重要标尺的“获得电力”指标进步明显，电力高压、低压客户办电服务平均时长压降至45.8天和4.2天。
好的营商环境就是生产力。今年来，国网长沙市供电公司不断改革创新，打出优化电力营商环境“组合拳”。通过优化服务模式、降低用电成本、精简办电时限、加强电网建设、提升供电质量和加大宣传力度等6大专项活动、55项任务清单，于加减之间做实供电服务，打造“获得电力”的长沙新名片。
优质服务做加法 告别办电“跑断腿”
“以前用电报装，要准备很多材料，有时资料不齐全还要跑上好几趟，现在供电公司精简流程，省去了很多环节，办电过程简单多了。”6月28日，长沙经开区，广汽三菱新建停车场配电设施建设竣工验收并送电后，公司电力业扩报装负责人陈新军不禁为长沙县供电公司的办电速度连连点赞。
无独有偶，望城经开区建设开发公司水电工程管理专干赵敏也有同样的感受。园区引进的长沙智能终端产业园是目前世界我省最大的电子类厂房工业园，也是联合华为打造的第二制造中心，龙头集聚效应强大。望城区供电公司专门开辟“绿色通道”，将平均需要75天才能完成的供货时间压缩到30天，原本要24天才能完成的施工任务也仅用时8天。
今年是长沙“营商环境优化年”。对企业而言，高效的办电服务、稳定的电力供应关系到生产经营和效益，也关系到地区营商环境。
为此，国网长沙供电公司主动对接重点企业、重要客户及各类园区发展规划和用电需求，全面实行10千伏及以上大中型企业客户省力、省时、省钱“三省”服务和低压小微企业客户零上门、零审批、零投资“三零”服务，推动企业客户办电环节、接电时间、办电成本等“获得电力”再升级。
流程精简再精简。长沙高、低压客户用电报装环节缩减20%，10千伏及以下客户缩减环节达66%；企业办电实行“两证办理”，仅需身份证明和物业权属证明即可申请办电。与此同时，压缩用电报装供电方案答复、设计审查、中间检查、竣工验收及装表接电等内部流转环节的办理时间，办电业务平均用时不到50个工作日，半个月内就可完成小微企业客户接电。
效能提速再提速。国网长沙市供电公司进驻市、区两级政务大厅及国家级或省级园区“就近办”，实行“政务+用电服务”一窗通办、数据互通，17个水电气综合服务窗口自9月全面运作以来，已受理高、低压报装业务近60笔。同时，该公司积极推行“网上办”，在“掌上电力”APP、“国家电网”微信公众号等线上平台，手指点一点便可实现常用业务“一次都不跑”，线上办电率达87.91%。
流程少了，渠道多了，服务好了，效率快了，时间省了。电力获得感的提升无形间助力激发了市场活力。今年9月底，长沙全市市场主体突破100万户，万人市场主体拥有量1226户，居中部省会城市第一。
用电成本做减法 企业降压“轻装上阵”
“真的要感谢供电公司全程的周到服务，不仅工厂前期接电没花一分钱，还帮我省去了后期请电工维护的开支。”在望城区茶亭镇西湖寺村一座塑料制品加工厂内，公司负责人姚芳看着生产线上一个个产品鱼贯而出，由衷地高兴和感慨。
今年5月，姚芳将加工厂落户铜官循环经济工业园，厂房接电是头等大事。然而让她意想不到的是，当她在网上提交用电报装申请后，供电公司工作人员就上门免费把线路架到了工厂门口，还将搭火点接到了电表箱里。
“之前我们算过一笔账，建一个高压配电房光前期投入就要15万元，对我们创业初期可是一笔不小的费用，供电公司真是帮我们解了燃眉之急呐。”姚芳说。
企业要赚钱，既要开源，更需节流。这一“交钥匙”工程，得意于长沙在全省率先实行电网投资界面延伸至用地红线内。
4月1日，国网长沙供电公司预计投资2亿元，启动对小微企业客户低压接入容量标准提高至中心城区140千瓦（其他100千瓦），延伸电网投资界面至表箱（含电能表及互感器），实现客户接入电网“零投资”。半年时间已惠及客户共计4431户，直接降低客户成本约1779.04万元。
与此同时，该公司还对省级及以上园区客户、市级园区优质客户和电动汽车充电设施、电能替代项目等大中型企业客户进行红线外接入工程投资。陆续将宁乡高新区邦普科技、长沙经开区金科亿达等50多个项目红线外接入工程纳入电网配套投资计划，投资金额近8千万元。
降低企业生产成本，让企业发展更有动力，国网长沙供电公司的服务无微不至。今年，该公司继去年实施四轮一般工商业电价调整之后，又实施二轮调整，并完善两部制电力用户基本电价执行方式，增加可按实际最大需量执行方式，政策红利惠及全市21万户用电企业，累计让利企业用户近8.56亿元。
一系列“做到客户心坎上”的举措，赢得企业对长沙电力营商环境的认可。采访中，不少企业负责人纷纷表示，正是长沙供电部门的优质服务和坚强保障，使得公司不仅愿意选择在此建厂，而且愿意加大投资、扩大生产规模。
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