跨境電商的商家愈發增多，渠道賣家的競爭越發激烈，大量渠道賣家開始轉戰獨立站，想通過獨立站的模式去打開海外市場。
對於電子商務企業來說，商城就是自己的收入的依靠，建好網站後也會面臨很多問題，比如推廣、收款、物流、訂單處理等等，拋開這些先不說，就拿網站最容易出現的一種問題，網站打開很慢，網站打不開。商城打不開就等於要歇業，這就是火燒眉毛的急事。怎麼辦? 我們可以自已先分析自查原因。
1、檢查域名狀態
站長工具whois.chinaz.com或者阿里雲whois.aliyun.com
常用的域名後綴，比如.com .cn . net .org 等在阿里雲上即可查詢。
如果你的域名在阿里雲查詢不到的比如.ru .de .top .biz 等後綴域名，可以在站長工具查詢。
域名註冊商：阿里雲、新網、godaddy等等這三個目前市場比較多人去註冊域名的網站。
DNS 分別是：
阿里雲：dns*.hichina.com dns*.hichina.com
新網：NS*.XINCACHE.COM NS*.XINCACHE.COM
Godaddy：NS*.DOMAINCONTROL.COM NS*.DOMAINCONTROL.COM
*表示數字，這個數字有些不一樣
當你查詢的時候發現你的域名DNS發生了變化，那麼域名就有問題了。
常見問題：域名沒有認證、域名到期、域名被沒收。
如域名被沒收，你的域名打開的時候很可能出現以下情況，原因是域名用於銷售仿牌產品網站。這種情況只能重新註冊域名進行綁定。
2、檢測域名解析狀態
本地電腦點擊開始(快捷方式Ctrl+R）
輸入CMD，然後PING你的域名
如果ping值正常，說明解析是沒有問題的。
有些域名還有www. m. 空域名，請確保都檢測一遍，是否有解析值出現並且與你網站所需要做的解析一致。
以shopyy為例，解析值在shopyy後臺的域名綁定裡獲取，需要做3條解析記錄：空域名,www,m 3個記錄都做正確才能保證在不同訪問情況下都可以打開。
如果瀏覽器跳轉到“電信114導航”或“聯通wo網頁”是域名解析沒生效，或被你當地的網絡運營商攔截了，重啟路由，或者可以域名重新解析一次看看。剛解析域名有的要等24小時內生效，可能會導致有些地區打不開商城網站。
3、域名解析正常，但是網站打不開
域名沒有綁定到網站
如果採用開源的系統magento、opencart等，綁定域名則需要在服務器上進行綁定。
如果是購買比如shopyy、shopify這樣的Saas模式建站，綁定域名則直接在網站後臺操作即可。
4、網站訪問慢的問題
當網站訪問較慢時，首先先查看本地網絡是否正常。
（1） 網絡是否正常，可以瀏覽其他網頁檢測一下網絡情況。
（2） 設備問題：當你使用當前設備瀏覽網站出現問題時，可以換其他設備瀏覽網站，看打開是否正常。
（3） 瀏覽器問題：打開網站不同的瀏覽器打開的速度也不一樣，如果出現問題建議更換多種瀏覽器進行測試，更換瀏覽器記得要清理緩存來測試
（4） 網絡問題：電信、移動，聯通等其他不同網段訪問的速度也不一樣，可以更換不同網段來進行測試。方法：先用網絡測速測下本地的網絡速率：網絡速率低於50KB/s，訪問網站自然也慢。
相對來說 ：電信網絡 > 移動網絡 > 聯通網絡 > 其他網絡 ，一般電信網絡是會比較好 ，因為在中國 電信的網絡 中國出口的國際帶寬 佔用超過50~70% 左右
（5）服務器網絡丟包嚴重，通常用ping即可查出。
服務器在海外，而你在國內訪問，由於國內不同的網絡運營商，電信和移動，長城訪問同一個帶寬情況下訪問一樣的網站速度都會有所不同，走的線路也不一樣。
解決方法參考：換網絡比如關掉wifi，用4G訪問，重啟路由器，連接梯子或者關掉梯子。
如果還是慢，可以訪問https://cdn.dns-detect.alicdn.com/https/doc.html 將以下截圖發給你的服務商運維。
注意：此鏈接自查是針對阿里雲服務器網站用戶。
全球訪問情況可以用這個鏈接查詢：https://asm.ca.com/en/ping.php
http://tool.chinaz.com/speedworld/ 輸入域名，然後點擊開始，就可以知道自己的網站在各國的情況。
訪問慢的客戶先ping www.abc.com 截圖發給你們對應的服務商。
5、其它常見問題
比如打開網站出現404,505.403.401。
通常情況是服務器出現問題，請直接聯繫你的建站服務商。
6、Shopify網站後臺打不開的問題
用虛擬信用卡開通，開通後就更換信用卡；
用的是國內@163.@qq等郵箱註冊。建議用@gmail或者企業郵箱註冊。
頻繁換IP地址登錄網站後臺。
同一臺電腦禁止註冊多個shopify店鋪，會有一定概率封號。
shopify後臺填寫個人信息的時候要保證國家，地址，電話等的真實性，特別是國家欄，如果你亂填一個國家但是以後經常用中國ip登入。
網站違規操作：出售侵權產品、仿牌產品、插邊球產品被投訴舉報。
如果你的shopify店鋪被封，但確實無明顯錯誤導致的封店風險，可與shopify官方客服溝通，進行申訴，通常會解封。
電子商務一切商業發展都是在網絡上進行，網站訪問的穩定是很重要的，但有時候商城網站打不開的問題在所難免，尤其是外貿跨境電子商務，更會經常遇到這種問題。不要太著急自亂陣腳，先耐心檢查是哪裡除了問題再正確地應對。希望能幫助到小夥伴麼。
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