“沒想到這麼快就有迴音噠，還是要相信紀委！”沅江市泗湖山鎮村民文先生向該市紀委監委反映村幹部亂作為問題後，不到十天就得到了回覆。這是沅江市紀委監委強化信訪督辦，堅持快查快辦的結果。
今年來，沅江市紀委監委積極適應紀檢監察信訪舉報工作新形勢，著力加強對信訪舉報下轉件辦理情況的跟蹤督查，壓實下級紀檢監察機關監督執紀責任，提高信訪下轉件的查辦效率。健全涉紀信訪督辦體系。該市建立了主要領導親自過問、分管領導組織協調、信訪室具體督辦、各業務科室、派出紀檢組及鄉鎮紀（工）委共同參與的案件督辦調度會議制度，形成各級聯動的工作格局。今年來，已經召開案件線索排查會議5次，對轄區信訪案件辦理情況進行總結分析，從中找出問題，剖析原因，比較差距，督促信訪案件的快查快辦，為信訪案件督辦工作有人抓、有人管、能落實提供了強有力的組織保障。
同時，該市紀委監委規範督辦程序，加強跟蹤督查。一方面規範督辦流程，採取限時交辦、當天啟動等方式，對信訪辦理各流程提出具體要求並詳細記錄在案。另一方面對信訪案件交（轉）辦跟蹤督查，對於交 （轉）辦理但未及時上報情況的信訪案件，定期集中梳理後發出督辦通知，並將督辦情況、處理結果及反饋情況等內容在信訪督辦會議上通報。由市紀委監委信訪室安排專人負責，建立督辦臺賬，對承辦單位辦理信訪案件的進度進行全程跟蹤督查，動態掌握情況。
沅江市紀委監委信訪室主任李劍介紹，“對那些臨近辦理時限的信訪案件，通過電話對承辦單位給予提醒，避免因超期引發信訪人重訪鬧訪越級訪。還採用談話提醒督辦的方式，和承辦單位負責人一起探討調查的側重點和切入點，明確具體督辦要求，提醒其在辦理過程中需要注意的相關事項，力求快查快結。”
1-9月份，沅江市各級紀檢監察機關共受理群眾信訪舉報件181（次），初核案件線索175件，已辦結126件，按照上級要求督促辦理重點信訪件13件。
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