阿里巴巴的前參謀長曾鳴教授曾經說過，“任何企業在未來，如果不跟客戶建立一個持續的互動關係，它就沒有辦法去理解客戶，也就沒有辦法得到客戶的實時反饋，沒有辦法挖掘潛在需求。”
現在這個必須與客戶建立持續互動關係的“未來”已經到來，我們已經踏入“以自我實現為驅動”的營銷4.0時代，我們需要關心的不再是如何升級自己的產品，打造出更優秀的產品提供給客戶。
而是開始關注深入客戶的內心世界，利用傳播優勢，與消費者鏈接建立情感聯繫。因此社群電商也成了新商業時代的既定趨勢，任何行業、任何企業都開始建立自己的社群，企圖通過社群來破局流量紅利遠去的營銷困境。
從產品經營到社群經營，我們必須要明確一個信念：社群電商已經成為不可逆的趨勢，是做生意必須的變革。關於如何運營好自己的社群實現有效變現，可以從以下兩個步驟開始。
首先確定自己的目標用戶，找到那些與自己志同道合能夠同頻共振的人，建立自己的社群。很多社群經營失敗，不能變現的核心原因就是他們構建的社群只是一個微信群而已，把人拉進來，再看著人退出去。
但如果進群的人，都是自己的精神共同體、利益共同體或者事業共同體，社群就能很好的運作、發展、裂變下去。
然後就是打造易於複製的個人IP。建群拉人不難，難的是如何讓這一群人都操心一件共同的事。個人IP的打造就是找到搞定人的有效密碼，明白什麼樣的人能圈人，然後讓這些類似意見領袖的人去幫你吸引管理用戶。
打造IP是解決流量問題和信任問題的有效途徑，當你有了這些能夠佔領用戶認知高地的IP，與用戶建立強連接，獲取用戶信任，擴大用戶基礎都不再是難事。
分享到:
閱讀更多 廖江軍 的文章
